Onderwerp: Re: Kan niet bij eigen planet-gegevens

Ruben van der Leij wrote:
>Mendel Mobach <usenet+treo@megabot.nl> wrote:
>>fatsoenlijk toetsenbord. zie handspring.com en dan de treo 270
>
>Je wou nog even onderstrepen dat jouw definitie van 'fatsoen' geheel anders
>is dan die van de rest van de mensheid?
>
>http://www.targus.com/product_images...essories_b.jpg is toch wel
>het minimum om als 'fatsoenlijk toetsenbord' te kwalificeren.

Dit lijkt me ook wel wat: http://shop.store.yahoo.com/pfuca-store/
Iemand een idee of ze ook in NL te krijgen zijn?

--
Maurice

Maurice Janssen <this@is.invalid> realised it was 11 Dec 2002 23:00:08
GMT and decided it was time to write:

>Dit lijkt me ook wel wat: http://shop.store.yahoo.com/pfuca-store/
>Iemand een idee of ze ook in NL te krijgen zijn?

Ja, via Intuhnet. Zie http://shop.store.yahoo.com/pfuca-store/ - ze
accepteren credit cards, zie ik.

--
Y.

Please link or mirror http://www.intuh.net/opt-out/

Yippee wrote:
>Maurice Janssen <this@is.invalid> realised it was 11 Dec 2002 23:00:08
>GMT and decided it was time to write:
>
>>Dit lijkt me ook wel wat: http://shop.store.yahoo.com/pfuca-store/
>>Iemand een idee of ze ook in NL te krijgen zijn?
>
>Ja, via Intuhnet. Zie http://shop.store.yahoo.com/pfuca-store/ - ze
>accepteren credit cards, zie ik.

<QUOTE>
PFU will no longer accept/ship orders internationally (outside the
United States), including Canada.
</QUOTE>

Maar ik zie nu pas een link naar een pagina met diverse resellers,
waaronder 1 in NL.

--
Maurice

> From: Arjan <arjan@inventionz.org>
> Organization: Inventionz.org
> Newsgroups: nl.internet.providers
> Date: Tue, 10 Dec 2002 21:29:41 +0100
> Subject: Re: Kan niet bij eigen planet-gegevens
>
> On Tue, 10 Dec 2002 at 14:32 -0000, MarcoH wrote:
>
>>> Misschien handiger om de helldesk van planet gewoon even te bellen en hen
>>> te vragen wat er aan de hand is?
>>
>> Arjan,
>
> MarcoH !
>
>> Je loopt hier toch lang genoeg rond om te weten dat iedereen die in staat
>> is outlook op te starten dit beschouwt als nationale helpdesk, er staat
>> tenslotte "providers" in de naam van deze groep en nog wel meteen achter
>> een ander magisch woord "internet".
>
> Jups, dat weet ik. En daarom probeer ik mensen te overtuigen van het feit
> dat een telefoontje naar de helldesk van hun provider (veelal) veel
> sneller tot resultaat zal leiden dan een posting hier.

Dit is het domste advies wat ik in 2002 gezien heb.
De helpdesk van Planet neemt pas op nadat je minstens 20 minuten in de wacht
hebt gestaan. Dit tegen .25 euro per minuut. KchingKching!

En Overigens, Alfredo, als je je bolle ogen gebruikt, staat er bovenaan de
pagina's van de klantenservice van Planet gewoon te lezen dat de gegevens
alleen te bereiken zijn via het eigen netwerk van Planet.
Rob

On Sat, 14 Dec 2002, roberto wrote:

<SNIP>

> Dit is het domste advies wat ik in 2002 gezien heb.

Hoe kun je dat nou zeggen op 14 december!

> De helpdesk van Planet neemt pas op nadat je minstens 20 minuten in de
> wacht hebt gestaan. Dit tegen .25 euro per minuut. KchingKching!

Als dat een probleem is moet je een andere provider kiezen en niet gaan
zitten zeuren. Je kunt de helpdesk ook faxen, dus...

Arne

"Arne" <arne5@freeler.nl> schreef in bericht
news:Pine.LNX.4.43L0.0212140517290.20160-100000@shell.dds.nl...
> On Sat, 14 Dec 2002, roberto wrote:
>
> <SNIP>
>
> > Dit is het domste advies wat ik in 2002 gezien heb.
>
> Hoe kun je dat nou zeggen op 14 december!

Ja daag

> > De helpdesk van Planet neemt pas op nadat je minstens 20 minuten in de
> > wacht hebt gestaan. Dit tegen .25 euro per minuut. KchingKching!
>
> Als dat een probleem is moet je een andere provider kiezen en niet gaan
> zitten zeuren. Je kunt de helpdesk ook faxen, dus...
>
> Arne
>
Ik reageerde op het advies om de helpdesk te BELLEN in plaats van even een
berichtje te posten hier. Wat heel slim is, want efficient en gratis. Dat
jij zegt dat je ook kunt faxen geeft me dus gelijk dat het dom is om te
bellen.
Ik zeg ook niet dat het mijn probleem is, ik zit ook niet te zeuren.
Vind het bovendien niet erg om geld uit te geven als er een prestatie
tegenover staat. Dat is maar de vraag bij de helpdesk van Planet. Vind
20*0,25=5 Euro nogal veel voor een simpel vraagje stellen. Jij niet?
Lezen, mijn vriend, lezen en dan denken.
Roberto

On Sat, 14 Dec 2002, roberto wrote:

> Ik reageerde op het advies om de helpdesk te BELLEN in plaats van even een
> berichtje te posten hier. Wat heel slim is, want efficient en gratis.

Weet je wat efficient is? Een provider nemen met een fatsoenlijke
helpdesk, die niet 0,25 cpm kost i.p.v. nl.i.p als helpdesk te gebruiken.

> Dat jij zegt dat je ook kunt faxen geeft me dus gelijk dat het dom is om
> te bellen.

In dit geval lijkt mij een e-mail/fax naar de helpdesk afdoende. Het is
toch een kleine moeite om eerst zelf even bij planet te informeren.

Arne

> On Sat, 14 Dec 2002, roberto wrote:
>
>> Ik reageerde op het advies om de helpdesk te BELLEN in plaats van even een
>> berichtje te posten hier. Wat heel slim is, want efficient en gratis.
>
> Weet je wat efficient is? Een provider nemen met een fatsoenlijke
> helpdesk, die niet 0,25 cpm kost i.p.v. nl.i.p als helpdesk te gebruiken.
>
>> Dat jij zegt dat je ook kunt faxen geeft me dus gelijk dat het dom is om
>> te bellen.
>
> In dit geval lijkt mij een e-mail/fax naar de helpdesk afdoende. Het is
> toch een kleine moeite om eerst zelf even bij planet te informeren.
>
> Arne
>
Jij voelt je deel van deze fantastische community op usenet en voelt je
superieur aan die arme vogel die Planet klantengegevens niet op kwam en
daarom hier jouw mooie nieuwsgroup komt vervuilen met zijn domme vragen.
Maar je hebt gewoon geen gelijk. De Planet helpdesk is namelijk echt bar en
boos en omdat je dat niet kunt ontkennen wijsneus je maar door met almaar
onzinniger reacties.
Ik vind het zo dom en simplisties om zoiets te roepen als "Moet je maar een
provider nemen met een fatsoenlijke helpdesk". Ja hallo Sherlock, ze hebben
een jaarcontract, vooruit te betalen.
Als je alleen iets kunt roepen wat iedereen al had kunnen verzinnen hou dan
je klep. Zet die computer uit. Ga TV kijken. Ga gebakjes eten.
Ga je Golf poetsen.

Want het ging mij dus om die Planet Helpdesk.
Een e-mail sturen naar Planet is iets wat je maar 1 keer doet. Het duurt
namelijk een week voordat je bericht terug krijgt, als je al bericht krijgt.
Een fax wordt gewoon genegeerd. Ik spreek hier uit ervaring.
Ik heb namelijk recentelijk contact proberen te krijgen met Planet over een
spookrekening voor internet tikken. Ik kreeg een rekening terwijl ik Planet
al 3 maanden niet gebruik om in te bellen. Ja ik heb inmiddels een andere
provider.
Nogal een belangrijk onderwerp lijkt me. Ze laten klanten tegenwoordig
gewoon stikken.
Een jaar geleden of zo was Planet nog een provider met een zeer degelijke en
bereikbare gratis helpdesk. Wanneer het mis ging weet ik niet want ik heb
namelijk nooit een helpdesk nodig.

Het is schandalig om klanten zoveel te laten betalen om alleen maar in
contact te komen met een bedrijf waar ze een contract mee hebben.

Rob

Maurice Janssen <this@is.invalid> wrote:


>>http://www.targus.com/product_images...essories_b.jpg is toch wel
>>het minimum om als 'fatsoenlijk toetsenbord' te kwalificeren.

>Dit lijkt me ook wel wat: http://shop.store.yahoo.com/pfuca-store/
>Iemand een idee of ze ook in NL te krijgen zijn?

Het grootste probleem wat ik voorzie is 'm aansluiten op een palm-os
zakkenvullertje.

--
Ruben

|Gewoon niet meer op usenet posten, is dat ook een optie?
|
| Douwe

De wet op behoud van ellende noopte
roberto <spambot.send.your.spam.spam.spam.to.spam@mikrosuf t.com>
in nl.internet.providers tot het schrijven van:
> Ik vind het zo dom en simplisties om zoiets te roepen als "Moet je maar een
> provider nemen met een fatsoenlijke helpdesk". Ja hallo Sherlock, ze hebben
> een jaarcontract, vooruit te betalen.

Je *kunt* ook denken voor je contract tekent en niet alleen naar de reclame
kijken. Je kunt ook gewoon een test doen, of de consumentengids lezen (het
enige goede wat ze testen van het internet).

> Als je alleen iets kunt roepen wat iedereen al had kunnen verzinnen hou dan
> je klep. Zet die computer uit. Ga TV kijken. Ga gebakjes eten.

Ik heb geen TV, geen klep en geen gebak. Wat moet ik doen ?

> Ga je Golf poetsen.

Ik heb geen auto.

> Want het ging mij dus om die Planet Helpdesk.
> Een e-mail sturen naar Planet is iets wat je maar 1 keer doet. Het duurt
> namelijk een week voordat je bericht terug krijgt, als je al bericht krijgt.
> Een fax wordt gewoon genegeerd. Ik spreek hier uit ervaring.

En daarom vragen we het maar op een plaats waar niemand het weet?
Hoeveel mensen hier mogen logs bekijken op planetsystemen om te kijken
wat je fout doet ?

> Ik heb namelijk recentelijk contact proberen te krijgen met Planet over een
> spookrekening voor internet tikken. Ik kreeg een rekening terwijl ik Planet
> al 3 maanden niet gebruik om in te bellen. Ja ik heb inmiddels een andere
> provider.
> Nogal een belangrijk onderwerp lijkt me. Ze laten klanten tegenwoordig
> gewoon stikken.

Dat is een ander punt en dat is hier wel ontopic. Daar kunnen we ook wat mee,
anderen kunnen hun ervaringen hierover geven en misschien is er
zelfs wel een helldesker die anoniem wil reageren.

> Een jaar geleden of zo was Planet nog een provider met een zeer degelijke en
> bereikbare gratis helpdesk. Wanneer het mis ging weet ik niet want ik heb
> namelijk nooit een helpdesk nodig.

Ja, 1 keer dus, en dat ging dus wel mis.
>
> Het is schandalig om klanten zoveel te laten betalen om alleen maar in
> contact te komen met een bedrijf waar ze een contract mee hebben.

Er zijn bedrijven waar je die kosten ergens anders betaal, bij je abbonement
ofzo. Komt het geld niet linksom, dan komt het rechtsom.

--
If you see an attachment here please blacklist me
begin foutlook.exe
A: No. See http://www.leerquoten.nl/
Q: Should I include quotations after my reply?

On Sun, 15 Dec 2002, roberto wrote:

> Want het ging mij dus om die Planet Helpdesk.
> Een e-mail sturen naar Planet is iets wat je maar 1 keer doet. Het duurt
> namelijk een week voordat je bericht terug krijgt, als je al bericht krijgt.
> Een fax wordt gewoon genegeerd. Ik spreek hier uit ervaring.

<snip>

> Een jaar geleden of zo was Planet nog een provider met een zeer degelijke en
> bereikbare gratis helpdesk. Wanneer het mis ging weet ik niet want ik heb
> namelijk nooit een helpdesk nodig.

Je zit jezelf tegen te spreken. Je hebt nooit een helpdesk nodig, maar
tegelijkertijd spreek je uit ervaring. Sowieso is het onzinnig om te
vermelden dat je nooit een helpdesk nodig hebt.

Arne

"Mendel Mobach" <usenet@megabot.nl> schreef in bericht
news:slrnavoo5c.9os.usenet@dolens.mobach.nl...
> De wet op behoud van ellende noopte
> roberto <spambot.send.your.spam.spam.spam.to.spam@mikrosuf t.com>
> in nl.internet.providers tot het schrijven van:
> > Ik vind het zo dom en simplisties om zoiets te roepen als "Moet je maar
een
> > provider nemen met een fatsoenlijke helpdesk". Ja hallo Sherlock, ze
hebben
> > een jaarcontract, vooruit te betalen.
>
> Je *kunt* ook denken voor je contract tekent en niet alleen naar de
reclame
> kijken. Je kunt ook gewoon een test doen, of de consumentengids lezen (het
> enige goede wat ze testen van het internet).
>

Heb een WXS abo sinds 1996 en dat was tóen een goede keuze.

> > Als je alleen iets kunt roepen wat iedereen al had kunnen verzinnen hou
dan
> > je klep. Zet die computer uit. Ga TV kijken. Ga gebakjes eten.
>
> Ik heb geen TV, geen klep en geen gebak. Wat moet ik doen ?
>

Je computer uitzetten is al heel wat :-)

> > Ga je Golf poetsen.
>
> Ik heb geen auto.
>
Je mag die van mij wel komen poetsen.

> > Want het ging mij dus om die Planet Helpdesk.
> > Een e-mail sturen naar Planet is iets wat je maar 1 keer doet. Het duurt
> > namelijk een week voordat je bericht terug krijgt, als je al bericht
krijgt.
> > Een fax wordt gewoon genegeerd. Ik spreek hier uit ervaring.
>
> En daarom vragen we het maar op een plaats waar niemand het weet?
> Hoeveel mensen hier mogen logs bekijken op planetsystemen om te kijken
> wat je fout doet ?
>
> > Ik heb namelijk recentelijk contact proberen te krijgen met Planet over
een
> > spookrekening voor internet tikken. Ik kreeg een rekening terwijl ik
Planet
> > al 3 maanden niet gebruik om in te bellen. Ja ik heb inmiddels een
andere
> > provider.
> > Nogal een belangrijk onderwerp lijkt me. Ze laten klanten tegenwoordig
> > gewoon stikken.
>
> Dat is een ander punt en dat is hier wel ontopic. Daar kunnen we ook wat
mee,
> anderen kunnen hun ervaringen hierover geven en misschien is er
> zelfs wel een helldesker die anoniem wil reageren.
>

Nou schrijf ik het allemaal wel een beetje gechargeerd op natuurlijk. Maar
het gaat eigenlijk niet over een probleem waar je de helpdesk voor nodig
hebt, ik zocht de administratieafdeling. Die kun je alleen bereiken via de
helpdesk.
Ik zei al zoiets dat het geen probleem is te betalen voor iets waarbij je
een tegenprestatie geleverd krijgt. (hulp van de helpdesk)
Betalen om een screw-up van je provider recht te zetten is iets heel anders.

> > Een jaar geleden of zo was Planet nog een provider met een zeer
degelijke en
> > bereikbare gratis helpdesk. Wanneer het mis ging weet ik niet want ik
heb
> > namelijk nooit een helpdesk nodig.
>
> Ja, 1 keer dus, en dat ging dus wel mis.
> >

Tja.

> > Het is schandalig om klanten zoveel te laten betalen om alleen maar in
> > contact te komen met een bedrijf waar ze een contract mee hebben.
>
> Er zijn bedrijven waar je die kosten ergens anders betaal, bij je
abbonement
> ofzo. Komt het geld niet linksom, dan komt het rechtsom.
>

Natuurlijk is dat zo.
Is ook geen probleem.
Bij Planet betaal je dan ook niet zo veel voor je abo als bij Demon of
XS4all.
Maar op het moment dat ze een verkeerde rekening sturen moet je verhaal
kunnen halen.
Planet rekent namelijk ook kosten voor de telefoontikken.
Als ze die verantwoordelijkheid op zich nemen om je tikken te registreren,
moeten ze ook instaan voor de juistheid daarvan en klanten de gelegenheid
geven het te verifiëren.
Er zou een normaal telefoonnummer moeten zijn naar de afdeling
administratie.
Ach wie weet ligt er volgende week of volgend jaar wel een keurige brief op
mijn deurmat in reactie op mijn fax-mail-telefoontje. haha Not!

> --
> If you see an attachment here please blacklist me
>

Rob

"Arne" <arne5@freeler.nl> schreef in bericht
news:Pine.LNX.4.43L0.0212151848280.6695-100000@shell.dds.nl...
> On Sun, 15 Dec 2002, roberto wrote:
>
> > Want het ging mij dus om die Planet Helpdesk.
> > Een e-mail sturen naar Planet is iets wat je maar 1 keer doet. Het duurt
> > namelijk een week voordat je bericht terug krijgt, als je al bericht
krijgt.
> > Een fax wordt gewoon genegeerd. Ik spreek hier uit ervaring.
>
> <snip>
>
> > Een jaar geleden of zo was Planet nog een provider met een zeer
degelijke en
> > bereikbare gratis helpdesk. Wanneer het mis ging weet ik niet want ik
heb
> > namelijk nooit een helpdesk nodig.
>
> Je zit jezelf tegen te spreken. Je hebt nooit een helpdesk nodig, maar
> tegelijkertijd spreek je uit ervaring. Sowieso is het onzinnig om te
> vermelden dat je nooit een helpdesk nodig hebt.
>
> Arne
>
>
Moet ik je nou echt alles uitleggen neuzelmans?
Hoef toch niet ZELF de helpdesk te gebruiken om te weten dat die helpdesk
toen OK was.
Had de "helpdesk" ook niet nodig laatste keer, had de administratie nodig.
Moet je alleen wel het nummer van de helpdesk voor bellen.
Ga toch ranja drinken met dat rietje dat je van de McDonalds hebt meegenomen
man.

On Sun, 15 Dec 2002, roberto wrote:

> Moet ik je nou echt alles uitleggen neuzelmans?

Doe je best.

Arne

roberto wrote:
>
> "Mendel Mobach" <usenet@megabot.nl> schreef in bericht
> news:slrnavoo5c.9os.usenet@dolens.mobach.nl...
> > De wet op behoud van ellende noopte
> > roberto <spambot.send.your.spam.spam.spam.to.spam@mikrosuf t.com>
> > in nl.internet.providers tot het schrijven van:
> > > <<knip andere provider nemen of niet>>
>
> > > Als je alleen iets kunt roepen wat iedereen al had kunnen verzinnen hou
> dan
> > > je klep. Zet die computer uit. Ga TV kijken. Ga gebakjes eten.
> >
> > Ik heb geen TV, geen klep en geen gebak. Wat moet ik doen ?
>
> Je computer uitzetten is al heel wat :-)

Dat helpt niet, dan pakt 'ie de volgende hier op rij. En allemaal
uitzetten mag 'ie niet, want dan begin ik te protesteren. ;-)

> > > <<knip>>
>
> > > Het is schandalig om klanten zoveel te laten betalen om alleen maar in
> > > contact te komen met een bedrijf waar ze een contract mee hebben.
> >
> > Er zijn bedrijven waar je die kosten ergens anders betaal, bij je
> abbonement
> > ofzo. Komt het geld niet linksom, dan komt het rechtsom.
>
> Natuurlijk is dat zo.
> Is ook geen probleem.
> Bij Planet betaal je dan ook niet zo veel voor je abo als bij Demon of
> XS4all.

Als Demon of XS4all dan zoveel beter zijn qua helpdesk tegen wat extra
kosten, waarom kies je dan niet een van die providers ?

P.S. De quotes komen nogal beroerd uit je newsclient. Kun je daar
misschien ook iets aan doen om het leesbaar te maken ?
--
Fred Mobach - fred@mobach.nl - postmaster@mobach.nl
Systemhouse Mobach bv - The Netherlands - since 1976
website : http://fred.mobach.nl
Safe Harbour for encumbered Free and Open Source software and links:
http://apache.dataloss.nl/~fred/