Onderwerp: Wanadoo werft ADSL klanten met breed bedrog. Kijk uit!!!

Dat Wanadoo snel expandeert met breedband - heeft misschien ook te maken met
hun bedriegelijke manier hoe ze nieuwe breedband klanten werven. Vorige week
werd ik door hun Callcenter gebeld en kreeg een aanbieding: 1024/160
snelheid - eerste 6 mnd 19.95 en daarna 24,95. Ik ben zelfs twee keren toe
teruggebeld door hun callcenter. Ik moest n.l. eerst een lopende aanvraag
bij een andere provider annuleren om de aanbieding van Wanadoo te
accepteren.Na mijn huidige abonnement te hebben opgezegd bleek nu de
specificatie helemaal niet te kloppen. Snelheid 1024/160 is mogelijk, maar
tegen het dubbele van de prijs. Vele honderden, zoniet duizenden klanten
zijn vorige week op deze manier bedrogen. Ja, Wanadoo's callcenter scoort -
wel met bedrog! Kijk uit!!

een gedupeerde
Hielka

I've checked it, Hielka really wrote this:

> Dat Wanadoo snel expandeert met breedband - heeft misschien ook te maken
> met hun bedriegelijke manier hoe ze nieuwe breedband klanten werven.
> Vorige week werd ik door hun Callcenter gebeld en kreeg een aanbieding:
> 1024/160 snelheid - eerste 6 mnd 19.95 en daarna 24,95. Ik ben zelfs
> twee keren toe teruggebeld door hun callcenter. Ik moest n.l. eerst een
> lopende aanvraag bij een andere provider annuleren om de aanbieding van
> Wanadoo te accepteren.Na mijn huidige abonnement te hebben opgezegd
> bleek nu de specificatie helemaal niet te kloppen. Snelheid 1024/160 is
> mogelijk, maar tegen het dubbele van de prijs. Vele honderden, zoniet
> duizenden klanten zijn vorige week op deze manier bedrogen. Ja,
> Wanadoo's callcenter scoort - wel met bedrog! Kijk uit!!

Je zal toch echt iets op papier overeengekomen moeten zijn, anders is het
niet geldig. Daarnaast geloof ik er erg weinig van dat het zo gezegd is
als jij het omschrijft, dat kunnen ze zich namelijk simpelweg niet
veroorloven.

--
EP
If(tagline = 'funny') steal(); else next message();

Hielka wrote:
>
> Na mijn huidige abonnement te hebben opgezegd bleek nu de
> specificatie helemaal niet te kloppen. Snelheid 1024/160 is mogelijk, maar
> tegen het dubbele van de prijs.

Wanadoo levert toch via de KPN?
Dan zullen ze wel de nieuwe basic snelheid aangeboden hebben (1024/320
dan zelfs) maar voorlopig de oude snelheid (768/128) leveren.

In dat geval komt het vanzelf goed in november.

> Je zal toch echt iets op papier overeengekomen moeten zijn, anders is het
> niet geldig. Daarnaast geloof ik er erg weinig van dat het zo gezegd is
> als jij het omschrijft, dat kunnen ze zich namelijk simpelweg niet
> veroorloven.

Geen welles/nietes verhaal van maken. Ik heb de beller meerdere keren
gevraagd en de specificatie en daarbij horende prijs werd bevestigd. Daarom
was het juist volgens hun "een zeer voordelige aanbieding".

"EL PIÑO" <elpino@isvervelend.be> schreef in bericht
newsns9423785BB3A58EP@ons.demon.nl...
> I've checked it, Hielka really wrote this:
>
> > Dat Wanadoo snel expandeert met breedband - heeft misschien ook te maken
> > met hun bedriegelijke manier hoe ze nieuwe breedband klanten werven.
> > Vorige week werd ik door hun Callcenter gebeld en kreeg een aanbieding:
> > 1024/160 snelheid - eerste 6 mnd 19.95 en daarna 24,95. Ik ben zelfs
> > twee keren toe teruggebeld door hun callcenter. Ik moest n.l. eerst een
> > lopende aanvraag bij een andere provider annuleren om de aanbieding van
> > Wanadoo te accepteren.Na mijn huidige abonnement te hebben opgezegd
> > bleek nu de specificatie helemaal niet te kloppen. Snelheid 1024/160 is
> > mogelijk, maar tegen het dubbele van de prijs. Vele honderden, zoniet
> > duizenden klanten zijn vorige week op deze manier bedrogen. Ja,
> > Wanadoo's callcenter scoort - wel met bedrog! Kijk uit!!
>
>
> --
> EP
> If(tagline = 'funny') steal(); else next message();
>

"Coen Rosdorff" wrote
>
> Wanadoo levert toch via de KPN?
> Dan zullen ze wel de nieuwe basic snelheid aangeboden hebben (1024/320
> dan zelfs) maar voorlopig de oude snelheid (768/128) leveren.
>
> In dat geval komt het vanzelf goed in november.

Idd, is bij Planet en Het Net ook zo... die adverteren met een hogere
snelheid.. die pas in november ingaat..

Overigens is een abonnement wat je afsluit zonder iets op papier te tekenen
wel geldig.. Je gaat akkoord met de algemene voorwaarden, en dat geeft de
provider het recht om geld van je rekening af te schrijven...

--
Superbij