Onderwerp: Concepts ICT incasso

Hello,

Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens van
Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening verdwenen,
terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening heb laten
blokkeren.

Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade te
komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht naar 5
dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er op
tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.

Was die handel in persoonsgegevens al wat dubieus, Concepts zelf houdt er
ook niet echt nette praktijken op na.

Wat betreft wederhoor, ik heb ze net even gebeld, ze zouden de machtiging
nu naar me toe faxen. Ben zeer benieuwd waar ze mee komen, later meer.

MarcoH

MarcoH schreef:

> Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs
> de blokkade te komen en daarbij hebben ze ook de
> terugboek termijn teruggebracht naar 5 dagen, met 1x per
> 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er op
> tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.


Een dergelijke incasso kun je ALTIJD tot 1 maand na dato
storneren.


--
Alain

spamsux.nl

MarcoH <marcoh@marcoh.net>:
> Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens
> van Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening
> verdwenen, terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening heb
> laten blokkeren.
>
> Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade te
> komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht naar 5
> dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er
> op tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.

Als ze automatisch afboeken heb je toch altijd 30 dagen de tijd het terug
te laten boeken?

--
robert

on Mon, 16 Jun 2003 10:57:32 +0000 (UTC), robert wrote
in <slrnber8ks.oul.robert@home.allyourbass.org>:

> MarcoH <marcoh@marcoh.net>:
> > Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens
> > van Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening
> > verdwenen, terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening heb
> > laten blokkeren.
> >
> > Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade te
> > komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht naar 5
> > dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er
> > op tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.
>
> Als ze automatisch afboeken heb je toch altijd 30 dagen de tijd het terug
> te laten boeken?

Dat dacht ik dus ook, volgens de postbank kunnen ze die termijn verlagen.

MarcoH

On Mon, 16 Jun 2003 11:44:39 -0000, MarcoH <marcoh@marcoh.net> wrote:

(nl.juridisch opgenomen)

>> MarcoH <marcoh@marcoh.net>:
>> > Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens
>> > van Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening
>> > verdwenen, terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening heb
>> > laten blokkeren.
>> >
>> > Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade te
>> > komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht naar 5
>> > dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er
>> > op tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.
>>
>> Als ze automatisch afboeken heb je toch altijd 30 dagen de tijd het terug
>> te laten boeken?
>
>Dat dacht ik dus ook, volgens de postbank kunnen ze die termijn verlagen.

De incasseur kan dat contractueel met de postbank afspreken. De
incasseur hoort dan echter wel die termijn aan jou door te geven op het
moment dat jij de machtiging tekent.

Zoniet, kun je dat aan de postbank doorgeven en zou dat moeten betekenen
dat ze contractbreuk plegen en dat ze dus geen incasso meer mogen doen.
Maar voor de meeste banken is het geen probleem om met de hand over het
hart te strijken bij bedrijven die zoiets doen. Het levert ze alleen
meer geld op als er regelmatig gestorneerd wordt.

--
Peter Peters, senior netwerkbeheerder
Dienst Informatietechnologie, Bibliotheek en Educatie (ITBE)
Universiteit Twente, Postbus 217, 7500 AE Enschede
telefoon: 053 - 489 2301, fax: 053 - 489 2383, http://www.utwente.nl/civ

on Mon, 16 Jun 2003 15:41:34 +0200, Peter Peters wrote
in <r3irevksqun98i0ouemhma7d8kd3ok3hcf@4ax.com> (nl.internet.providers):

>>> MarcoH <marcoh@marcoh.net>:
>>> > Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens
>>> > van Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening
>>> > verdwenen, terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening heb
>>> > laten blokkeren.
>>> >
>>> > Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade te
>>> > komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht naar 5
>>> > dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er
>>> > op tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.
>>>
>>> Als ze automatisch afboeken heb je toch altijd 30 dagen de tijd het terug
>>> te laten boeken?
>>
>>Dat dacht ik dus ook, volgens de postbank kunnen ze die termijn verlagen.
>
> De incasseur kan dat contractueel met de postbank afspreken. De
> incasseur hoort dan echter wel die termijn aan jou door te geven op het
> moment dat jij de machtiging tekent.
>
> Zoniet, kun je dat aan de postbank doorgeven en zou dat moeten betekenen
> dat ze contractbreuk plegen en dat ze dus geen incasso meer mogen doen.
> Maar voor de meeste banken is het geen probleem om met de hand over het
> hart te strijken bij bedrijven die zoiets doen. Het levert ze alleen
> meer geld op als er regelmatig gestorneerd wordt.

Daar ben ik dus al over aan het bellen geweest, inmiddels heb ik idd een
fax gehad van Concepts met het originele inschrijfformulier uit 1998
waarin idd staat dat ik Cistron Internet Services machtig tot automatische
incasso. Die rechtspersoon is inmiddels failliet, dus ik ik ga nu eens
uitzoeken hoe dat zit met het overdragen van machtigingen.

De postbank verwijst me voor klachten door naar Concepts, wat me niet
helemaal correct lijkt zeker omdat ze bewust moeite lijken te doen om om
eerdere blokades heen te komen en terug boeking proberen te voorkomen door
de termijn omlaag te zetten.

Ik ben bezig de rest van de gegevens bij elkaar te sprokkelen en dan nog
maar eens uitzoeken wat de procedure is in dit soort gevallen.

Iemand die meeleest toevallig verstand van dit soort zaken ?

MarcoH

MarcoH <marcoh@marcoh.net> wrote:
>Daar ben ik dus al over aan het bellen geweest, inmiddels heb ik idd een
>fax gehad van Concepts met het originele inschrijfformulier uit 1998
>waarin idd staat dat ik Cistron Internet Services machtig tot automatische
>incasso. Die rechtspersoon is inmiddels failliet, dus ik ik ga nu eens
>uitzoeken hoe dat zit met het overdragen van machtigingen.


Ik kan je de originele leveringsvoorwaarden nog van C.I.S. nog wel geven
waarin staat dat in geval van faillisement alle overeenkomsten ontbonden
worden. Daar sta je mijns inziens redelijk krachtig mee naar zowel
de curator als de partij die de "overblijfselen" gekocht heeft.

Danny

--
/"\ /
\ / ASCII RIBBON CAMPAIGN /
X AGAINST HTML MAIL / "TEAM" is an anagram for "MEAT" (UF)
/ \ AND POSTINGS / _i_'m convinced _everything_ is grey.

on Mon, 16 Jun 2003 14:31:07 +0000 (UTC), Danny wrote
in <bckkbb$hlo$2@news3.cistron.nl> (nl.internet.providers):

>>Daar ben ik dus al over aan het bellen geweest, inmiddels heb ik idd een
>>fax gehad van Concepts met het originele inschrijfformulier uit 1998
>>waarin idd staat dat ik Cistron Internet Services machtig tot automatische
>>incasso. Die rechtspersoon is inmiddels failliet, dus ik ik ga nu eens
>>uitzoeken hoe dat zit met het overdragen van machtigingen.
>
>
> Ik kan je de originele leveringsvoorwaarden nog van C.I.S. nog wel geven
> waarin staat dat in geval van faillisement alle overeenkomsten ontbonden
> worden. Daar sta je mijns inziens redelijk krachtig mee naar zowel
> de curator als de partij die de "overblijfselen" gekocht heeft.

Idd, had ik Louis al over gemailed...als jij ze ergens bij de hand hebt,
zou dat een hoop zoekwerk schelen.

Grtx,

MarcoH

Moguh


Peter Peters wrote:

> De incasseur kan dat contractueel met de postbank afspreken. De
> incasseur hoort dan echter wel die termijn aan jou door te geven op het
> moment dat jij de machtiging tekent.
>
> Zoniet, kun je dat aan de postbank doorgeven en zou dat moeten betekenen
> dat ze contractbreuk plegen en dat ze dus geen incasso meer mogen doen.
> Maar voor de meeste banken is het geen probleem om met de hand over het
> hart te strijken bij bedrijven die zoiets doen. Het levert ze alleen
> meer geld op als er regelmatig gestorneerd wordt.

Ik zou gewoon naar het politieburo fietsen en een strafklacht indienen
tegen oplichting.
Dat zal ze leren.


Vr.Gr,
Rob
--
+----------------------------------------------------------------------+
| Rob van der Putten, rob@sput.nl |
| http://www.sput.nl/spam/spam-policy.html |
+----------------------------------------------------------------------+

(nl.financieel.bankieren toegevoegd)

"MarcoH" <marcoh@marcoh.net> schreef in bericht
news:verk10rsrslud7@corp.supernews.com...
> on Mon, 16 Jun 2003 15:41:34 +0200, Peter Peters wrote
> in <r3irevksqun98i0ouemhma7d8kd3ok3hcf@4ax.com> (nl.internet.providers):
>
> >>> MarcoH <marcoh@marcoh.net>:
> >>> > Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens
> >>> > van Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening
> >>> > verdwenen, terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening
heb
> >>> > laten blokkeren.
> >>> >
> >>> > Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade
te
> >>> > komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht
naar 5
> >>> > dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik
er
> >>> > op tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.
> >>>
> >>> Als ze automatisch afboeken heb je toch altijd 30 dagen de tijd het
terug
> >>> te laten boeken?
> >>
> >>Dat dacht ik dus ook, volgens de postbank kunnen ze die termijn
verlagen.
> >
> > De incasseur kan dat contractueel met de postbank afspreken. De
> > incasseur hoort dan echter wel die termijn aan jou door te geven op het
> > moment dat jij de machtiging tekent.
> >
> > Zoniet, kun je dat aan de postbank doorgeven en zou dat moeten betekenen
> > dat ze contractbreuk plegen en dat ze dus geen incasso meer mogen doen.
> > Maar voor de meeste banken is het geen probleem om met de hand over het
> > hart te strijken bij bedrijven die zoiets doen. Het levert ze alleen
> > meer geld op als er regelmatig gestorneerd wordt.
>
> Daar ben ik dus al over aan het bellen geweest, inmiddels heb ik idd een
> fax gehad van Concepts met het originele inschrijfformulier uit 1998
> waarin idd staat dat ik Cistron Internet Services machtig tot automatische
> incasso. Die rechtspersoon is inmiddels failliet, dus ik ik ga nu eens
> uitzoeken hoe dat zit met het overdragen van machtigingen.
>
> De postbank verwijst me voor klachten door naar Concepts, wat me niet
> helemaal correct lijkt zeker omdat ze bewust moeite lijken te doen om om
> eerdere blokades heen te komen en terug boeking proberen te voorkomen door
> de termijn omlaag te zetten.
>
> Ik ben bezig de rest van de gegevens bij elkaar te sprokkelen en dan nog
> maar eens uitzoeken wat de procedure is in dit soort gevallen.
>
> Iemand die meeleest toevallig verstand van dit soort zaken ?
>
> MarcoH

Ik zou meteen (ook) een bedragblokkade erop zetten voor het bewuste
maandbedrag, daar komen ze met een andere rekening niet omheen.
Wel even opletten dat je niet toevallig nog een (legitieme) incasso hebt
lopen voor dat maandbedrag.

Gr.
Option.

"MarcoH" <marcoh@marcoh.net> schreef in bericht
news:ver8cmiv4d1j36@corp.supernews.com...
> Hello,
>
> Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens van
> Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening verdwenen,
> terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening heb laten
> blokkeren.
>
> Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade te
> komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht naar 5
> dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er op
> tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.
>
> Was die handel in persoonsgegevens al wat dubieus, Concepts zelf houdt er
> ook niet echt nette praktijken op na.
>
> Wat betreft wederhoor, ik heb ze net even gebeld, ze zouden de machtiging
> nu naar me toe faxen. Ben zeer benieuwd waar ze mee komen, later meer.
>
> MarcoH

Aangifte doen van diefstal van je geld in je woonplaats. Is het zo
afgelopen. Heb ik ooit ook eens gedaan bij een ISP en die was daar echt van
onder de indruk want nooit meer last gehand.

Bert

Option <Geenem@il.adres> wrote:

>Ik zou meteen (ook) een bedragblokkade erop zetten voor het bewuste
>maandbedrag, daar komen ze met een andere rekening niet omheen.

Daar heb ik nog nooit van gehoord, een bedragblokkade. Ik dacht dat banken
rekeningen alleen maar (heel onwillig) voor alle incasso's kunnen blokkeren,
niet voor enkele of voor bepaalde bedragen.

--
ir. J.C.A. Wevers // Physics and science fiction site:
johanw@vulcan.xs4all.nl // http://www.xs4all.nl/~johanw/index.html
PGP/GPG public keys at http://www.xs4all.nl/~johanw/pgpkeys.html

On Mon, 16 Jun 2003 14:11:44 -0000, MarcoH <marcoh@marcoh.net> wrote:

>> De incasseur kan dat contractueel met de postbank afspreken. De
>> incasseur hoort dan echter wel die termijn aan jou door te geven op het
>> moment dat jij de machtiging tekent.
>
>Daar ben ik dus al over aan het bellen geweest, inmiddels heb ik idd een
>fax gehad van Concepts met het originele inschrijfformulier uit 1998
>waarin idd staat dat ik Cistron Internet Services machtig tot automatische
>incasso. Die rechtspersoon is inmiddels failliet, dus ik ik ga nu eens
>uitzoeken hoe dat zit met het overdragen van machtigingen.

Staat op dat inschrijfformulier de termijn waarbinnen je kunt storneren?
Zo nee, dan geldt de standaard termijn van 30 dagen.

--
Peter Peters, senior netwerkbeheerder
Dienst Informatietechnologie, Bibliotheek en Educatie (ITBE)
Universiteit Twente, Postbus 217, 7500 AE Enschede
telefoon: 053 - 489 2301, fax: 053 - 489 2383, http://www.utwente.nl/civ

"MarcoH" <marcoh@marcoh.net> wrote in message
news:ver8cmiv4d1j36@corp.supernews.com...
> Hello,
>
> Ik dacht toch dat ik alles ondertussen wel gehad had met die jongens van
> Concepts. Maar nee, zojuist weer 27 euro van mijn bankrekening verdwenen,
> terwijl ik toch na het laaste incident hun tegenrekening heb laten
> blokkeren.
>
> Ze gebruiken dus kennelijk een andere rekening om langs de blokkade te
> komen en daarbij hebben ze ook de terugboek termijn teruggebracht naar 5
> dagen, met 1x per 2 weken een bankafschrift heb ik dus geluk dat ik er op
> tijd achter kom en de boel nog teruggedraaid te worden.
>
> Was die handel in persoonsgegevens al wat dubieus, Concepts zelf houdt er
> ook niet echt nette praktijken op na.
>
> Wat betreft wederhoor, ik heb ze net even gebeld, ze zouden de machtiging
> nu naar me toe faxen. Ben zeer benieuwd waar ze mee komen, later meer.

Dat probleem is bij mij pas sinds 3 weken opgelost. Je wilt niet weten
hoeveel telefoontjes ik hiervoor heb moeten plegen. Ik heb toen contact met
de bank gehad... toen nogmaals een rode kaart ingestuurd (terwijl ik ze dus
NOOIT een machtiging had gegeven) toen ging het 1 maand goed, gelijk daarna
begonnen weer facturen en zelfs herinneringen binnen te komen.
Alles laten storneren, toen maar eens een keer een niet vriendelijk gesprek
gevoerd met concepts waarbij ik ze dus met een advocaat heb gedreigd.
Na 1 week was alles terug gestort en een nette brief met verontschuldigingen
en een definitieve afmelding ...

Achja ... over de verloren rente heb ik het dan nog niet eens gehad! ..

on Tue, 17 Jun 2003 10:38:43 +0200, Pascal Dreissen wrote
in <bcmk8p$tt8$1@news3.cistron.nl>:

>> Wat betreft wederhoor, ik heb ze net even gebeld, ze zouden de machtiging
>> nu naar me toe faxen. Ben zeer benieuwd waar ze mee komen, later meer.
>
> Dat probleem is bij mij pas sinds 3 weken opgelost. Je wilt niet weten
> hoeveel telefoontjes ik hiervoor heb moeten plegen. Ik heb toen contact met
> de bank gehad... toen nogmaals een rode kaart ingestuurd (terwijl ik ze dus
> NOOIT een machtiging had gegeven) toen ging het 1 maand goed, gelijk daarna
> begonnen weer facturen en zelfs herinneringen binnen te komen.
> Alles laten storneren, toen maar eens een keer een niet vriendelijk gesprek
> gevoerd met concepts waarbij ik ze dus met een advocaat heb gedreigd.
> Na 1 week was alles terug gestort en een nette brief met verontschuldigingen
> en een definitieve afmelding ...
>
> Achja ... over de verloren rente heb ik het dan nog niet eens gehad! ..

Dat geld is het probleem niet, dat heb ik iedere keer weer netjes van de
Postbank terug gehad.

Ik wil nu gewoon weten hoe het zit, Concepts beroept zich op een
inschrijfformulier uit 1998 waarin ik Cistron Internet Services machtig om
het verschuldigde bedrag 1x per kwartaal te incasseren.

Dat hele verhaal is niet meer relevant omdat dat account al sinds
september 1999 omgezet is in een gratis account wegens bewezen diensten en
daarnaast klopt het bedrag/dienst waarvoor concepts nu incasseert niet met
dat formulier.

Postbank klantenservice beweerde dat ze er verder weinig aan kunnen doen,
dus ik ben nu aan het uitzoeken wat de juiste procedures zijn om ze dat af
te leren.

MarcoH