Onderwerp: Zonnet

Onbegrijpelijk hoe Zonnet met z'n klanten omgaat!! Wachttijden van 3 a 4
maanden voor 'n voor 'n aanvraag voor breedband is geen uitzondering. Geld
wat maar alvast afgeschreven wordt van je rekening terwijl men nog geen
verbinding heeft. DHZ pakketten die maar weg blijven, terwijl de lijnen al
opgeleverd zijn. Verkeerde paths's die aangemaakt worden, zodat men niet kan
internetten.Het "kastje naar de muur" spel dus versatel naar Zon, Zon naar
Versatel en dan krijgt KPN de schuld en zo worden er over de ruggen van de
klanten 'n spelletje gespeeld.
Brieven schrijven of mailen heeft weinig zin, omdat men toch geen antwoord
geeft en als er antwoord komt is het 'n standaard verhaal of 'n antwoord wat
geen betrekking heeft op je vraag.
Kritisch mag je niet zijn op het forum bij Zonnet. Of je draadje wordt
gesloten of je berichten worden verwijderd.Mijn vraag is toch hoe de
ervaring is met andere providers? Ik heb het gehad met die amateurs.

Groet,

Henny

Hebbes wrote:

> Onbegrijpelijk hoe Zonnet met z'n klanten omgaat!! Wachttijden van 3 a 4
> maanden voor 'n voor 'n aanvraag voor breedband is geen uitzondering. Geld
> wat maar alvast afgeschreven wordt van je rekening terwijl men nog geen
> verbinding heeft. DHZ pakketten die maar weg blijven, terwijl de lijnen al
> opgeleverd zijn. Verkeerde paths's die aangemaakt worden, zodat men niet kan
> internetten.Het "kastje naar de muur" spel dus versatel naar Zon, Zon naar
> Versatel en dan krijgt KPN de schuld en zo worden er over de ruggen van de
> klanten 'n spelletje gespeeld.
> Brieven schrijven of mailen heeft weinig zin, omdat men toch geen antwoord
> geeft en als er antwoord komt is het 'n standaard verhaal of 'n antwoord wat
> geen betrekking heeft op je vraag.
> Kritisch mag je niet zijn op het forum bij Zonnet. Of je draadje wordt
> gesloten of je berichten worden verwijderd.Mijn vraag is toch hoe de
> ervaring is met andere providers? Ik heb het gehad met die amateurs.
>
> Groet,
>
> Henny

Ik had ook zo iets, ik vraag adsl aan bij Zonnet is de aanvraag stopgezet. Keer
op keer vraag ik wat er aan de hand is en kreeg standaard antwoorden.
Dus ik doe een aanvraag bij Wanadoo en na 4 weken had ik adsl.
Om van die Zonnet af te komen werd niet geaccepteerd omdat ik een jaarabonnemnt
heb genomen.
Kreeg zes keer een brief dat ik Zonnet- adsl had aangevraagd, maar dat wilde ik
niet meer.
Vier keer een brief dat ik niet kon afzeggen, nou jameer dan, het was niet mijn
schuld.
Slechte zaak van Zonnet. Zonnet was bij Kassa niet voor niets een slechte
Provider, vooral hun klantenservice mankeerde van alles.

Hebbes wrote:
> Onbegrijpelijk hoe Zonnet met z'n klanten omgaat!! Wachttijden van 3 a 4
> maanden voor 'n voor 'n aanvraag voor breedband is geen uitzondering. Geld
> wat maar alvast afgeschreven wordt van je rekening terwijl men nog geen
> verbinding heeft. DHZ pakketten die maar weg blijven, terwijl de lijnen al
> opgeleverd zijn. Verkeerde paths's die aangemaakt worden, zodat men niet kan
> internetten.Het "kastje naar de muur" spel dus versatel naar Zon, Zon naar
> Versatel en dan krijgt KPN de schuld en zo worden er over de ruggen van de
> klanten 'n spelletje gespeeld.
> Brieven schrijven of mailen heeft weinig zin, omdat men toch geen antwoord
> geeft en als er antwoord komt is het 'n standaard verhaal of 'n antwoord wat
> geen betrekking heeft op je vraag.
> Kritisch mag je niet zijn op het forum bij Zonnet. Of je draadje wordt
> gesloten of je berichten worden verwijderd.Mijn vraag is toch hoe de
> ervaring is met andere providers? Ik heb het gehad met die amateurs.


Sja.. Een aantal regels :

1) Doe vooronderzoek naar je nieuwe ISP. Google is erg behulpzaam
2) Goedkoop is vaak duurkoop.

Ik was gewoon netjes in 3 weken aangesloten. De ervaring met XS4all is
hier iig uitstekend





Igmar

"Shenandoah" <m.hoenderop@wanadoo.nl> schreef in bericht
news:3ED0AD57.FE60043E@wanadoo.nl...
>
> Ik had ook zo iets, ik vraag adsl aan bij Zonnet is de aanvraag stopgezet.
Keer
> op keer vraag ik wat er aan de hand is en kreeg standaard antwoorden.
> Dus ik doe een aanvraag bij Wanadoo en na 4 weken had ik adsl.
> Om van die Zonnet af te komen werd niet geaccepteerd omdat ik een
jaarabonnemnt
> heb genomen.
> Kreeg zes keer een brief dat ik Zonnet- adsl had aangevraagd, maar dat
wilde ik
> niet meer.
> Vier keer een brief dat ik niet kon afzeggen, nou jameer dan, het was niet
mijn
> schuld.
> Slechte zaak van Zonnet. Zonnet was bij Kassa niet voor niets een slechte
> Provider, vooral hun klantenservice mankeerde van alles.
>
>
Wat ook 'n achterlijk iets is!! Men vraagt 'n pakket aan, je hoort er 3
maanden niks over en dan lees je ergens in het forum dat er
capaciteitsproblemen zijn en dat het wat langer duurt. Inmiddels zijn de
prijzen verlaagd en wanneer je na 5 maanden aangesloten wordt, ga je wel de
volle mep betalen. Contract is contract zeggen ze dan gewoon...

Groet

Hebbes wrote:

>
> Wat ook 'n achterlijk iets is!! Men vraagt 'n pakket aan, je hoort er 3
> maanden niks over en dan lees je ergens in het forum dat er
> capaciteitsproblemen zijn en dat het wat langer duurt. Inmiddels zijn de
> prijzen verlaagd en wanneer je na 5 maanden aangesloten wordt, ga je wel de
> volle mep betalen. Contract is contract zeggen ze dan gewoon...
>
> Groet
>
>

Ik kreeg een brief dat er storingen waren, navraag bij KPN was er niets
bekend.
Storing bij KPN dat kennen ze niet.
Ik vind Zonnet een slechte provider.

"Igmar Palsenberg" <news-harvested@al-sahhaf.nl> schreef in bericht
news:3ed0b182$0$49105> > Kritisch mag je niet zijn >
> Sja.. Een aantal regels :
>
> 1) Doe vooronderzoek naar je nieuwe ISP. Google is erg behulpzaam
> 2) Goedkoop is vaak duurkoop.
>
> Ik was gewoon netjes in 3 weken aangesloten. De ervaring met XS4all is
> hier iig uitstekend
>
> Igmar
>
Tja , maar je gaat ervan uit dat ze beslagen ten ijs komen, maar dat is niet
zo.
Okè, "goedkoop is duurkoop"!!
Maar we hebben wel weer wat geleerd.

groet,
Henny

"Shenandoah" <m.hoenderop@wanadoo.nl> schreef in bericht
news:3ED0B7B5.20304@wanadoo.nl...
>
> Ik vind Zonnet een slechte provider.
>
Tja, daar ben ik nu ook wel achter gekomen. Het is 'n "knullig" zooitje met
aan het hoofd ene Ger Post die de zaak niet op de rails kan zetten

groet,

Henny

Hebbes wrote:
> "Shenandoah" <m.hoenderop@wanadoo.nl> schreef in bericht
> news:3ED0B7B5.20304@wanadoo.nl...
>
>>Ik vind Zonnet een slechte provider.
>>
>
> Tja, daar ben ik nu ook wel achter gekomen. Het is 'n "knullig" zooitje met
> aan het hoofd ene Ger Post die de zaak niet op de rails kan zetten
>

Gaat straks ook met een gouden handdruk weg

"Hebbes" <hebbes@nospamzonnet.nl> schreef in bericht
news:3ed06e03$0$28910$edd6591c@news.versatel.net.. .
> Onbegrijpelijk hoe Zonnet met z'n klanten omgaat!! Wachttijden van 3 a 4
> maanden voor 'n voor 'n aanvraag voor breedband is geen uitzondering. Geld
> wat maar alvast afgeschreven wordt van je rekening terwijl men nog geen
> verbinding heeft. DHZ pakketten die maar weg blijven, terwijl de lijnen al
> opgeleverd zijn. Verkeerde paths's die aangemaakt worden, zodat men niet
kan
> internetten.Het "kastje naar de muur" spel dus versatel naar Zon, Zon naar
> Versatel en dan krijgt KPN de schuld en zo worden er over de ruggen van de
> klanten 'n spelletje gespeeld.
> Brieven schrijven of mailen heeft weinig zin, omdat men toch geen antwoord
> geeft en als er antwoord komt is het 'n standaard verhaal of 'n antwoord
wat
> geen betrekking heeft op je vraag.
> Kritisch mag je niet zijn op het forum bij Zonnet. Of je draadje wordt
> gesloten of je berichten worden verwijderd.Mijn vraag is toch hoe de
> ervaring is met andere providers? Ik heb het gehad met die amateurs.
>
> Groet,
>
> Henny


Geachte heer Henny

Mag ik concluderen dat U een onvergefelijk fout heeft gemaakt.
Maar dat doet U helaas wel meer.
Eerst gaat U een account aan bij CASEMA jawel kabel (stom stom stom)
Demos 1 a 2 kb per seconde. buiten de plat lig dagen (ligt aan je
instellingen)
Mijn INBEL was nog sneller . 4 a 5 kb per seconde
Daarna baalt U op een verschrikkelijke wijze van Planet , zegt weer op en
gaat weer naar
Zonnet toe.
Tot op heden heb ik me laten vertellen dat U altijd met tevreden heeft
geinternet bij Zonnet.
Neem de heer M. H te DH Die heeft ooit iets gepost ik ga nooit weg bij
planet.
Waar zit hij NU jawel Wandaaddoe :-)
Tussen twee haakjes PSV staat al voor met 1-0 tegen FC Utrecht (dit ter
zijde).
Mag ik U eens een goed advies geven Henk de Goede is gedeeltelijk weg, zit
er alleen nog als
commissaris en adviseur (kassa) ga gewoon weer lekker met Com 21 naar de
kabel Casema
kost weer een paar centen.
Ps : Doe het dan wel beter , bij de volgende opzegging dat er niet weer €
245,-- wordt afgeschreven
wegens het niet tijdig inleveren van je modem.
Tot slot van mijn betoog U en de heer M. H te Den Haag zijn allebei gewoon
ontzettend
dom geweest om weg te gaan bij Planet. Oja ik vergeet Jantje uit delft
helemaal.
Nog even een vraagje waar bent U wel proffesionelen tegen gekomen
Mag toch niks kosten, moet toch alleen geld opleveren.
Ik heb dit ook geforward naar Alt Casema commentaar. Kunnen ze ook mee
genieten.
Groet
Nee Nee

"Hebbes" <hebbes@nospamzonnet.nl> schreef in bericht
news:3ed06e03$0$28910$edd6591c@news.versatel.net.. .

Heb nog een alternatief : Superweb ROTFL

Nee nee

nee nee wrote:

> Tot slot van mijn betoog U en de heer M. H te Den Haag zijn allebei gewoon
> ontzettend
> dom geweest om weg te gaan bij Planet.
Daar heb je gelijk in.

Oja ik vergeet Jantje uit delft

Jan is een slijmbal

> helemaal.
> Nog even een vraagje waar bent U wel proffesionelen tegen gekomen
> Mag toch niks kosten, moet toch alleen geld opleveren.
> Ik heb dit ook geforward naar Alt Casema commentaar. Kunnen ze ook mee
> genieten.

Had je niet moeten doen, vind erg flauw van je.

nee nee wrote:
> "Hebbes" <hebbes@nospamzonnet.nl> schreef in bericht
> news:3ed06e03$0$28910$edd6591c@news.versatel.net.. .
>
> Heb nog een alternatief : Superweb ROTFL
>
> Nee nee
>

Die bestaat al twee jaar niet meer.
Dus: Wie is er dom?

nee nee

> Ik heb dit ook geforward naar Alt Casema commentaar. Kunnen ze ook mee
> genieten.
> Groet
> Nee Nee


Ik weet niet of ze bij alt.casema.commentaar daar nu op zitten te wachten.
Ik niet in ieder geval.
Want ik ben namelijk WEL tevreden over Casema.
Heb al een aantal jaren com 21 en heb (helaas voor u) niets te klagen .
En ga niet over naar planet en zeker niet naar AD$L.
Met een vriendelijke groet van een tevreden Casema klant.

"Shenandoah" <m.hoenderop@wanadoo.nl> schreef in bericht
news:3ED0BE13.5090408@wanadoo.nl...
> nee nee wrote:
> > "Hebbes" <hebbes@nospamzonnet.nl> schreef in bericht
> > news:3ed06e03$0$28910$edd6591c@news.versatel.net.. .
> >
> > Heb nog een alternatief : Superweb ROTFL
> >
> > Nee nee
> >
>
> Die bestaat al twee jaar niet meer.
> Dus: Wie is er dom?
>
> nee nee
>

O nee ?

http://www.superweb.nl/home/index.html

Moet jij is hier kijken Jij bent dus dom

Nee Nee

"nee nee" <neenee@hotmaal.com> schreef in bericht
news:baqe7l$re9$1@reader11.wxs.nl...
>

>
> Geachte heer Henny

>>Knipperdeknip>>>>

> Tot op heden heb ik me laten vertellen dat U altijd met tevreden heeft
> geinternet bij Zonnet.

Oke, ik ben er weer eens ingetrapt!!! Maar we hebben toch weer wat
geleerd!!!!
Ik was 'n tevreden family-gebruiker. Maar nu heb ik het gehad met die hele
baggerbende van Zonnet.

Graag zie ik goede ervaringen voorbij komen.

groet,

Henny