misstanden HCCNET!!!

[Tim25]

1) krijg mijn korting niet, omdat ik volgens hun buiten het
aanvraagtermijn zit!
2) de snelheid valt tegen!
3) heb geen contact of algemene vooorwaarden gekregen, heb ook nergens
mijn krabbel moeten zetten voor dat zogenaamde contract!
4) betaling moet via automatische incasso, stond volgens hun in de
algemene voorwaarden!! andere betalingswijze is niet mogenlijk!
5)vragen via mail, verwijzen ze altijd door, naar dat dure 0900
helpdesknr van hun!
6) heb veel host problemen, die nog niet opgelost zijn.
7) als je het abbo wil opzeggen, kan dat met 2 redenen, als je dood
bent,of als je gaat verhuizen waar geen adsl ligt!! (bij adslpro8,
moet je wel het hele contract betalen)

al met al kom ik op mijn mening terug, betreft mijn eerdere postings
in deze newsgroup!!

Het lijkt goedkoop, maar dat is het dus niet!!

THEFXR

p.s. weet iemand een consumenten org, waar ik met deze klachten
terecht kan?? een adsl opta ofzo??

[Edward TLS]

On Tue, 25 Feb 2003 00:48:43 -0800, Tim25 wrote:


> Het lijkt goedkoop, maar dat is het dus niet!!
>

wie ?

[Mr. Happy]

Op 25 Feb 2003 00:48:43 -0800, t.langendoen@hccnet.nl (Tim25) schreef:

>1) krijg mijn korting niet, omdat ik volgens hun buiten het
>aanvraagtermijn zit!

Dat kunnen wij hier niet controleren.

>2) de snelheid valt tegen!

Dat is geen wettelijke regel om te annuleren

>3) heb geen contact of algemene vooorwaarden gekregen, heb ook nergens
>mijn krabbel moeten zetten voor dat zogenaamde contract!

Een krabbel is ook niet nodig. Door het inzenden van je je gegevens
heb je al getekend, daarmee heb je je tevens met de voorwaarden
akkoord verklaart en heb je zelf de procedure op gang gebracht. Maar
als je niet de moeite wilt nemen om de voorwaarden te lezen, is dat
jouw probleem. Het staat duidelijk in het menu waarin je ook ADSL
aanvraagt.
Dit zijn de algemene voorwaarden.
http://www3.hccnet.nl/info/adsl/index.cfm?id=179

>4) betaling moet via automatische incasso, stond volgens hun in de
>algemene voorwaarden!! andere betalingswijze is niet mogenlijk!

Wat is daar mis mee? Dat is bij de meeste providers zo.

>5)vragen via mail, verwijzen ze altijd door, naar dat dure 0900
>helpdesknr van hun!

Niet klant vriendelijk, maar ook niet wettelijk verboden.

>6) heb veel host problemen, die nog niet opgelost zijn.

Kan ook aan jezelf liggen. HCCnet kan onmogelijk weten hoe jij jouw
pc configureer.

>7) als je het abbo wil opzeggen, kan dat met 2 redenen, als je dood
>bent,of als je gaat verhuizen waar geen adsl ligt!! (bij adslpro8,
>moet je wel het hele contract betalen)

Ook dat had je van te voren moeten en kunnen weten als je de
voorwaarden had gelezen.

>al met al kom ik op mijn mening terug, betreft mijn eerdere postings
>in deze newsgroup!!
>
>Het lijkt goedkoop, maar dat is het dus niet!!

>p.s. weet iemand een consumenten org, waar ik met deze klachten
>terecht kan?? een adsl opta ofzo??

Nooit gehoord van de consumentenbond, Radar, Kassa,
rechtswinkel.......

Ik geef jou geen enkele kans. Niet dat ik een fanatieke aanhanger ben
van HCCnet hoor. Want er gaat daar vooral de laatste tijd het een en
ander mis. Als je echt goed en zeker wilt zitten, had je je moeten
aanmelden bij X4all, maar die is dan ook wat duurder. Je zult je
jaartje bij HCCnet moeten uitbrommen vrees ik.

[Tozz]

Ey

> je bekijkt het volstrekt uit een juridisch oogpunt, we zitten hier
> niet bij nl.jurdisch!!
>
> ik vind trouwens dat ik het recht heb om mijn abbo op te zeggen, als
> de snelheid tegenvalt, dit omdat de providers onderscheid maken in 3
> abbo's: light, basis,plus!! je betaalt dus voor het
> snelheidsverschil!!

Dan zul je het wel moeten aantonen waarschijnlijk, en ik ben er bijna zeker
van dat die lage snelheid niet door HCCnet komt. Met Kazaa haal je inderdaad
niet de volledige snelheid nee.

> ik wil geen auto incasso, omdat ik baas over mijn eigen rek wil
> blijven!!

Dan had je daar niet mee akkoord moeten gaan toen je je abonnement nam, iaw:
geen abonnement moeten nemen.

[Mr. Happy]

Op 27 Feb 2003 04:54:24 -0800, t.langendoen@hccnet.nl (Tim25) schreef:

>Jij werkt zeker bij hccnet?? ff je baan veilig stellen, voordat het
>misgaat!!
>
Als je zo al begint, ben je echt een zielig figuur en dom ook nog.

>je bekijkt het volstrekt uit een juridisch oogpunt, we zitten hier
>niet bij nl.jurdisch!!
>

Hoe wil je het dan bekijken???
Gewoon de voorwaarden overboord gooien en doen alsof ze niet bestaan?
HCCnet is weliswaar niet de allerbeste provider, maar levert zeker
geen wanprestatie.

>ik vind trouwens dat ik het recht heb om mijn abbo op te zeggen, als
>de snelheid tegenvalt, dit omdat de providers onderscheid maken in 3
>abbo's: light, basis,plus!! je betaalt dus voor het
>snelheidsverschil!!

Kom maar eens hier met een bewijs.
Wat voor abonnement heb je?
Er is niet een provider die snelheid zal en kan garanderen, zelfs
Xs4all niet. Daarvoor zijn er te veel factoren in het spel die de
snelheid kunnen doen afnemen.

>
Jij maak mij niet wijs dat je de voorwaarden hebt gelezen!
Anders zou je al die onzin die je schrijft er niet uitkramen.

>ik wil geen auto incasso, omdat ik baas over mijn eigen rek wil
>blijven!!
>

Moet je geen account nemen
Zeker nog nooit van storneren gehoord.?

>verder wil ik anderen behoeden, wat mij is overkomen!!
>
Jij zoekt een provider die alleen op JOUW voorwaarden levert,
sorry voor jou, maar die bestaat niet.

Je bent gewon dom bezig geweest. Laat dat duidelijk zijn.
Je hebt gewoon blindeling een abonnement genomen zonder naar de
voorwaarden te kijken. Nu moet je je eigen domheid niet afschuiven op
welke provider dan ook.

Sterkte gewenst.

--

Remove NOSPAM from E-Mailaddress!!!
www.happysite.nl
Mr. Happy.

[Kryz]

On Tue, 25 Feb 2003 00:48:43 -0800, Tim25 wrote:

> 1) krijg mijn korting niet, omdat ik volgens hun buiten het
> aanvraagtermijn zit!
> 2) de snelheid valt tegen!
> 3) heb geen contact of algemene vooorwaarden gekregen, heb ook nergens
> mijn krabbel moeten zetten voor dat zogenaamde contract! 4) betaling
> moet via automatische incasso, stond volgens hun in de algemene
> voorwaarden!! andere betalingswijze is niet mogenlijk! 5)vragen via
> mail, verwijzen ze altijd door, naar dat dure 0900 helpdesknr van hun!
> 6) heb veel host problemen, die nog niet opgelost zijn. 7) als je het
> abbo wil opzeggen, kan dat met 2 redenen, als je dood bent,of als je
> gaat verhuizen waar geen adsl ligt!! (bij adslpro8, moet je wel het hele
> contract betalen)
>
> al met al kom ik op mijn mening terug, betreft mijn eerdere postings in
> deze newsgroup!!
>
> Het lijkt goedkoop, maar dat is het dus niet!!

Grappig, gezien je laatste opmerking heb je je dus blind zitten staren op
de prijs, in plaats van (blijkens opmerkingen 1, 3, 4, 5 en 7) even te
lezen wat je nou echt afneemt.

Dan heb je nog eigenlijk 2 punten over waar je misschien reden hebt om
over te klagen. Punt 6 zal gewoon een technisch probleem zijn, dan moet je
gewoon normaal met die mensen proberen te communiceren, en dan wordt het
probleem opgelost. Punt 2 kan een interpretatie- of configuratiefout van
jouw zijde zijn, of een technisch probleem bij HCCNet. Ook daar moet via
normale communicatie met HCCNet uit te komen zijn.

Ik wed dat als je bij Kassa hiermee aan komt zetten, dat de redactie je
vriendelijk bedankt voor de uitdaging maar dat je eerst maar eens moet
leren lezen.

Greetz,

Kryz

--
Iedereen heeft recht op mijn mening.
http://kryz.org

[Tim25]

De essentie van nieuwsgroepen is dat elkaar probeert te helpen!!
Kan je dat niet, dan moet je ook niets zeggen, helaas is het een trend
aan het worden om mensen die om raad vragen af te zeiken!!
Alsof het een forum of een ordinaire chat is!!

Jammmer vroeger waren er nog echte nieuwsgroepen!!

THEFXR (die eerder op het internet zat, dan het gros van deze
nieuwsgroep)

[EL PIÑO]

My lord, I can't possibly believe Tim25 wrote this:

> De essentie van nieuwsgroepen is dat elkaar probeert te helpen!!
> Kan je dat niet, dan moet je ook niets zeggen, helaas is het een trend
> aan het worden om mensen die om raad vragen af te zeiken!!
> Alsof het een forum of een ordinaire chat is!!
>
> Jammmer vroeger waren er nog echte nieuwsgroepen!!

Hij probeert je toch wel te helpen. Hij geeft je informatie over _jouw_
fouten, je hebt schijnbaar niet goed gelezen, en kijkt niet bij wie de
fouten nou liggen..

> THEFXR (die eerder op het internet zat, dan het gros van deze
> nieuwsgroep)

Ik denk het niet hoor...


...::::EL PIÑO::::...
...::::elpino@isvervelend.be::::...
--
It never hurts to help! --Eek the Cat

[Mendel Mobach]

De wet op behoud van ellende noopte
Tim25 <t.langendoen@hccnet.nl>
in nl.internet.providers tot het schrijven van:
> THEFXR (die eerder op het internet zat, dan het gros van deze
> nieuwsgroep)

hoelang dan ?


--
If you see an attachment here please blacklist me
begin foutlook.exe
Tsja, wil je het niet lezen gebruik dan www.geocities.com/trollenfilter/
Eervolle vermelding voor mij: '* drop X-Trace:*172.16.21.68*'

[Ed de la Rie]

"Mendel Mobach" <usenet@megabot.nl> schreef in bericht
news:slrnb7f6n5.tfu.usenet@dolens.mobach.nl...
> De wet op behoud van ellende noopte
> Tim25 <t.langendoen@hccnet.nl>
> in nl.internet.providers tot het schrijven van:
> > THEFXR (die eerder op het internet zat, dan het gros van deze
> > nieuwsgroep)
>
> hoelang dan ?
>

Tsja, dat wil ik dan ook wel eens horen ?

[Carel]

Tim25 wrote:
>
> THEFXR (die eerder op het internet zat, dan het gros van deze
> nieuwsgroep)

Als je echt zo lang meedeed had je vast wel de Clue gehad om een
andere ISP op te zoeken.

Carel