Onderwerp: Oproep klanten ISD-Holland

Ey

> Twee jaar heb ik mijn domein bij ISD-Holland ondergebracht en met de jaren
> werd de service van die mooie heren steeds minder zeg maar nihil en de
> rekeningen iedere keer maar hoger. Daarom ben ik er nu ook weg gegaan en
heb
> nu een bedrijf dat wel goede service biedt en adequaat reageert op vragen
cq
> problemen. Goedkoper en véél meer mogelijkheden.
>
> Die mooie heren van ISD-Holland hebben een zéér gebrekkige
> administratie of zeg maar dat het een zootje is en dat spelen ze over de
> hoofden van klanten uit. Ze intimideren, dreigen en insinueren en dat is
> duidelijk hun onmacht, omdat ze de controle over de zaken totaal verloren
> hebben, zijn ze helemaal niet meer voor rede vatbaar. Het wordt nu
hoognodig
> tijd dat die heren daar weer eens met beide benen op de grond komen te
> staan, want ze wanen zich "God in Frankrijk" op internet.
>
> Wie is klant bij ISD-Holland en herkent deze klachten?
>
> Een ex-zéér ontevreden klant van ISD-Holland

Ik ben klant bij IO (een zusterbedrijf van ISD-Holland), en mijn server
staat in een ISD kast. Ik heb momenteel een klein administratief
probleempje, maar ik ben er zeker van dat ik daar met IO wel uit kom. IO is
1 van de goedkoopste providers van nederland. Je kan dan niet verwachten dat
je SUPER service krijgt voor een SUPER lage prijs. Ik heb vandaag nog met ze
gebeld, en ik heb ze niet horen intimideren, dreigen of insinueren. Het was
een prettig gesprek . Mijn ervaringen met IO zijn prima, ze reageren
alleen niet altijd (even snel) op e-mail. Maar daar wil ik wel genoegen mee
nemen voor de prijs wat ik betaal.

De verbinding (en dat is het belangrijkste) is prima in orde!

Een tevreden klant van IO/ISD-Holland/etc

On Thu, 13 Mar 2003 21:45:33 +0100, "Tozz" <nntp-trap@kijkt.tv> wrote:

>De verbinding (en dat is het belangrijkste) is prima in orde!

Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld kan
worden tussen ISD en de rest van Internet. Zolang ze spammers huisvesten
komen ze in steeds meer blacklists te staan en wordt er minder
bandbreedte gebruikt.

--
Peter Peters, senior netwerkbeheerder
Dienst Informatietechnologie, Bibliotheek en Educatie (ITBE)
Universiteit Twente, Postbus 217, 7500 AE Enschede
telefoon: 053 - 489 2301, fax: 053 - 489 2383, http://www.utwente.nl/civ

>
> De verbinding (en dat is het belangrijkste) is prima in orde!
>
> Een tevreden klant van IO/ISD-Holland/etc

Alleen zo uitermate jammer dat het allemaal zo goedkoop is dat ze geen
abuse afdeling hebben. Maar ja, ook dat probleem lost zich vanzelf op
naar verwachting.


Igmar

>> De verbinding (en dat is het belangrijkste) is prima in orde!
>
> Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld
> kan worden tussen ISD en de rest van Internet. Zolang ze spammers
> huisvesten komen ze in steeds meer blacklists te staan en wordt er
> minder bandbreedte gebruikt.

Hmz, ik heb daar nog geen spam weg zien komen.

De wet op behoud van ellende noopte
Tozz <nntp-trap@kijkt.tv>
in nl.internet.providers tot het schrijven van:
>>> De verbinding (en dat is het belangrijkste) is prima in orde!
>>
>> Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld
>> kan worden tussen ISD en de rest van Internet. Zolang ze spammers
>> huisvesten komen ze in steeds meer blacklists te staan en wordt er
>> minder bandbreedte gebruikt.
>
> Hmz, ik heb daar nog geen spam weg zien komen.

ze hosten wel spamvertized sites.

--
If you see an attachment here please blacklist me
begin foutlook.exe
Tsja, wil je het niet lezen gebruik dan www.geocities.com/trollenfilter/
Eervolle vermelding voor mij: '* drop X-Trace:*172.16.21.68*'

Tozz wrote:
>
> >> De verbinding (en dat is het belangrijkste) is prima in orde!
> >
> > Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld
> > kan worden tussen ISD en de rest van Internet. Zolang ze spammers
> > huisvesten komen ze in steeds meer blacklists te staan en wordt er
> > minder bandbreedte gebruikt.
>
> Hmz, ik heb daar nog geen spam weg zien komen.

Anderen wel, het afgelopen weekend was het tweemaal raak.

Rejo wist op Sat, 15 Mar 2003 19:35:19 +0000 (UTC) een bericht te
plaatsen (Message-ID: <smac=41047756216m.rejo@smac.rz.nl.eu.org>) in
nl.internet.misbruik met in de headers :
Return-path: <info@presentatiestunter.nl>
Delivery-date: Sat, 15 Mar 2003 20:22:31 +0100
Received: from eroticon-six.v6.rz.nl.eu.org
[3ffe:8280:10:42f0:204:76ff:fe22:117d/2831] (helo=mail.rz.nl.eu.org)
by krikkit.v6.rz.nl.eu.org with esmtp id 18uHEl-0002QM-00
for rejo@krikkit.local; Sat, 15 Mar 2003 20:22:31 +0100
Envelope-to: abuse@sisterray.xs4all.nl
Received: from fozzie.isd-holland.nl [213.227.130.53/49778]
(helo=fozzie.isd-holland.nl)
by mail.rz.nl.eu.org with esmtp id 18uHFX-0004Ie-Ed
for abuse@sisterray.xs4all.nl; Sat, 15 Mar 2003 20:23:19 +0100
Received: from van-ocu7bcnaxf8 (dyn.dailup.c227146102.isd-holland.nl
[213.227.146.102])
by fozzie.isd-holland.nl (8.11.6/8.11.0) with SMTP id
h2FJSBp20903;
Sat, 15 Mar 2003 20:28:11 +0100
Message-Id: <200303151928.h2FJSBp20903@fozzie.isd-holland.nl>
From: de Presentatie Stunter <info@presentatiestunter.nl>

En op zondag wist Cor Gest een tweede spamrun vanuit datzelfde netwerk
te signaleren (Message-ID: <8765qjxtx3.fsf@cleopatra.clsnet.nl>).

Als ik die headers een beetje begrijp, komen beide berichten uit het
netwerk van isd-holland.nl.
--
Fred Mobach - fred@mobach.nl - postmaster@mobach.nl
Systemhouse Mobach bv - The Netherlands - since 1976
website : http://fred.mobach.nl
There's nothing remarkable about it. All one has to do is hit the right
keys at the right time and the instrument plays itself. - J.S. Bach

>> De verbinding (en dat is het belangrijkste) is prima in orde!
>
> Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld
> kan worden tussen ISD en de rest van Internet. Zolang ze spammers
> huisvesten komen ze in steeds meer blacklists te staan en wordt er
> minder bandbreedte gebruikt.

Zodra dat gebeurd ben ik daar zo weg.

In <3E784B64.4F488A02@mobach.nl>; Fred Mobach:
>> Hmz, ik heb daar nog geen spam weg zien komen.
> Anderen wel, het afgelopen weekend was het tweemaal raak.
>
> Rejo wist op Sat, 15 Mar 2003 19:35:19 +0000 (UTC) een bericht te
> plaatsen (Message-ID: <smac=41047756216m.rejo@smac.rz.nl.eu.org>) in
> nl.internet.misbruik met in de headers :
[...]
> En op zondag wist Cor Gest een tweede spamrun vanuit datzelfde netwerk
> te signaleren (Message-ID: <8765qjxtx3.fsf@cleopatra.clsnet.nl>).

En voor alle duidelijkheid, de andere drie exemplaren die ook via
ISD-Holland binnenkwamen heb ik niet meer gepost. Da gebeurde over een
periode van 24 uur, terwijl ik al een klacht binnen enkele uren na de
eerste naar hen had gemailed. Maar goed, het was weekend.

--
Rejo Zenger <rejo@rz.xs4all.nl> ; http://www.xs4all.nl/~sister ; PGP 0x75FC50F3

> > De verbinding (en dat is het belangrijkste) is
> > prima in orde!

> > Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld
> > kan worden tussen ISD en de rest van Internet.

Tot die conclusie ben ik zo langzamerhand ook gekomen. Ik heb
het me dus niet verbeeld, dat het de laatste maanden knudde met
een rietje is daar bij isd-holland.

> > Zolang ze spammers huisvesten komen ze in steeds
> > meer blacklists te staan en wordt er minder
> > bandbreedte gebruikt.

> > Zodra dat gebeurd ben ik daar zo weg.

Nou ik wens je dan erg veel sterkte toe bij het daar zo weg zijn, want ze
laten je daar maar héél moeilijk gaan.

Groeten van niemand is de naam

>>> Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld
>>> kan worden tussen ISD en de rest van Internet.
>
> Tot die conclusie ben ik zo langzamerhand ook gekomen. Ik heb
> het me dus niet verbeeld, dat het de laatste maanden knudde met
> een rietje is daar bij isd-holland.
>
>>> Zolang ze spammers huisvesten komen ze in steeds
>>> meer blacklists te staan en wordt er minder
>>> bandbreedte gebruikt.
>
>>> Zodra dat gebeurd ben ik daar zo weg.
>
> Nou ik wens je dan erg veel sterkte toe bij het daar zo weg zijn,
> want ze laten je daar maar héél moeilijk gaan.

Ach, stel dat het zou gebeuren dat ze me gaan factureren voor diensten die
ik niet afneem, dan laten ze die deurwaarder maar komen.. Ik doe daar niet
zo moeiliijk over

Maar nogmaals, ik had ook een administratief probleempje met Internet Online
dat nu gewoon prima opgelost is. Dus misschien ligt het ook wel een beetje
aan jou communicatie vaardigheden.

> >>> Ja, want het lijkt er op dat er steeds minder verkeer uitgewisseld
> >>> kan worden tussen ISD en de rest van Internet.
> >
> > Tot die conclusie ben ik zo langzamerhand ook gekomen. Ik heb
> > het me dus niet verbeeld, dat het de laatste maanden knudde met
> > een rietje is daar bij isd-holland.
> >
> >>> Zolang ze spammers huisvesten komen ze in steeds
> >>> meer blacklists te staan en wordt er minder
> >>> bandbreedte gebruikt.
> >
> >>> Zodra dat gebeurd ben ik daar zo weg.
> >
> > Nou ik wens je dan erg veel sterkte toe bij het daar zo weg zijn,
> > want ze laten je daar maar héél moeilijk gaan.
>
> Ach, stel dat het zou gebeuren dat ze me gaan factureren
> voor diensten die ik niet afneem, dan laten ze die deurwaarder
> maar komen.. Ik doe daar niet zo moeiliijk over

Zo denk ik er zo langzamerhand ook over. Zulke lieden zijn het
eigenlijk niet waard om nog woorden aan vuil te maken. Juridisch
hak ik ze volledig in de pan.

> Maar nogmaals, ik had ook een administratief probleempje

Oh, ja? Ik schijn dus niet de enige te zijn;-) Want dat doen wel een
heleboel mensen je geloven.

> met Internet Online dat nu gewoon prima opgelost is.
> Dus misschien ligt het ook wel een beetje aan jou communicatie
> vaardigheden.

Met mijn communicatie vaardigheden is niets aan de hand. Ik kom nog
uit een tijd dat je bij een probleem naar de mensen toe stapt en het
op een menselijke manier (dus zonder computers) oplost. Die lieden bij
isd-holland, internet online, fiberworld en hcs automatisering zijn van
een generatie die niet meer geleerd heeft problemen op te lossen zonder
e-mail en computers. Want oh weh, als er eens een "lastige" klant tussen
zou zitten, dan weten ze niet meer hoe daar mee om te gaan, domweg omdat
ze dat niet geleerd is. Dat gedrag camoufleren ze door mensen te bedreigen,
te overdonderen, te insinueren, te overrompelen en alles om de oren te
gooien zodat de mensen om van het gedonder af te zijn, maar betalen. Als je
de voorwaarden (en die had ik niet) eens goed leest, zul je kunnen lezen,
dat je ten alle tijde op kunt zeggen zelfs zonder één maand opzegtermijn.
Opzeggen heb ik netjes gedaan met de fax en ben naar een ander gegaan. Ze
leveren dus geen "dienst" meer voor me en willen nog wel het volle pond voor
een héél jaar "vangen". Ze verwijten mij dat ik mijn "eigen" administratie
niet op orde heb terwijl ze zich achter hun eigen gebrekkige administratie
verschuilen. Als je dan zegt om dit eens tot op de bodem uit te zoeken,
willen ze dit niet, omdat ze drommelse goed weten dat ze dit niet na kunnen
gaan.

Maar eigenlijk word ik het zelf nu een beetje beu om maar weer iedere keer
hetzelfde verhaal te moeten afdraaien. De relatie met die lieden zal wel
nooit meer goed komen, maar dat hebben ze aan zichzelf te danken. Als ik de
kans krijg, maak ik het die lieden in de toekomst erg moeilijk.

Groeten van niemand is de naam

>> Maar nogmaals, ik had ook een administratief probleempje
>
> Oh, ja? Ik schijn dus niet de enige te zijn;-) Want dat doen wel een
> heleboel mensen je geloven.

Ik heb met wel meer bedrijven problemen administratieve probleempjes gehad.
Daar is IO/ISD niet de enige in, en is ook niest bijzonders.

>> Maar nogmaals, ik had ook een administratief probleempje
>
> Oh, ja? Ik schijn dus niet de enige te zijn;-) Want dat doen wel een
> heleboel mensen je geloven.

Ik heb met wel meer bedrijven administratieve probleempjes gehad.
Daar is IO/ISD niet de enige in, en dat is ook niets bijzonders.

"Niemand is de naam" <niemand_is_de@naam_goedendag> schreef in bericht
news:3e8370f6$1@news.nb.nu...
> Maar eigenlijk word ik het zelf nu een beetje beu om maar weer iedere keer
> hetzelfde verhaal te moeten afdraaien.

Wij ook.

> De relatie met die lieden zal wel
> nooit meer goed komen, maar dat hebben ze aan zichzelf te danken. Als ik
de
> kans krijg, maak ik het die lieden in de toekomst erg moeilijk.

Goed plan, alleen laat deze nieuwsgroep dan wel links liggen.

> Groeten van niemand is de naam
>

Groeten van Ron

On Thu, 27 Mar 2003 22:45:28 +0100, "Niemand is de naam"
<niemand_is_de@naam_goedendag> wrote:

>Maar eigenlijk word ik het zelf nu een beetje beu om maar weer iedere keer
>hetzelfde verhaal te moeten afdraaien.
Stop dan! Ik (en vele anderen) word(en) het ook aardig beu!

> De relatie met die lieden zal wel
>nooit meer goed komen, maar dat hebben ze aan zichzelf te danken. Als ik de
>kans krijg, maak ik het die lieden in de toekomst erg moeilijk.
NO ONE HERE CARES, get it? Doe wat je niet laten kan, veel succes!

>Groeten van niemand is de naam

EquiNox
---
Windows : Press any key to continue or any other key to quit.