Onbekende XDF service ID

[Paul van der Vlis]

Hallo,

Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
misschien dat die wist van wie deze verbinding was.

Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
(oftewel "dienstnummer") is.

Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
verbinding, geen telefoon).

Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?

De vorige huurder is onbereikbaar.

Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/

[Maurice Janssen]

Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>Hallo,
>
>Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
>voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
>vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
>aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
>misschien dat die wist van wie deze verbinding was.
>
>Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
>ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
>(oftewel "dienstnummer") is.
>
>Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
>van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
>de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
>verbinding, geen telefoon).
>
>Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?

Je zou een modem kunnen aansluiten en met een beetje geluk krijg je dan
een internet-verbinding. Kijk welk IP je hebt en met whois (of reverse
DNS) kun je dan wel uitvinden bij welke provider de ADSL-verbinding
uitkomt.

--
Maurice

[Rob]

Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?

Kun je niet gewoon die hele telefoon aansluiting laten slopen en een
nieuwe aanvragen?

Ik neem aan dat je al zo iets gedaan hebt en dat dat niet goed uitgevoerd
is? Heb je daar al over geklaagd?

[Paul van der Vlis]

Maurice Janssen schreef:
> Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>> Hallo,
>>
>> Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
>> voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
>> vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
>> aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
>> misschien dat die wist van wie deze verbinding was.
>>
>> Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
>> ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
>> (oftewel "dienstnummer") is.
>>
>> Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
>> van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
>> de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
>> verbinding, geen telefoon).
>>
>> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>
> Je zou een modem kunnen aansluiten en met een beetje geluk krijg je dan
> een internet-verbinding. Kijk welk IP je hebt en met whois (of reverse
> DNS) kun je dan wel uitvinden bij welke provider de ADSL-verbinding
> uitkomt.

Hmmm, goed idee!


Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/

[Paul van der Vlis]

Rob schreef:
> Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>
> Kun je niet gewoon die hele telefoon aansluiting laten slopen

Door wie?

> en een nieuwe aanvragen?

Dan moet eerst de oude gesloopt zijn...

> Ik neem aan dat je al zo iets gedaan hebt en dat dat niet goed uitgevoerd
> is? Heb je daar al over geklaagd?

Hij moet gesloopt worden door het bedrijf waar hij vandaan komt, en
niemand weet waarvan hij vandaan komt...


Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/

[Rob]

Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
> Rob schreef:
>> Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>>> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>>> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>>
>> Kun je niet gewoon die hele telefoon aansluiting laten slopen
>
> Door wie?

Door KPN

>> en een nieuwe aanvragen?
>
> Dan moet eerst de oude gesloopt zijn...
>
>> Ik neem aan dat je al zo iets gedaan hebt en dat dat niet goed uitgevoerd
>> is? Heb je daar al over geklaagd?
>
> Hij moet gesloopt worden door het bedrijf waar hij vandaan komt, en
> niemand weet waarvan hij vandaan komt...

Als je zegt "ik wil die lijn niet meer, ik wil een schone lijn" krijg
je die dan niet?

Of als je nu de contracthouder van die telefoonlijn bent, zeg dan
gewoon dat je alles eraf gesloopt wilt hebben waarvan jij niet de
contracthouder bent.

[Hans]

> Hallo,
>
> Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
> voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
> vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
> aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
> misschien dat die wist van wie deze verbinding was.
>
> Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
> ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
> (oftewel "dienstnummer") is.
>
> Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
> van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
> de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
> verbinding, geen telefoon).
>
> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>
> De vorige huurder is onbereikbaar.
>
> Met vriendelijke groet,
> Paul van der Vlis.

Ik snap het niet helemaal.
Ik heb ooit mijn ADSL verhuist naar een andere provider.
En de grap was dat ik de "oude" provider niet hoefde af te melden.
Bij mijn weten is dat een standaard actie zoals bedongen door de OPTA.
De klant meld zich aan bij de nieuwe provider en de nieuwe provider meld je
af bij de oude.
Alleen is het probleem is dat je het analoge telefoon moet weten of je
netwerk ID.
Zit er nog analoog telefoon op ?
Of anders je bestaande lijn verhuizen ?

[Hans]

"Hans" <nobody@localhost.> wrote in message
news:4bc37db9$0$26960$756600cd@news.cambrium.nl...
>> Hallo,
>>
>> Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
>> voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
>> vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
>> aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
>> misschien dat die wist van wie deze verbinding was.
>>
>> Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
>> ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
>> (oftewel "dienstnummer") is.
>>
>> Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
>> van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
>> de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
>> verbinding, geen telefoon).
>>
>> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>>
>> De vorige huurder is onbereikbaar.
>>
>> Met vriendelijke groet,
>> Paul van der Vlis.
>
> Ik snap het niet helemaal.
> Ik heb ooit mijn ADSL verhuist naar een andere provider.
> En de grap was dat ik de "oude" provider niet hoefde af te melden.
> Bij mijn weten is dat een standaard actie zoals bedongen door de OPTA.
> De klant meld zich aan bij de nieuwe provider en de nieuwe provider meld
> je af bij de oude.
> Alleen is het probleem is dat je het analoge telefoon moet weten of je
> netwerk ID.
> Zit er nog analoog telefoon op ?
> Of anders je bestaande lijn verhuizen ?

Ik vergeet nog een optie.
Vraag de ADSL op het tweede ader paar.

[Paul van der Vlis]

Hans schreef:
>> Hallo,
>>
>> Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
>> voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
>> vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
>> aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
>> misschien dat die wist van wie deze verbinding was.
>>
>> Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
>> ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
>> (oftewel "dienstnummer") is.
>>
>> Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
>> van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
>> de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
>> verbinding, geen telefoon).
>>
>> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>>
>> De vorige huurder is onbereikbaar.
>>
>> Met vriendelijke groet,
>> Paul van der Vlis.
>
> Ik snap het niet helemaal.
> Ik heb ooit mijn ADSL verhuist naar een andere provider.
> En de grap was dat ik de "oude" provider niet hoefde af te melden.
> Bij mijn weten is dat een standaard actie zoals bedongen door de OPTA.
> De klant meld zich aan bij de nieuwe provider en de nieuwe provider meld je
> af bij de oude.

Geen idee, bij XS4all willen/kunnen ze dat in elk geval niet. Het enige
wat ze kunnen is monitoren of de lijn vrij komt.

Wellicht werkt dat soepel verhuizen alleen "binnen KPN".

Ik heb gebeld met de Opta, die me doorschakelde naar Consuwijzer, die me
ook absoluut niet konden helpen.

> Alleen is het probleem is dat je het analoge telefoon moet weten of je
> netwerk ID.

Het ID weet ik, maar niemand weet van wie het is.

> Zit er nog analoog telefoon op ?

Nee.

> Of anders je bestaande lijn verhuizen ?

Er hoeft geen lijn te worden verhuist.

Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/

[Paul van der Vlis]

Rob schreef:
> Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>> Rob schreef:
>>> Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>>>> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>>>> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>>> Kun je niet gewoon die hele telefoon aansluiting laten slopen
>> Door wie?
>
> Door KPN

Het koper verwijderen en dan nieuw koper aanleggen? Heb ik gevraagd,
maar ze willen niet en het lijkt me ook een beetje onzin. Verder kost
het tijd.

>>> en een nieuwe aanvragen?
>> Dan moet eerst de oude gesloopt zijn...
>>
>>> Ik neem aan dat je al zo iets gedaan hebt en dat dat niet goed uitgevoerd
>>> is? Heb je daar al over geklaagd?
>> Hij moet gesloopt worden door het bedrijf waar hij vandaan komt, en
>> niemand weet waarvan hij vandaan komt...
>
> Als je zegt "ik wil die lijn niet meer, ik wil een schone lijn" krijg
> je die dan niet?

Nee. Ze zeggen dat ik alle mogelijke providers moet gaan afbellen.

> Of als je nu de contracthouder van die telefoonlijn bent, zeg dan
> gewoon dat je alles eraf gesloopt wilt hebben waarvan jij niet de
> contracthouder bent.

Er is geen contracthouder voor koper zo lijkt het. Alleen een
contracthouder van een dienst op dat koper.

Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/

[Paul van der Vlis]

Hans schreef:

> Ik vergeet nog een optie.
> Vraag de ADSL op het tweede ader paar.

Heb ik naar gevraagd, maar dat functioneerde niet of was in gebruik door
een ander in dat pand. In elk geval kon het niet.

Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/

[Bas Janssen]

Paul van der Vlis schreef:
> Hans schreef:
>>> Hallo,
>>>
>>> Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
>>> voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
>>> vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
>>> aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
>>> misschien dat die wist van wie deze verbinding was.
>>>
>>> Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
>>> ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
>>> (oftewel "dienstnummer") is.
>>>
>>> Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
>>> van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
>>> de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
>>> verbinding, geen telefoon).
>>>
>>> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
>>> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>>>
>>> De vorige huurder is onbereikbaar.
>>>
>>> Met vriendelijke groet,
>>> Paul van der Vlis.
>> Ik snap het niet helemaal.
>> Ik heb ooit mijn ADSL verhuist naar een andere provider.
>> En de grap was dat ik de "oude" provider niet hoefde af te melden.
>> Bij mijn weten is dat een standaard actie zoals bedongen door de OPTA.
>> De klant meld zich aan bij de nieuwe provider en de nieuwe provider meld je
>> af bij de oude.
>
> Geen idee, bij XS4all willen/kunnen ze dat in elk geval niet. Het enige
> wat ze kunnen is monitoren of de lijn vrij komt.
>
> Wellicht werkt dat soepel verhuizen alleen "binnen KPN".
>
> Ik heb gebeld met de Opta, die me doorschakelde naar Consuwijzer, die me
> ook absoluut niet konden helpen.
>
>> Alleen is het probleem is dat je het analoge telefoon moet weten of je
>> netwerk ID.
>
> Het ID weet ik, maar niemand weet van wie het is.
>
>> Zit er nog analoog telefoon op ?
>
> Nee.
>
>> Of anders je bestaande lijn verhuizen ?
>
> Er hoeft geen lijn te worden verhuist.
>
> Met vriendelijke groet,
> Paul van der Vlis.

Hoi paul,

Als je me even de betreffende poscode + huisnummer + evt toevoeging
mailt, ( bas@dds.nl ) kan ik wel even voor je kijken hier in de kpn
wholesale 'backend tools' wat de mogelijkheden zijn qua adsl op die
locatie.

Misschien dat ik wat meer te weten kan komen. Of evt kan nabellen hier
met mijn contacten bij kpn voor een oplossing.

--
Bas Janssen /. bas@dds.nl /. www.bas.dds.nl /. PGP#0x22FA2C9F

Let's try not to let fact interfere with our speculation here, OK?

[Rob]

Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>> Als je zegt "ik wil die lijn niet meer, ik wil een schone lijn" krijg
>> je die dan niet?
>
> Nee. Ze zeggen dat ik alle mogelijke providers moet gaan afbellen.

Maar dat gaat ook niet helpen, want straks vind je een provider die
de lijn bezet houdt maar dat contract kun je dan niet opzeggen omdat
jij niet de houder daar van bent. Plus dat er misschien wel allerlei
voorwaarden aan zitten, bijvoorbeeld een opzegtermijn.

Het lijkt me niet dat je dit via de ADSL provider moet spelen...

>> Of als je nu de contracthouder van die telefoonlijn bent, zeg dan
>> gewoon dat je alles eraf gesloopt wilt hebben waarvan jij niet de
>> contracthouder bent.
>
> Er is geen contracthouder voor koper zo lijkt het. Alleen een
> contracthouder van een dienst op dat koper.

Tja het zal er allemaal wel van af hangen wie je treft.
Ik heb ook wel eens gelezen dat "ik woon in dit huis en ik wil dat
alles wat er op die lijn zit wat niet van mij is wordt gesloopt" gewoon
werkte.

Het blijft vervelend, dat concurrentie gedoe. Hadden ze nooit aan
moeten beginnen.

[Paul van der Vlis]

Paul van der Vlis schreef:
> Hallo,
>
> Mijn vriendin heeft een nieuwe woning gekregen en mij gevraagd te zorgen
> voor ADSL. Dit heb ik proberen aan te vragen, maar bij XS4all kon men me
> vertellen dat er al een andere DSL verbinding actief was en dat een
> aanvraag indienen daarom niet mogelijk is. Ze verwezen me naar de KPN,
> misschien dat die wist van wie deze verbinding was.
>
> Maar bij KPN wisten ze het niet. In het kader van de concurrentie mogen
> ze daar ook niet zien van wie een concurrerende "XDF service ID"
> (oftewel "dienstnummer") is.
>
> Daarop heb ik gebeld met Alice, Tele2, Online en BBned, maar bij geen
> van deze netwerkproviders was de aansluiting bekend. Ik heb gebeld met
> de Opta, maar ook daar konden ze me niet helpen (er is alleen een DSL
> verbinding, geen telefoon).
>
> Wat kan ik nu nog doen om van deze onbekende XDF af te komen? Wie is de
> overkoepelende organisatie die die XDF's afgeeft?
>
> De vorige huurder is onbereikbaar.

Na nogmaals contact met KPN en XS4all is het probleem plots opgelost, ze
hebben een leeg aderpaar gevonden...

Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/

[Paul van der Vlis]

Rob schreef:
> Paul van der Vlis <paul@vandervlis.nl> wrote:
>>> Als je zegt "ik wil die lijn niet meer, ik wil een schone lijn" krijg
>>> je die dan niet?
>> Nee. Ze zeggen dat ik alle mogelijke providers moet gaan afbellen.
>
> Maar dat gaat ook niet helpen, want straks vind je een provider die
> de lijn bezet houdt maar dat contract kun je dan niet opzeggen omdat
> jij niet de houder daar van bent. Plus dat er misschien wel allerlei
> voorwaarden aan zitten, bijvoorbeeld een opzegtermijn.

Het lijkt me dat je dan een partij hebt met wie je tenminste kunt praten.

> Het lijkt me niet dat je dit via de ADSL provider moet spelen...
>
>>> Of als je nu de contracthouder van die telefoonlijn bent, zeg dan
>>> gewoon dat je alles eraf gesloopt wilt hebben waarvan jij niet de
>>> contracthouder bent.
>> Er is geen contracthouder voor koper zo lijkt het. Alleen een
>> contracthouder van een dienst op dat koper.
>
> Tja het zal er allemaal wel van af hangen wie je treft.
> Ik heb ook wel eens gelezen dat "ik woon in dit huis en ik wil dat
> alles wat er op die lijn zit wat niet van mij is wordt gesloopt" gewoon
> werkte.

Ze hebben het geprobeerd bij XS4all, maar het punt was geloof ik dat er
al een order op stond.

> Het blijft vervelend, dat concurrentie gedoe. Hadden ze nooit aan
> moeten beginnen.

Ze hadden KPN moeten splitsen in een partij die het netwerk doet en een
monopolie heeft, en in een partij die concurreert. Zoals bij stroom.

Met vriendelijke groet,
Paul van der Vlis.




--
http://www.vandervlis.nl/