Zonnet totaal geen service

[w4ck0]

beste nieuwsgroeps lezers,

Ik wil hier niet mijn ongenoegen spuien maar ik ben benieuwd of er hier nog
meer mensen zijn met dezelfde problemen die ik heb met zonnet internet.

Ik heb op 30 november adsl zonnet breedband-family besteld , na 1 maand niks
gehoord te hebben kwam ik erachter dat ze 22 januari het zouden opleveren.
Nadat zonnet gemeld had dat de etech usb modem niet goed was , heb ik me
modem naar etech gestuurd.
Deze meldde mij dat de modem prima in orde was.

Het probleem nu is dat de wijk-centrale niet mijn username en password pikt
, terwijl hij het wel op zonnet.nl pakt.
Het ligt nu dus bij versatel ...

Hoe lang moet ik wachten voordat iemand bij versatel dat oplost. ??

btw : ik vind dat zonnet dit eigenlijk moet oplossen maar woensdag zegt men
dat ik 5 dagen moet wachten en de andere 10 ??
m.a.q. ik krijg totaal geen service van zonnet

is dit iets voor de consumenten bond?

groet carlo

[Hebbes]

"w4ck0" <no.spam@w4ck0.nl> schreef in bericht
news:b1dq25$h8f$1@ams-ix.shells.nl...
> beste nieuwsgroeps lezers,
>
> Ik wil hier niet mijn ongenoegen spuien maar ik ben benieuwd of er hier
nog
> meer mensen zijn met dezelfde problemen die ik heb met zonnet internet.
>
> Ik heb op 30 november adsl zonnet breedband-family besteld , na 1 maand
niks
> gehoord te hebben kwam ik erachter dat ze 22 januari het zouden
opleveren.
> Nadat zonnet gemeld had dat de etech usb modem niet goed was , heb ik me
> modem naar etech gestuurd.
> Deze meldde mij dat de modem prima in orde was.
>
> Het probleem nu is dat de wijk-centrale niet mijn username en password
pikt
> , terwijl hij het wel op zonnet.nl pakt.
> Het ligt nu dus bij versatel ...
>
> Hoe lang moet ik wachten voordat iemand bij versatel dat oplost. ??
>
> btw : ik vind dat zonnet dit eigenlijk moet oplossen maar woensdag zegt
men
> dat ik 5 dagen moet wachten en de andere 10 ??
> m.a.q. ik krijg totaal geen service van zonnet
>
> is dit iets voor de consumenten bond?
>
> groet carlo
>
>

Probeer het eens in het forum.

groet,
Henny
http://forum.zonnet.nl/viewtopic.php...er=asc&start=9
90