Onderwerp: Het Net is pet

---- Original Message ----
From: Administratie Het Net
To: xxxxxxxxxxxxxxx
Sent: Tuesday, August 26, 2008 3:40 AM
Subject: Factuur Het Net 26 augustus 2008

> Het Net
> ®
>
>
> xxxxxx
>
> xxxxxx
>
> xxxxxx xxxxxxxxxx
> Factuurnummer:45141328
>
> Factuurdatum:26 augustus 2008
>
> Klantnummer:xxxxxxxxxxxxx
>
>
> Geachte heer/mevrouw xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,
>
> Hierbij ontvangt u de rekening voor uw internetkosten. Het totale
> bedrag zal binnen tien werkdagen van uw bankrekening worden
> afgeschreven onder vermelding van Planet Media Group.
>
> Een kostenoverzicht, bijzonderheden over uw verbruik en overige
> informatie over uw rekening vindt u op de beginpagina van Het Net
> (www.hetnet.nl). Klik eerst op de menu-button "mijn gegevens",
> vervolgens op het menu "Online rekening bekijken". U kunt hier ook uw
> rekening printen.
>
> Bedrag
> Periodieke kosten
> Maandtarief voor de periode van 26 augustus 2008 tot en met 25
> september 2008
> · Geen bedrag verschuldigd
>
>
> Verbruikskosten
> Voor de periode tot en met 25 augustus 2008
> · Geen bedrag verschuldigd
>
>
> Totaalbedrag van deze rekening incl. BTW:¤ 0.00
>
>
> BTW berekening
> BTW tariefOverBTW heffing
> Totaal:¤ 0.00¤ 0.00
>
>
>
> Dit is slechts een vrijblijvende weergave van uw verbruik. Uit deze
> opgave kunnen geen bindende conclusies getrokken worden over de
> definitieve rekening. Aan deze weergave kunt u geen recht ontlenen.
>
> Het Net is een onderdeel van KPN BV
> K.v.K. 27124701,
> BTW nr. NL009292056B01
>
Deze E-mail krijg ik nu elke maand ofschoon ik al meer dan 1 jaar geen
klant meer bij het net ben ! E-mails helpen ook niet ! Ik zal nu de
mail uitprinten en per post retourneren !

--
vriendelijke groeten van

Menno

Menno stelde dit idée voor :
> ---- Original Message ----
> From: Administratie Het Net
> To: xxxxxxxxxxxxxxx
> Sent: Tuesday, August 26, 2008 3:40 AM
> Subject: Factuur Het Net 26 augustus 2008
>
>> Het Net
>> ®
>>
>>
>> xxxxxx
>>
>> xxxxxx
>>
>> xxxxxx xxxxxxxxxx
>> Factuurnummer:45141328
>>
>> Factuurdatum:26 augustus 2008
>>
>> Klantnummer:xxxxxxxxxxxxx
>>
>>
>> Geachte heer/mevrouw xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,
>>
>> Hierbij ontvangt u de rekening voor uw internetkosten. Het totale
>> bedrag zal binnen tien werkdagen van uw bankrekening worden
>> afgeschreven onder vermelding van Planet Media Group.
>>
>> Een kostenoverzicht, bijzonderheden over uw verbruik en overige
>> informatie over uw rekening vindt u op de beginpagina van Het Net
>> (www.hetnet.nl). Klik eerst op de menu-button "mijn gegevens",
>> vervolgens op het menu "Online rekening bekijken". U kunt hier ook uw
>> rekening printen.
>>
>> Bedrag
>> Periodieke kosten
>> Maandtarief voor de periode van 26 augustus 2008 tot en met 25
>> september 2008 · Geen bedrag verschuldigd
>>
>>
>> Verbruikskosten
>> Voor de periode tot en met 25 augustus 2008
>> · Geen bedrag verschuldigd
>>
>>
>> Totaalbedrag van deze rekening incl. BTW:¤ 0.00
>>
>>
>> BTW berekening
>> BTW tariefOverBTW heffing
>> Totaal:¤ 0.00¤ 0.00
>>
>>
>>
>> Dit is slechts een vrijblijvende weergave van uw verbruik. Uit deze
>> opgave kunnen geen bindende conclusies getrokken worden over de
>> definitieve rekening. Aan deze weergave kunt u geen recht ontlenen.
>>
>> Het Net is een onderdeel van KPN BV
>> K.v.K. 27124701,
>> BTW nr. NL009292056B01
>>
> Deze E-mail krijg ik nu elke maand ofschoon ik al meer dan 1 jaar geen klant
> meer bij het net ben ! E-mails helpen ook niet ! Ik zal nu de mail uitprinten
> en per post retourneren !



Eindelijk toch nog response gekregen:

Original Message Follows:
------------------------
Ik ben al meer dan 1 jaar een tevreden klant van @Home/Ziggo en dus ook
al meer dan 1 jaar geen klant meer bij KPN/HetNet. Maar elke maand
krijg
ik per E-mail nog een factuur met een bedrag van ¤ 0,00 ! Mailtjes naar
Het Net helpen in het geheel niet. Via
https://service1.breedbandportal.kpn...c/?strDisplay= zie ik dat
het
eigenlijk een factuur van KPN is. Gaarne mij dus schrappen uit uw
bestand !



Geachte heer xxxxxxxxx,

Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met KPN,
waarvoor in de eerste plaats onze excuses.

Naar aanleiding van uw vraag over de nulfacturen die u op uw
e-mailadres bleef ontvangen kunnen wij u het volgende informeren:

Wij hebben de nulfacturen stopgezet. U zult deze niet meer ontvangen.

Wij vertrouwen erop u met deze informatie van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,

Camiel Vissers
KPN

--
Met de vriendelijke groeten van Menno oet Grunnen

Ik zou pas juichen als het ook echt ophoudt...

Menno:

> klant meer bij het net ben ! E-mails helpen ook niet ! Ik zal nu de mail
> uitprinten en per post retourneren !

Gewoon in je SPAM box laten verdwijnen en een RBL lijst verwittigen dat je
SPAM ontvangt (forward kopie van dat bericht).

-- Floor

Rob drukte met precisie uit :
> Ik zou pas juichen als het ook echt ophoudt...

Is inmiddels gebeurd na een telefoontje van een KPN medewerker.

--
Met de vriendelijke groeten van Menno oet Grunnen