Onderwerp: orange problemen

Lees net iemand die schrijft
[een orange freak] snel ,zeker, en goedkoop.......

Nou ik heb hele andere ervaringen met duit bedrijf en met mij een heleboel
anderen....

Hieronder de brief die ik nu voor de 2e keer naar Orange (nu Online) heb
gestuurd.
Mensen, dit is geen uitzonderingsgeval, kijk anders maar eens op de genoemde
linken.
Wees wijs en begin nooit aan een abonnement van dit bedrijf....





NOG MAAR EEN KEER DAN .........
Mensen van Orange/Online

Voor een laatste keer zal ik op een vriendelijke manier proberen uit te
leggen hoe de situatie in elkaar zit.
Hierna is voor mij Orange een afgesloten zaak.

Ik had een adsl Lite abonnement.
Begin dit jaar (2008) kreeg ik een aanbod: sneller internetten tegen lagere
prijs: adsl extra.
Ik ben daarop ingegaan voor de deadline. Kreeg een bevestiging maar hoorde
daarna niets meer.
Ben zelf gaan bellen maar na veel telefoontjes naar klantenservice (op mijn
kosten!) waren we al maanden verder, vele telefoontjes verder, veel
miscommunicatie verder en heb ik besloten de overstap te annuleren. Ook daar
een bevestiging van gekregen.
Direct kwamen de mailtjes dat ik hopelijk eind mei op adsl extra zou worden
overgezet.
Daarover gemaild en geschreven, nee hoor ik bleef aankondigingen krijgen dat
ik aangesloten zou worden, dat ik een modem zou ontvangen (die ik dus niet
wil) en dat ik een paar dagen afgesloten zou zijn ivm het overzetten.
Jullie oren waren totaal doof voor mijn reacties. Inmiddels had ik ook
besloten om aan het eind van mijn adsl light abonnement ermee te stoppen,
was Orange wel zo zat inmiddels. Mijn adsl light abonnement loopt t/m 31
juli en wordt omgezet in een free abonnement zodat ik mijn emailadressen
tenminste nog heb. Ook daarvan een bevestiging. De KPN lijn is ook per die
datum opgezegd.
Mijn waarschuwingen dat jullie in de fout zouden gaan als eind mei zou
komen.totaal doofstom bleken jullie!!
En ja hoor.de modem arriveerde, die ik weer terug stuurde.
En ja hoor.eind mei werd ik blijkbaar overgezet op een geannuleerd adsl
extra abonnement want mijn adsl light verbinding was vanaf dat moment dood.
Ik heb nog een paar dagen gewacht, misschien zou het nog terug gezet worden.
Maar niks hoor.

Ondanks mijn waarschuwingen hebben jullie me ruim 2 maanden voor
beëindigingdatum afgesloten van internet. Ik heb er nog een keer melding van
gemaakt maar mijn internetverbinding bestaat niet meer.
Maar ondanks dat jullie me afsluiten en dus geen diensten meer aan me
leveren (JULLIE SCHULD!) werd wel het abonnementsgeld afgeschreven.
Dat heb ik dus terug geboekt. Ik ga niet betalen terwijl jullie me hebben
afgesloten.
En ja.de volgende maand werd het abonnementsgeld, + dat van de vorige maand
+ bijkomende kosten afgeboekt van mijn rekening.
En ook dat heb ik dus nu weer terug geboekt. En dan hebben jullie het lef om
dreigbrieven te sturen.ik zou worden afgesloten. HA laat me niet lachen dat
hebben jullie 2 maanden geleden al gedaan!

Mochten jullie nu nog doofstom zijn: IK BETAAL NIETS!! JULLIE HEBBEN ME
ONGEVRAAGD AFGESLOTEN, LEVEREN GEEN DIENSTEN MEER EN IK BETAAL DUS NIET!!

Nu stuur ik deze brief en daarmee is voor mij de kous af. Voor een laatste
keer heb ik het op een rijtje gezet, zoek het nu zelf maar uit. Al begin ik
het idee te krijgen dat de puinhoop bij jullie nog groter is dan ik tot nu
toe vermoedde.
Een excuus zal er niet inzetten denk ik, zou anders wel zo netjes staan.
En willen jullie met een deurwaarder dreigen, prima.
De kosten zijn voor jullie want ik heb alle gegevens, papieren en
briefwisselingen bewaard.

Dit is de laatste vriendelijke brief, hierna ben ik niet vriendelijk meer en
mocht het nu nog niet geregeld zijn dan ga ik er publiciteit aan geven via
consumenten programma's.
Misschien dat jullie hiervoor niet DOOFSTOM zijn ?!?!?

Op 25 juli kwam ik er dus achter dat jullie inderdaad het lef hebben gehad
om mijn GRATIS abonnement te blokkeren.
Nu blijf ik niet vriendelijk meer. Heb mijn klacht inmiddels bij een aantal
consumentenprogramma's gelegd en op internet geplaatst.
En ja..op 29 juli valt de volgende dreigbrief op de mat...ik krijg er
inmiddels ? 50 boven op..en toch betaal ik niet!!!

Weten jullie eigenlijk wat een ballenbedrijf jullie ervan gemaakt hebben????
Nee???
Lees dan maar eens wat de consument van jullie vindt op oa

http://www.ciao-shopping.nl/orange_nl__Review_29837

http://www.consumentenbond.nl/forum/...ead.php?t=3373

http://orange.gebruikers.eu/forum/vi...thread_id=1974

http://www.start12.nl/adsl-aanbieder...87_review.html

Jullie komen er verrekt slecht af, iedereen die 1x met jullie te maken heeft
gehad zegt.NOOIT WEER!! Jullie bedrijf raad je alleen iemand aan waar je een
hekel aan hebt.

O ja, inmiddels ben ik verhuisd, willen jullie weten waar ik nu woon dan
moet er maar eens een troubleshooter van jullie op de zaak gezet worden,
want ik ga niet meer bellen naar een dure klantenservice en onkosten maken
voor jullie. Die moet maar eens contact opnemen met ###@wanadoo.nl o
nee..dat gaat niet meer..

Hahaha.. omg.. wat een hater..
Maar goed, eerlijk is eerlijk... als ik dit lees... dan is het wel
terecht..dat ie boos is..

Voor je het weet gaan ze zijn nieuwe adres proberen te achterhalen
(zodra de incasso/deurwaarder wordt ingeschakeld) en komt er zo'n
Informatie-team brief om hem op te sporen.. of komt er na 2 jaar bij hem..

Cheers!

nn wrote:
> Lees net iemand die schrijft
> [een orange freak] snel ,zeker, en goedkoop.......
>
> Nou ik heb hele andere ervaringen met duit bedrijf en met mij een heleboel
> anderen....
>
> Hieronder de brief die ik nu voor de 2e keer naar Orange (nu Online) heb
> gestuurd.
> Mensen, dit is geen uitzonderingsgeval, kijk anders maar eens op de genoemde
> linken.
> Wees wijs en begin nooit aan een abonnement van dit bedrijf....
>
>
>
>
>
> NOG MAAR EEN KEER DAN .........
> Mensen van Orange/Online
>
> Voor een laatste keer zal ik op een vriendelijke manier proberen uit te
> leggen hoe de situatie in elkaar zit.
> Hierna is voor mij Orange een afgesloten zaak.
>
> Ik had een adsl Lite abonnement.
> Begin dit jaar (2008) kreeg ik een aanbod: sneller internetten tegen lagere
> prijs: adsl extra.
> Ik ben daarop ingegaan voor de deadline. Kreeg een bevestiging maar hoorde
> daarna niets meer.
> Ben zelf gaan bellen maar na veel telefoontjes naar klantenservice (op mijn
> kosten!) waren we al maanden verder, vele telefoontjes verder, veel
> miscommunicatie verder en heb ik besloten de overstap te annuleren. Ook daar
> een bevestiging van gekregen.
> Direct kwamen de mailtjes dat ik hopelijk eind mei op adsl extra zou worden
> overgezet.
> Daarover gemaild en geschreven, nee hoor ik bleef aankondigingen krijgen dat
> ik aangesloten zou worden, dat ik een modem zou ontvangen (die ik dus niet
> wil) en dat ik een paar dagen afgesloten zou zijn ivm het overzetten.
> Jullie oren waren totaal doof voor mijn reacties. Inmiddels had ik ook
> besloten om aan het eind van mijn adsl light abonnement ermee te stoppen,
> was Orange wel zo zat inmiddels. Mijn adsl light abonnement loopt t/m 31
> juli en wordt omgezet in een free abonnement zodat ik mijn emailadressen
> tenminste nog heb. Ook daarvan een bevestiging. De KPN lijn is ook per die
> datum opgezegd.
> Mijn waarschuwingen dat jullie in de fout zouden gaan als eind mei zou
> komen.totaal doofstom bleken jullie!!
> En ja hoor.de modem arriveerde, die ik weer terug stuurde.
> En ja hoor.eind mei werd ik blijkbaar overgezet op een geannuleerd adsl
> extra abonnement want mijn adsl light verbinding was vanaf dat moment dood.
> Ik heb nog een paar dagen gewacht, misschien zou het nog terug gezet worden.
> Maar niks hoor.
>
> Ondanks mijn waarschuwingen hebben jullie me ruim 2 maanden voor
> beëindigingdatum afgesloten van internet. Ik heb er nog een keer melding van
> gemaakt maar mijn internetverbinding bestaat niet meer.
> Maar ondanks dat jullie me afsluiten en dus geen diensten meer aan me
> leveren (JULLIE SCHULD!) werd wel het abonnementsgeld afgeschreven.
> Dat heb ik dus terug geboekt. Ik ga niet betalen terwijl jullie me hebben
> afgesloten.
> En ja.de volgende maand werd het abonnementsgeld, + dat van de vorige maand
> + bijkomende kosten afgeboekt van mijn rekening.
> En ook dat heb ik dus nu weer terug geboekt. En dan hebben jullie het lef om
> dreigbrieven te sturen.ik zou worden afgesloten. HA laat me niet lachen dat
> hebben jullie 2 maanden geleden al gedaan!
>
> Mochten jullie nu nog doofstom zijn: IK BETAAL NIETS!! JULLIE HEBBEN ME
> ONGEVRAAGD AFGESLOTEN, LEVEREN GEEN DIENSTEN MEER EN IK BETAAL DUS NIET!!
>
> Nu stuur ik deze brief en daarmee is voor mij de kous af. Voor een laatste
> keer heb ik het op een rijtje gezet, zoek het nu zelf maar uit. Al begin ik
> het idee te krijgen dat de puinhoop bij jullie nog groter is dan ik tot nu
> toe vermoedde.
> Een excuus zal er niet inzetten denk ik, zou anders wel zo netjes staan.
> En willen jullie met een deurwaarder dreigen, prima.
> De kosten zijn voor jullie want ik heb alle gegevens, papieren en
> briefwisselingen bewaard.
>
> Dit is de laatste vriendelijke brief, hierna ben ik niet vriendelijk meer en
> mocht het nu nog niet geregeld zijn dan ga ik er publiciteit aan geven via
> consumenten programma's.
> Misschien dat jullie hiervoor niet DOOFSTOM zijn ?!?!?
>
> Op 25 juli kwam ik er dus achter dat jullie inderdaad het lef hebben gehad
> om mijn GRATIS abonnement te blokkeren.
> Nu blijf ik niet vriendelijk meer. Heb mijn klacht inmiddels bij een aantal
> consumentenprogramma's gelegd en op internet geplaatst.
> En ja..op 29 juli valt de volgende dreigbrief op de mat...ik krijg er
> inmiddels ? 50 boven op..en toch betaal ik niet!!!
>
> Weten jullie eigenlijk wat een ballenbedrijf jullie ervan gemaakt hebben????
> Nee???
> Lees dan maar eens wat de consument van jullie vindt op oa
>
> http://www.ciao-shopping.nl/orange_nl__Review_29837
>
> http://www.consumentenbond.nl/forum/...ead.php?t=3373
>
> http://orange.gebruikers.eu/forum/vi...thread_id=1974
>
> http://www.start12.nl/adsl-aanbieder...87_review.html
>
> Jullie komen er verrekt slecht af, iedereen die 1x met jullie te maken heeft
> gehad zegt.NOOIT WEER!! Jullie bedrijf raad je alleen iemand aan waar je een
> hekel aan hebt.
>
> O ja, inmiddels ben ik verhuisd, willen jullie weten waar ik nu woon dan
> moet er maar eens een troubleshooter van jullie op de zaak gezet worden,
> want ik ga niet meer bellen naar een dure klantenservice en onkosten maken
> voor jullie. Die moet maar eens contact opnemen met ###@wanadoo.nl o
> nee..dat gaat niet meer..
>
>
>

ik draai al bijna 3 jaar zonder problemen met wanadoo----> orange---en
u ---> Online zeer snel en totaal geen uitval gemiddeld 1.4 mb persec


10000% beter dan chello

succes


"Jeff Hardy" <jh@wwe.com> schreef in bericht
news:52162$4896cff1$c372e702$18403@news.news-service.com...
> Hahaha.. omg.. wat een hater..
> Maar goed, eerlijk is eerlijk... als ik dit lees... dan is het wel
> terecht..dat ie boos is..
>
> Voor je het weet gaan ze zijn nieuwe adres proberen te achterhalen (zodra
> de incasso/deurwaarder wordt ingeschakeld) en komt er zo'n Informatie-team
> brief om hem op te sporen.. of komt er na 2 jaar bij hem..
>
> Cheers!
>
> nn wrote:
>> Lees net iemand die schrijft
>> [een orange freak] snel ,zeker, en goedkoop.......
>>
>> Nou ik heb hele andere ervaringen met duit bedrijf en met mij een
>> heleboel anderen....
>>
>> Hieronder de brief die ik nu voor de 2e keer naar Orange (nu Online) heb
>> gestuurd.
>> Mensen, dit is geen uitzonderingsgeval, kijk anders maar eens op de
>> genoemde linken.
>> Wees wijs en begin nooit aan een abonnement van dit bedrijf....
>>
>>
>>
>>
>>
>> NOG MAAR EEN KEER DAN .........
>> Mensen van Orange/Online
>>
>> Voor een laatste keer zal ik op een vriendelijke manier proberen uit te
>> leggen hoe de situatie in elkaar zit.
>> Hierna is voor mij Orange een afgesloten zaak.
>>
>> Ik had een adsl Lite abonnement.
>> Begin dit jaar (2008) kreeg ik een aanbod: sneller internetten tegen
>> lagere prijs: adsl extra.
>> Ik ben daarop ingegaan voor de deadline. Kreeg een bevestiging maar
>> hoorde daarna niets meer.
>> Ben zelf gaan bellen maar na veel telefoontjes naar klantenservice (op
>> mijn kosten!) waren we al maanden verder, vele telefoontjes verder, veel
>> miscommunicatie verder en heb ik besloten de overstap te annuleren. Ook
>> daar een bevestiging van gekregen.
>> Direct kwamen de mailtjes dat ik hopelijk eind mei op adsl extra zou
>> worden overgezet.
>> Daarover gemaild en geschreven, nee hoor ik bleef aankondigingen krijgen
>> dat ik aangesloten zou worden, dat ik een modem zou ontvangen (die ik dus
>> niet wil) en dat ik een paar dagen afgesloten zou zijn ivm het
>> overzetten.
>> Jullie oren waren totaal doof voor mijn reacties. Inmiddels had ik ook
>> besloten om aan het eind van mijn adsl light abonnement ermee te stoppen,
>> was Orange wel zo zat inmiddels. Mijn adsl light abonnement loopt t/m 31
>> juli en wordt omgezet in een free abonnement zodat ik mijn emailadressen
>> tenminste nog heb. Ook daarvan een bevestiging. De KPN lijn is ook per
>> die datum opgezegd.
>> Mijn waarschuwingen dat jullie in de fout zouden gaan als eind mei zou
>> komen.totaal doofstom bleken jullie!!
>> En ja hoor.de modem arriveerde, die ik weer terug stuurde.
>> En ja hoor.eind mei werd ik blijkbaar overgezet op een geannuleerd adsl
>> extra abonnement want mijn adsl light verbinding was vanaf dat moment
>> dood. Ik heb nog een paar dagen gewacht, misschien zou het nog terug
>> gezet worden. Maar niks hoor.
>>
>> Ondanks mijn waarschuwingen hebben jullie me ruim 2 maanden voor
>> beëindigingdatum afgesloten van internet. Ik heb er nog een keer melding
>> van gemaakt maar mijn internetverbinding bestaat niet meer.
>> Maar ondanks dat jullie me afsluiten en dus geen diensten meer aan me
>> leveren (JULLIE SCHULD!) werd wel het abonnementsgeld afgeschreven.
>> Dat heb ik dus terug geboekt. Ik ga niet betalen terwijl jullie me hebben
>> afgesloten.
>> En ja.de volgende maand werd het abonnementsgeld, + dat van de vorige
>> maand + bijkomende kosten afgeboekt van mijn rekening.
>> En ook dat heb ik dus nu weer terug geboekt. En dan hebben jullie het lef
>> om dreigbrieven te sturen.ik zou worden afgesloten. HA laat me niet
>> lachen dat hebben jullie 2 maanden geleden al gedaan!
>>
>> Mochten jullie nu nog doofstom zijn: IK BETAAL NIETS!! JULLIE HEBBEN ME
>> ONGEVRAAGD AFGESLOTEN, LEVEREN GEEN DIENSTEN MEER EN IK BETAAL DUS NIET!!
>>
>> Nu stuur ik deze brief en daarmee is voor mij de kous af. Voor een
>> laatste keer heb ik het op een rijtje gezet, zoek het nu zelf maar uit.
>> Al begin ik het idee te krijgen dat de puinhoop bij jullie nog groter is
>> dan ik tot nu toe vermoedde.
>> Een excuus zal er niet inzetten denk ik, zou anders wel zo netjes staan.
>> En willen jullie met een deurwaarder dreigen, prima.
>> De kosten zijn voor jullie want ik heb alle gegevens, papieren en
>> briefwisselingen bewaard.
>>
>> Dit is de laatste vriendelijke brief, hierna ben ik niet vriendelijk meer
>> en mocht het nu nog niet geregeld zijn dan ga ik er publiciteit aan geven
>> via consumenten programma's.
>> Misschien dat jullie hiervoor niet DOOFSTOM zijn ?!?!?
>>
>> Op 25 juli kwam ik er dus achter dat jullie inderdaad het lef hebben
>> gehad om mijn GRATIS abonnement te blokkeren.
>> Nu blijf ik niet vriendelijk meer. Heb mijn klacht inmiddels bij een
>> aantal consumentenprogramma's gelegd en op internet geplaatst.
>> En ja..op 29 juli valt de volgende dreigbrief op de mat...ik krijg er
>> inmiddels ? 50 boven op..en toch betaal ik niet!!!
>>
>> Weten jullie eigenlijk wat een ballenbedrijf jullie ervan gemaakt
>> hebben????
>> Nee???
>> Lees dan maar eens wat de consument van jullie vindt op oa
>>
>> http://www.ciao-shopping.nl/orange_nl__Review_29837
>>
>> http://www.consumentenbond.nl/forum/...ead.php?t=3373
>>
>> http://orange.gebruikers.eu/forum/vi...thread_id=1974
>>
>> http://www.start12.nl/adsl-aanbieder...87_review.html
>>
>> Jullie komen er verrekt slecht af, iedereen die 1x met jullie te maken
>> heeft gehad zegt.NOOIT WEER!! Jullie bedrijf raad je alleen iemand aan
>> waar je een hekel aan hebt.
>>
>> O ja, inmiddels ben ik verhuisd, willen jullie weten waar ik nu woon dan
>> moet er maar eens een troubleshooter van jullie op de zaak gezet worden,
>> want ik ga niet meer bellen naar een dure klantenservice en onkosten
>> maken voor jullie. Die moet maar eens contact opnemen met ###@wanadoo.nl
>> o nee..dat gaat niet meer..
>>
>>

> ik draai al bijna 3 jaar zonder problemen met wanadoo----> orange---en
> ---> Online zeer snel en totaal geen uitval gemiddeld 1.4 mb persec
>
>
> 10000% beter dan chello
>
> succes
>

Zolang alles loopt, loopt het over het algemeen goed.
Maar de problemen beginnen zodra je iets wilt veranderen...verhuizing of
ander abonnement...
Vorig jaar verhuisd, 20 weken van te voren aangegeven...maar toch 3 maanden
zonder internet gezeten en maar kpn naar orange gestuurd...
En dan een half jaar later dit geintje...voor mij geen orange, online meer.
Klacht is inmiddels ook naar de Opta gestuurd omdat er erg veel dezelfde
klachten zijn binnen gekomen op consuwijzer...
Heb inmiddels de giro opdracht gegeven om afschrijvingen van Orange te
blokkeren...misschien dat ze dan eens iemand op de zaak zetten?
denk het niet...
Elke brief gaat retour afzender, eventueel met begeleidende brief erbij
ingedaan...portokosten zijn dan ook voor hen.
Deurwaarder ben ik niet bang voor, ik heb van alles een bevestiging en als
ze het dataverkeer bekijken zien ze dat ik na hun afsluiting niet meer op
internet ben geweest....