Piet Beertema <www.godfatherof.nl/@opt-in.invalid> wrote:
> Rob wrote:
>> Piet Beertema wrote:
>>
>> En daarmee bewijst hij de kant dus geen dienst (wat de bedoeling heet
>> te zijn) maar jaagt hem op extra kosten. Contra-productief dus.
>
> Het is niet de taak van de exploitant om de hoogte van de
> telefoonrekening van een klant te minimaliseren.
Maar de leverancier die dat niet doet kan gezeik verwachten, en m.i.
terecht. Dat je bijkomende kosten krijgt is al erg genoeg, maar
bijkomende kosten die de leverancier makkelijk kan voorkomen zullen
natuurlijk op onbegrip en dus weerstand stuiten. Het is niet
onwenselijk voor een organisatie om zich enigszins te verdiepen in de
wensen en belangen van zijn potentiele klanten en daar ook waar mogelijk
rekening mee te houden.
Louis

Likes:

Quote