Likes: 
In article <47054958$0$19358$547a23d3@news.telebyte.nl>,
Rob / gompy.net <NoMail@to.day> wrote:
>"Patrick Vervoorn" <patrick.vervoorn@NOSPAM.perihelion.demon.nl> schreef in
>bericht news:e4a74$47053d46$82a1d3bf$11981@news2.tudelft.n l...
>> En je hebt niks anders in je eventuele thuisnetwerk hangen?
>
>Tijdens het testen niet, dan koppel ik alles af.
>Zo ook ga ik van draadloos naar vast......en nieuw utp-kabel.
In ieder geval ga je dan consequent te werk.
>> Als dat zo is, dan zou je ze daar op aan moeten kunnen spreken, maar dan
>> moet je wel wat 'bewijzen' kunnen aanleverer. Dat bestaat dus uit
>> transfersnelheden en ping-tijden op bepaalde tijdstippen. En dat,
>> bijvoorbeeld, andere mensen, via andere routes, die lage snelheid/hoge
>> ping niet zien. Etc, etc.
>
>Wat moet ik zeggen, Telebyte is geen Demon of xs4all he.......
Ik ken alleen maar @Home, Demon en dan nu XS4ALL. In de @Home tijd was het
soms wel eens ontzettende bagger, en daar is toen uiteindelijk een
Troubles@Home ontstaan, die redelijk actief ingesprek gingen met @Home.
Geen idee hoe 't er nu mee staat, maar uiteindelijk werd 't probleem daar
wel opgelost. Dat had toendertijd echter meer met de groeistuipen van
@Home te maken had ik 't idee.
Anyway, ver achter mij. Ik heb indertijd bij Demon met afgrijzen de
threads gevolgd toen er dikke problemen waren met de bbned apparatuur;
uiteindelijk toen ik met ze in zee ging, kwam ik op de juiste '10k' bij
bbned terecht, waardoor ik die problemen nooit had.
>> Er zijn je genoeg tips en hints aan de hand gedaan in deze thread om nog
>> veel meer info boven water te halen, waar je dus evt. een 'case' richting
>> Telebyte uit zou kunnen opbouwen.
>
>Verder dan een paar telefoonboys kom je niet bij Telebyte.
>Ze beloven me nu al maanden een brief met mijn Telebyte gegevens, oa
>inlognamen en wachtwoorden van mij e-mail !
>Ook een briefje met een neiuwe aanbieding die andere klanten zogezegd wel
>hebben gekregen is nog steeds niet in mijn brievenbus geland.
>Deze toko doet me denken aan mijn tijd bij Sonera, was ook niemand thuis of
>had er varstand van en alles werd uitbesteed.
Ik kan me voorstellen dat je weinig trek hebt een case op te bouwen als er
niemand is aan wie je die case kunt voorleggen. :S
Ik begrijp dat de telefonische helpdesk ook totaal onkundig is? Heeft het
nog effect als je expliciet naar een 2e lijns medewerker vraagt?
>Geen forum, geen nieuwsgroep, vandaar mijn poging om hier wat bij elkaar te
>snabbelen.
>Maar de meeste mensen weten niet eens dat Telebyte zijn nieuwsserver weer
>online heeft, zij het dan via Cambrium.
>Soms staat er iets (negatiefs) op tweak, maar daar houd het wel mee op.
Dan wordt 't lastig ja. Heeft Telebyte ueberhaupt (nog) wel klanten dan?
Op zich zal het probleem ook zichzelf wel oplossen als de (andere)
klantjes 'm peren.... *uche* Sorry, misplaatst grapje.
Kan je niet meer dan de wat holle woorden "Succes" meegeven. Denk goed na
over waar je hiernaartoe overstapt, als 't inderdaad zo ver komt...
Groeten, Patrick.
Quote
