Likes: 
Heb kabel via Casema maar mijn provider is orange.
Als mijn contract is beindigd ga ik weg bij orange en neem ik ook Casema als
provider want:
Kreeg toen mailtje van orange dat ik mijn mailbox gratis kan vergroten van
20 naar 250 mb. Moest daarvoor mijn mailbox vol zetten tot 60 %. Via webmail
kan ik link aanklikken zodat mijn mailbox wordt vergroot naar 250 mb.
Vervolgens kreeg ik melding dat ik vervolgens een mailtje kreeg ter
bevestiging. Nou, die link werkte dus niet en kreeg ook geen mailtje. Nog ff
paar weken gewacht en weer geprobeerd maar nog geen 250 mb.
Dus ik naar lang zoeken telnr. van orange gebeld om verhaal te halen. Ze
zouden het doorspelen naar de technische dienst. 3 Weken later niets
vernomen van orange en nog maar eens proberen voor die 250 mb. Lukt nog
steeds niet via webmail te vergroten. Via de site van orange mailtje naar
helpdesk gestuurd maar kreeg doodleuk geautomatiseerd mailtje terug dat ik
bij Casema moet zijn voor deze vraag. Maar bij Casema kunnen ze niet in mijn
mailbox komen omdat het van orange is. Oh ja grrr.. ?
Intussen kreeg ik via de brievenbus een folder met belangrijke wijzinging
per 1 Juli van Casema. Mijn mailbox zou vergroot worden naar 100 mb, iets
minder betalen, etc. Nou ok dacht ik; laat die 250 mb maar zitten, 100 mb
ben ik ook tevreden mee. Dus ik wachten tot 2 Juli en via webmail ingelogd
maar geen 100 mb.
Casema gebeld en eerst gevraagd of zij iets weten van dat mailtje van orange
betreffende gratis 250 mb. Casema vertelde me dat het alleen voor ADSL
klanten gaat met als provider orange en niet voor kabelklanten. Ik schijn
niet de enige te zijn die dat mailtje van orange heb ontvangen. Foutje van
orange dus.
Mijn 2e vraag was natuurlijk waarom ik nog steeds geen 100 mb mailbox heb.
Casema vertelde me dat dat alleen geld voor klanten die Casema ook als
provider hebben en niet voor orangeklanten die gebruik maken van het
kabelnetwerk van Casema.
Tsja, dat schiet lekker op zo. Stelletje opgeilers, eerst je lekker maken en
dan terugtrekken. Je moet niet iets beginnen wat je niet af kunt maken.
Anyway; ik ben dat orange al lang zat..wil gewoon 1 telefoonnummer kunnen
bellen als het nodig is voor alle zaken omtrent mijn account. Als ik Casema
neem heb ik ook gelijk 100 mb en het schijnt iets sneller te zijn dan een
vergelijkbaar abbonement van orange.
Wilde even mijn verhaal kwijt.
Groet.
Quote
