Vanmiddag dit mailtje naar DDS gestuurd:

Geachte DDS,

Hierbij wil ik uiting geven van mijn ongenoegen aangaande mijn
DDS-account. Gisteren, 26 oktober, ben ik van Demon naar DDS overgestapt.
Demon lijkt zijn beste tijd te hebben gehad nu het door KPN overgenomen
is. Ik ging daarom op zoek naar een onafhankelijke ISP die wat meer te
bieden had dan de gebruikelijke internetabonnementjes. DDS leek mij een
goede keus, mede door de Linux-ondersteuning. Een andere vereiste was een
deugdelijke news server en daarin leken jullie ook te voorzien en na het
lezen van jullie visie ging ik overstag. Er werd mij aangeraden om gebruik
te gaan maken van het Tiscali-netwerk. Aangezien dat wat anders is dan
Tiscali als ISP kon ik daarmee leven. De migratie gisteren verliep zeer
soepel, daarvoor mijn complimenten. Alleen kon ik niet inloggen op
news.dds.nl. Daarover heb ik een mailtje gestuurd naar de helpdesk die
vlot reageerde, ook daar ben ik over te spreken. Over de aangedragen
oplossing ben ik minder te spreken want opeens blijk ik toch met
news.tiscali.nl opgescheept te zitten en dat dat een wanproduct is hoef ik
jullie natuurlijk niet uit te leggen. Op jullie site lees ik daar niets
over terug en één en ander kun je op zijn minst misleidende informatie
noemen. Ik kreeg ook een workaround aangedragen waarmee ik via een
SSH-tunnel wel gebruik zou kunnen maken van news.dds.nl. Een omslachtige
procedure natuurlijk. Kortom: jullie pretenderen met jullie visie meer dan
jullie momenteel waarmaken en ik voel me met een gemiddeld
internetabonnementje afgescheept. Ik hoop dat jullie heel gauw met een
oplossing komen waardoor ik met mijn news reader wel gebruik van
news.dds.nl kan maken.

Met vriendelijke groet,
heer opstand