Onderwerp: Is dit nomaal??

Mijn site is de laatste weken weer erg veel onbereikbaar vind ik.

Zijn deze downtime normaal?

Van Tot Tijdsduur
14 Jul 2006 - van 16:24 - Nu down! - 1 uur 51 min
13 Jul 2006 - van 23:04 tot 14 Jul 2006 - 0:24 - totaal: 1 uur 20 min
13 Jul 2006 - van 11:07 tot 13 Jul 2006 - 12:34 - totaal: 1 uur 27 min
13 Jul 2006 - van 4:25 tot 13 Jul 2006 - 5:37 - totaal: 1 uur 12 min
4 Jul 2006 - van 0:27 tot 4 Jul 2006 - 0:35 - totaal: 8 min
29 Jun 2006 - van 21:44 tot 29 Jun 2006 - 21:47 - totaal: 3 min
23 Jun 2006 - van 15:21 tot 23 Jun 2006 - 16:14 - totaal: 53 min
18 Jun 2006 - van 10:48 tot 18 Jun 2006 - 13:51 - totaal: 3 uur 3 min
3 Jun 2006 - van 4:55 tot 3 Jun 2006 - 10:09 - totaal: 5 uur 14 min

Totaal offline sinds 3 juni 15 uur 16 minuten en lopende...

nee, dit is niet normaal. Weet je ook hoe dat komt dat je website zovaak niet te bereiken is?

Heb je al contact opgenomen met je hoster , diekan je vast wel vertellen hoe dit komt

Oorspronkelijk geplaatst door masterpe

nee, dit is niet normaal. Weet je ook hoe dat komt dat je website zovaak niet te bereiken is?

Geen idee. Ik krijg bijna nooit bericht dat er iets gebeurd is. Wel dat de server verangen zou moeten worden, maar dat is al een hele poos geleden en ondertussen is hij dus nog niet vervangen, ook al is er geschreven op de site dat er een nieuwe was aangekocht.

Heb deze week nog een mailtje gestuurd met een vraag, maar ondertussen nog gee antwoord gekregen.

Het is niet tof, en zeker niet voor de medewerkers aan de site...

Ondertussen is de site terug online...

Effe uitzoeken waarom je site offline was, de server / het netwerk / bla bla....
'Normaal' is het i.i.g. niet...
Eerst zoeken waarom, als het aanhoudt kun je alsnog een keuze maken...

Dit is niet normaal nee. Als je daarnaast ook geen contact met je webhoster kan krijgen, denk ik dat je beter van webhoster kan veranderen.

Oorspronkelijk geplaatst door Zapper

Geen idee. Ik krijg bijna nooit bericht dat er iets gebeurd is. Wel dat de server verangen zou moeten worden, maar dat is al een hele poos geleden en ondertussen is hij dus nog niet vervangen, ook al is er geschreven op de site dat er een nieuwe was aangekocht.

Heb deze week nog een mailtje gestuurd met een vraag, maar ondertussen nog gee antwoord gekregen.

Het is niet tof, en zeker niet voor de medewerkers aan de site...

Ondertussen is de site terug online...

Normaal zou je toch binnen 24 tot 48 uur een antwoord moeten krijgen op je vraag. Misschien hebben ze wel een probleem met een server die ze niet dadelijk gevonden krijgen.

Probeer hen anders eens telefonisch te bereiken en geef hen bv. de kans om je account te verhuizen naar een andere server ?

Oorspronkelijk geplaatst door Mario

Normaal zou je toch binnen 24 tot 48 uur een antwoord moeten krijgen op je vraag. Misschien hebben ze wel een probleem met een server die ze niet dadelijk gevonden krijgen.

Probeer hen anders eens telefonisch te bereiken en geef hen bv. de kans om je account te verhuizen naar een andere server ?

Stel zelf voor om je account naar een van hun andere servers te laten verhuizen (indien deze meerdere heeft uiteraard) en noem ook de slechte uptime als reden (met evt. een screendump van een uptime monitor). Wordt hier niet op ingegaan of krijg je geheel geen antwoord, dan kun je altijd nog drastischer maatregelen nemen...

Oorspronkelijk geplaatst door Zapper

Geen idee. Ik krijg bijna nooit bericht dat er iets gebeurd is. Wel dat de server verangen zou moeten worden, maar dat is al een hele poos geleden en ondertussen is hij dus nog niet vervangen, ook al is er geschreven op de site dat er een nieuwe was aangekocht.

Heb deze week nog een mailtje gestuurd met een vraag, maar ondertussen nog gee antwoord gekregen.

Het is niet tof, en zeker niet voor de medewerkers aan de site...

Ondertussen is de site terug online...

Je hoster is ook lid van dit forum, misschien kun je hem per pm bereiken

Ik ben een oude klant, en kan wel bevestigen dat de server al sinds februari op de lijst staat om vervangen te worden - aangezien ik een oude klant ben (gedeeltelijk trouwen), kan ik niets zeggen over de status van nu...
Ik weet dat er destijds problemen waren, mede door ziekte/ongeval van de eigenaar en door technische kanten van de nieuwe server.

Ach ja, het is soms frustrerend dat je site weer 'down' is. Nu hij weer online staat is alles snel vergeten...

Ik wil helemaal niet weg bij dit hostingbedrijf, maar hoop op een toch wt hogere uptime..

"Websites zonder Zorgen, zorgeloze ict oplossingen"
Dan mag je toch verwachten dat dit soort problemen voorkomen kunnen worden. Of men bedoeld: uw website down, wij maken ons geen zorgen

Gelukkig alles weer up, houden zo!

Overigens is de betreffende beheerder wel bereikbaar bij storingen!http://www.webhostingtalk.nl/melding...ght=netwrite#5 (Netwrite?)

of dit normaal is, dit licht er helemaal aan onder welke omstandigheden jij dit pakket hebt gekozen.

Stond er toevallig in: veel downtime en lekker weinig uptime voor privacy, dan is dit redelijk normaal.

In alle andere gevallen moet ik helaas wijzen op het punt dat dit niet normaal is en zou ik jou hoster eens om uitleg vragen desnoods een ultimatum stellen.

Ik zou maar alvast beginnen met backups maken, als een server zovaak uitvalt is dit niet goed !! Ik zou even een grondig gesprek met je hoster aan gaan