Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 8 van de 8
Geen
  1. #1
    DS-Hosting Server problemen
    geregistreerd gebruiker
    222 Berichten
    Ingeschreven
    12/09/05

    Locatie
    Tholen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter

    DS-Hosting Server problemen

    DS-Hosting heeft met 1 server (waar ik ook op zit) de laatste tijd alleen maar problemen gehad (langdurige downtimes rond de 4 a 6 uur per dag) De redenen waren iedere keer verschillend van server crash tot netwerkkaart problemen.

    Alleen via de website laten ze weten of er storingen zijn of meldingen van aakomende werkzaamheden.

    Zo stond er van de week op de website dat ze die dag problemen hebben met de netwerkkaart en dat ze die diezelfde dag nog zouden vervangen.
    Maar dat was niet zo dit deden ze de volgende dag en dat nogwel in de middag. Dit leverde weer een lanfe downtime.

    Ze zouden ook de server vervangen maar er was nog geen datum bekend wanneer ze deze werkzaamheden gingen doen. Kom ik er vannacht achter dat ze daar mee bezig waren omdat de server offline was en ik ze op de Webcam van het DC zag bezig zijn.
    Dit stond nog niet begin van de middag op de website dus weer zo'n onverwachtse beslissing.

    Op de website stond over dat ze de server gingen vervangen nou ik kijken op de webcam hoe dit in zijn werk gaat. Ik merkte op dat het niet lukte bij die man die er aan bezig was en op een gegeven moment ging deze man ook weg. Nou ik dacht het is nu opgelost en ik kijken nee de server was nog offline. Het is nu ochtend en het probleem is nog niet opgelost en er is ook niemand bezig in het DC bij de server.

    Ik heb echt belangrijke klanten op die server staat die webwinkels draaien en met die inkomsten leven.

    Ik vind dit echt zeer slecht van DS-Hosting ze waren goed maar zodra er problemen komen met de server dan willen ze er blijkbaar niks van weten of snel oplossen.

    Het is als Reseller niet fijn werken als je niet van te voren word ingelicht voor de bovenstaande dingen.

  2. #2
    DS-Hosting Server problemen
    geregistreerd gebruiker
    550 Berichten
    Ingeschreven
    08/12/04

    Locatie
    Bussum

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    4 Berichten zijn liked


    Naam: Remco
    Bedrijf: Frontline Multimedia
    URL: www.flmm.nl
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 32100598
    Ondernemingsnummer: nvt

    Ik kan me goed voorstellen dat dit ... is. En zoals ze ermee omgaan is het natuurlijk niet echt goed. Voor de prijzen die ze rekenen mag je toch wel iets meer service verwachten.

  3. #3
    DS-Hosting Server problemen
    geregistreerd gebruiker
    222 Berichten
    Ingeschreven
    12/09/05

    Locatie
    Tholen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Jorem
    Ik kan me goed voorstellen dat dit ... is. En zoals ze ermee omgaan is het natuurlijk niet echt goed. Voor de prijzen die ze rekenen mag je toch wel iets meer service verwachten.
    Dat dacht ik dus ook!!

  4. #4
    DS-Hosting Server problemen
    master of disaster
    19 Berichten
    Ingeschreven
    11/02/04

    Locatie
    Wageningen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 24360180
    Ondernemingsnummer: nvt

    Als ze in een paar weken tijd een aantal keren aan de server werken om te zorgen dat de problemen verdwijnen vind ik dat ze wel service verlenen. Het probleem voor jou zit 'm blijkbaar in (a) de wijze van communicatie over de problemen en (b) het aantal onderhoudsmomenten en onderhoudsduur.

    bel ze eens om ze aan te geven wat je problemen zijn...

  5. #5
    DS-Hosting Server problemen
    geregistreerd gebruiker
    222 Berichten
    Ingeschreven
    12/09/05

    Locatie
    Tholen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door mousehouse
    Als ze in een paar weken tijd een aantal keren aan de server werken om te zorgen dat de problemen verdwijnen vind ik dat ze wel service verlenen. Het probleem voor jou zit 'm blijkbaar in (a) de wijze van communicatie over de problemen en (b) het aantal onderhoudsmomenten en onderhoudsduur.

    bel ze eens om ze aan te geven wat je problemen zijn...
    Ik probeer ze al heel de ochtend te bellen maar in gesprek.
    De server is nog offline en op de webcam te zien zijn ze er nog niet.

    Op de website staat nog steeds dat het probleem in de ochtend zou verholpen worden.

  6. #6
    DS-Hosting Server problemen
    Banned
    997 Berichten
    Ingeschreven
    02/01/04

    Locatie
    Haaksbergen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 08140413
    Ondernemingsnummer: zie NL

    UPDATE 11u30:
    Alles verliep vlot maar blijkbaar is deze morgen het filesysteem terug corrupt geraakt. Met opnieuw downtime tot gevolg.
    We beseffen heel goed dat dit enorme ellende met zich meebrengt, naast onze gemeende excuses zullen we alle getroffen klanten een mooie compensatie bezorgen.
    Daarnaast doen we er alles aan om alles asap online te krijgen, als is dit bij een corrupt filesysteem een hele klus.
    Een extra ellendepunt dus

  7. #7
    DS-Hosting Server problemen
    geregistreerd gebruiker
    222 Berichten
    Ingeschreven
    12/09/05

    Locatie
    Tholen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: Nee
    KvK nummer: nvt
    Ondernemingsnummer: nvt

    Thread Starter
    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Luuc
    Een extra ellendepunt dus

    IDD staat net op de website

    Ze moeten nu nog eerst naar het DC komen want daar zijn ze nog niet.

  8. #8
    DS-Hosting Server problemen
    moderator
    5.280 Berichten
    Ingeschreven
    30/05/03

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    25 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    204 Berichten zijn liked


    Naam: Pantsy
    Registrar SIDN: N/A

    Heel fijn maar... dit is geen storing? slot erop! Lees de regels nou eens en dan weet je wat de bedoeling is van het storingen forum!

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2026 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics