lekkere bedrijfsvoering dan van genoemde bedrijven
als ie hier wel online is en reageert en niet op mensen die hem nodig hebben zou ik persoonlijk mijn contract opzeggen
zo ga je niet met klanten om lijkt mij
Likes: 0
04/05/06 23:22
lekkere bedrijfsvoering dan van genoemde bedrijven
als ie hier wel online is en reageert en niet op mensen die hem nodig hebben zou ik persoonlijk mijn contract opzeggen
zo ga je niet met klanten om lijkt mij
04/05/06 23:36
Indien 4U-Web contact opneemt dan zal ik kijken of er een mogelijkheid is om ze te helpen (op welke methode dan ook). Hierbij zal ik indien nodig ook tijdelijk ruimte aanbieden.
Dit duurt namelijk wel heel lang voor de klanten.
Tools die handig zjn voor ISPs vind je natuurlijk bij Tools 4 ISP.
04/05/06 23:38
ik denk niet dat ze contact opnemen mark17
anders hielden ze hun klanten ook wel op de hoogte
04/05/06 23:43
95% van alle users zijn teruggezet nu, de rest wordt vandaag nog gedaan.
Net was er even een storing in apache wat kwam doordat DirectAdmin een aantal fouten had gemaakt in files van apache, maar is nu opgelost.
Zodra alles weer werkt zullen wij gelijk nieuwe maatregelen gaan nemen om dit in verdere toekomst te voorkomen en zal er een pagina komen bij een andere partij waar medlingen van storingen gevolgd kunnen worden.
04/05/06 23:48
top !, maar onze website deed het net nog maar nu doet ie het niet meer, via ftp zie ik de files maar op de browser een vette 404
Laatst gewijzigd door Active8; 04/05/06 om 23:50.
05/05/06 00:01
Graag even de gebruikersnaam per e-mail doorgeven.Oorspronkelijk geplaatst door Active8
05/05/06 00:36
Hey Gasten / klanten van 4U-web.
Jullie hebben nu een eigen klaagmuur gekregen.
http://www.4u-web.nl/ipb/index.php?showforum=5
05/05/06 00:38
Alles is weer in orde.....
05/05/06 00:39
mooi!
05/05/06 00:39
Bij mij nog niet. nog steeds geen antwoord van i3d.nl
[edit] Net antwoord gekregen [/edit]
Laatst gewijzigd door ispi; 05/05/06 om 00:45.
05/05/06 08:56
wat heeft i3d er nu weer mee te maken? of is het een typo ???
05/05/06 11:05
4U-Web,
Ik wil toch wel even vermelden dat je dit gehele topic hier kun vermijden door alle klanten in te lichten over de situatie.
Spreek eenbericht in je antwoord apparaat en maak een duidelijke melding op je website als er een storring is.
Probeer zoveel mogelijk klanten te beatnwoorden tijdens een storring.
Het is niet goed als je klanten gaan lopen klagen op andere fora's zoals wht.
05/05/06 11:30
@ snaaps
dat is al meerdere malen aangegeven maar denk dat ie liever ontevreden klanten heeft dan tevreden
antwoordapparaat is een kleine moeite. of een belletje dat stelt veel klanten meer gerust dan hier dit lezen dat legt je geen windeieren
05/05/06 12:34
Beste Mobileman,
Je voegt volgens mij niks aan dit topic toe dan behalve alleen maar deze hoster helemaal te lopen afzeiken. Ik neem aan dat deze jongeheer zijn best heeft gedaan en het in de toekomst wil gaan verbeteren.
Jan Post
05/05/06 14:17
Iedereen loopt tegen problemen aan maar je kan toch wel concluderen dat in dit geval er weinig goed is gegaan? Het kan gewoon niet zo zijn dat als je server crashed je klanten 24!!! uur niets horen. En er niets gedaan kan worden. Je bent een bedrijf, je hebt verplichtingen naar je klanten. Punt uit! (ik ben van mening dat je als bedrif het niet kan maken om maar 1 server te hebben omdat je dan in geval van crash niets meer kan)
[off topic] De meeste budget hoster kunnen niet uit op dit moment; de reden? Een simpel bedrijfskundig princiepe; het gebrek aan marge moet worden opgevangen door volume en de meeste budget bedrijven zijn niet groot genoeg. Daarnaast kan er maar 1 partij in de markt (uiteindelijk als ook webhosting een normale markt is geworden) de kostenleider zijn. Zo simpel is het.
[/on topic]
