Onderwerp: Mijnhost.nl down

Goedendag,

Mij bereikt het bericht dat mijnhost.nl, onderdeel van NetBe, al 2 dagen plat ligt.

Toch even een aanvulling hierop: eind 2004 neem ik van de heer Dominic H. de klanten en handelsnaam 4uhosting over. Sindsdien voeren we formeel de naam 4uhosting.nl (dus met .nl erbij).

Echter, zo'n kleine 2 jaar later heeft meneer blijkbaar niet de moeite genomen om op diverse punten (kvk oa) de verwijzing naar 4uhosting.nl aan te passen. En zo verwijzen NetBe en mijnhost.nl netjes bij de kvk naar 4uhosting.nl

En zo word ik al een kleine 2 jaar bij elke storing en onderbreking continu gebeld, gemaild. Lieve berichten, boze berichten, bedreigingen. Recent kreeg ik zelfs een aangetekende brief hier op de stoep voor meneer (zal maar in het midden laten waar die dan over ging).

Zo stond ook vandaag de telefoon hier weer roodgloeiend. Het lijkt of meneer per mail en telefoon niet meer bereikbaar is, telefoons staan uit.

Ik vind het stijlloos eigenlijk allemaal....

Erik, stuur mij de spullen maar door, ik zal de technische (mankementen) verhelpen.

iemand enig idee hoelang mijnhost down blijft?

In dit geval zou ik even contact opnemen met de Kamer van Koophandel. Je bent als ondernemer bij de wet verplicht om je gegevens actueel te houden. Daarbij is de vorige eigennaar van de handelsnaam dus in gebreke gebleven.

Daarnaast denk ik dat de KvK de domeinnaam direct uit het dossier van de vorige eigenaar zullen schrappen, gezien het niet meer de website van de vorige eigenaar is en daarnaast de problematiek die jij er door ondervind.

En ik ben hier ook het slachtoffer van geworden.
Sinds vorige week maandag is mijn site niet meer berijkbaar, heb de betreffende persoon in me msn maar hij doet net of die mij niet 'hoort'.
Ik neem aan dat mijnhost weg blijft? en ik dus wat anders moet gaan zoeken (ik ga zowiezo overstappen ben zeer ontevreden)

Aan een ieder waarvan zijn domein het nog niet doet, stuur een mail naar mike@mijnsleutel.nl met daarin welke domein(en) het betreft. Dan zal ik deze restoren. Ik heb op dit moment alleen een blind overzicht dus kan alleen input problemen verhelpen.

Eerst een aantal keer één hele dag plat, en nu al meer dan een week plat!
De website van MijnHost zelf doet het inmiddels weer wel voor een deel, maar de goede klantenservice die men gewend...

Als je nu een vraag stelt, negeren ze je gewoon!
Ookal stuur je een e-mail met een lees en ontvangstbevestiging, ze lezen ze wel, maar ze reageren er niet op. Hebben ze schijt aan hun klanten ofzo, of hebben ze het druk met het verhelpen van de problemen?

Als ze nou hun klanten inlichten wat er aan de hand is, maar nee hoor, gewoon alles negeren!

Dan komt daarbij dat je niet eens je contract kunt beëindigen bij MijnHost! Ik en een kennis van mij zitten allebei bij MijnHost, na al die downs hadden we er genoeg van...
Een e-mail gestuurd en een brief gestuurd naar MijnHost om het contract op te zeggen, en allebei hebben we er nooit meer wat van gehoord!!!

Als jullie nou eens iets aan al jullie klanten laten horen wat er aan de hand is, dan kan ik het jullie vergeven, omdat de service eerst wel goed was, maar zoals het nu gaat zijn jullie echt niet goed bezig!!!

Oorspronkelijk geplaatst door rick123

Als je nu een vraag stelt, negeren ze je gewoon!
Ookal stuur je een e-mail met een lees en ontvangstbevestiging, ze lezen ze wel, maar ze reageren er niet op. Hebben ze schijt aan hun klanten ofzo, of hebben ze het druk met het verhelpen van de problemen?

Als ze nou hun klanten inlichten wat er aan de hand is, maar nee hoor, gewoon alles negeren!

Kan je ze niet opbellen? Nummer in de whois gebruikt?
Voer hun domeinnaam in op www.sidn.nl.

Dan komt daarbij dat je niet eens je contract kunt beëindigen bij MijnHost! Ik en een kennis van mij zitten allebei bij MijnHost, na al die downs hadden we er genoeg van...
Een e-mail gestuurd en een brief gestuurd naar MijnHost om het contract op te zeggen, en allebei hebben we er nooit meer wat van gehoord!!!

Aangetekende brief sturen, kunnen ze je niets meer maken (hou wel rekening met het opzegtermijn)

Oorspronkelijk geplaatst door rick123

Dan komt daarbij dat je niet eens je contract kunt beëindigen bij MijnHost! Ik en een kennis van mij zitten allebei bij MijnHost, na al die downs hadden we er genoeg van...
Een e-mail gestuurd en een brief gestuurd naar MijnHost om het contract op te zeggen, en allebei hebben we er nooit meer wat van gehoord!!!

Als je een email en een brief heb gestuurd (zorg dat je zelf ook een kopie hebt die ook ondertekend is) dan heb jij je best gedaan. Je kunt je contract dan als verbroken beschouwen (lees nog even hun algemene voorwaarden na, wat hierover gezegd wordt). Overigens heb jij alle recht om het contract te verbreken, wanneer de website dagen/weken lang niet bereikbaar is en je geen reactie op email/post krijgt.

Ik hoop voor je dat je domeinnaam en de domeinnaam van je kennis op jouw naam staan, zodat je ze gemakkelijk naar je nieuwe webhoster kan verhuizen!

Succes!

Oorspronkelijk geplaatst door rick123

Eerst een aantal keer één hele dag plat, en nu al meer dan een week plat!
De website van MijnHost zelf doet het inmiddels weer wel voor een deel, maar de goede klantenservice die men gewend...

Als je nu een vraag stelt, negeren ze je gewoon!
Ookal stuur je een e-mail met een lees en ontvangstbevestiging, ze lezen ze wel, maar ze reageren er niet op. Hebben ze schijt aan hun klanten ofzo, of hebben ze het druk met het verhelpen van de problemen?

Als ze nou hun klanten inlichten wat er aan de hand is, maar nee hoor, gewoon alles negeren!

Dan komt daarbij dat je niet eens je contract kunt beëindigen bij MijnHost! Ik en een kennis van mij zitten allebei bij MijnHost, na al die downs hadden we er genoeg van...
Een e-mail gestuurd en een brief gestuurd naar MijnHost om het contract op te zeggen, en allebei hebben we er nooit meer wat van gehoord!!!

Als jullie nou eens iets aan al jullie klanten laten horen wat er aan de hand is, dan kan ik het jullie vergeven, omdat de service eerst wel goed was, maar zoals het nu gaat zijn jullie echt niet goed bezig!!!

Ik bied hierboven een oplossing aan, ik heb van jouw volgens mij nog _geen_ email gezien...

Jullie beheren het nu?

Is mikey dan mijnhost?
De heren doen zaken met Mijnhost, die geeft geen reactie behalve "via" een derde partij.
daar hebben de klagers juridisch gezien niets mee / aan

@Alerd ik handel op moment de meest dringende storingen af.

@Deltaned, zolang bovenstaande heer geen mail stuurt kan ik ook geen website restoren. Zoals ik hier al _eerder_ gepost hebt kan ik technische mankementen en websites restoren. Echter heb ik geen overzicht van wat er aanwezig zou moeten zijn.

@ Mikey : wat is er met de heer H. gebeurd en met mijnhost.nl en netbe ?

ok op die fiets Sterkte ermee Mickey!