???? Wie weet wat er met w3media aan de hand is of hoe ik ze telefonisch kan bereiken ?? Al onze website's incl. die van de hoster zelf liggen er uit.
Het vervelende is dat we alleen een fax nummer hebben en hun dus niet kunnen bereiken...
Likes: 0
06/05/06 12:50
???? Wie weet wat er met w3media aan de hand is of hoe ik ze telefonisch kan bereiken ?? Al onze website's incl. die van de hoster zelf liggen er uit.
Het vervelende is dat we alleen een fax nummer hebben en hun dus niet kunnen bereiken...
06/05/06 12:58
http://whois-www.sidn.nl/ace.php/c,7...x=12&zoek.y=11
hier staat ook een 06 bij
06/05/06 13:12
Dat 06 nummer had ik al geprobeerd krijg ik een rare melding dat ik niet gerechtigd ben het nummer te gebruiken .....erg vreemd .....
06/05/06 16:03
Site is online?
Adres Kantoor:
w3Media
Lichtenauerlaan 120
3062 ME Rotterdam
Nederland
Tel: 010-7982404
09/05/06 14:24
Begint nu toch irritant te worden .....liggen ze er al weer de hele dag uit. En wat ik nog erger vind is dat er een miep achter de telefoon zit die weer eens nergens vanaf weer ...... toch jammer dat een provider niet bereikbaar is als er problemen zijn. We hebben dit nu toch al meerdere malen met verschillende providers meegemaakt....
Zijn het nu dan toch zat..... met dat w3media dus op zoek naar een goede betrouwbare provider. Maar wel 1 die 24/7 service en bereikbaarheid heeft.
Dus m.a.w een downtime van minimaal en niet zo als nu dat ons bedrijf een dag plat ligt.... dus als er nog serieuze partijen zijn die dit kunnen leveren..?
Stuur maar p.m
Laatst gewijzigd door anne01; 09/05/06 om 17:59. Reden: Automerged Doublepost
09/05/06 19:45
Zinvoller lijkt het me om zelf een aantal webhostingbedrijven te benaderen of hier een onderwerp te openen. Beschrijf daarin goed je eisen waaraan je vindt dat een hostingprovider moet voldoen, en geef daarin je wensen aan ten aanzien van webruimte, dataverkeer en de "hele mikmak" :-)Oorspronkelijk geplaatst door anne01
Aanbiedingen versturen via PM via dit forum is helaas niet toegestaan.
09/05/06 21:42
ach zoals ik desmond ken komt het allemaal wel goed. Geef hem nog maar een kans, ook onze site ligt eruit. Het is inderdaad irritant maar ik geloof dat hij wel weer snel online zal zijn. Ik vindt de service tot nu toe nog steeds o.k. beter dan de meeste providers die we gehad hebben! Hij zal er wel hard mee bezig zijn om de storing te verhelpen.
10/05/06 02:18
En dan hebben we het nog niet over het feit dat we niet bij de bestellingen kunnen en geen email kunnen versturen en ontvangen naar en van klanten. Denk jij dat dit goed overkomt bij klanten Arthur ? Wij denken eigenlijk van niet en de schade is hierdoor ook aanzienlijk. En bovendien als jij Desmond zo goed kent waarom is hij dan op geen enkele manier bereikbaar om de storing toe te lichten..??
Wij hebben echt wel begrip en geduld maar niet als we in het ongewisse worden gehouden en niemand kunnen bereiken.Dit valt me ook tegen van een provider die op voorhand op de hoogte was van de problemen bij vorige providers en tot nog toe eigenlijk gewoon goeie hosting heeft geleverd.
Moest dit even kwijt omdat het ons opvalt dat provider worden wel erg gemakkelijk gaat en het erg lastig is om je recht te halen als het mis gaat... . Het valt met name op dat er erg veel providers blijken te zijn die denken dat het niet zo erg is namelijk als een website een dag of soms langer ofline is. Dit is erg vervelend als je bedrijf van de website afhankelijk is. B.t.w providers die hun klanten vrijwaren van schade door dit soort gevallen hoeven zich uiteraard niet aangesproken te voelen....
10/05/06 02:46
Er zitten natuurlijk altijd een paar "rotte" appelen tussen (bedoel ik in het algemeen, niet specifiek gericht op w3media.nl) maar veel bedrijven weten wél wat ze doen. Wellicht is het handig om eerst (grondig) onderzoek te doen alvorens je met een provider in zee gaat.Moest dit even kwijt omdat het ons opvalt dat provider worden wel erg gemakkelijk gaat en het erg lastig is om je recht te halen als het mis gaat... . Het valt met name op dat er erg veel providers blijken te zijn die denken dat het niet zo erg is namelijk als een website een dag of soms langer ofline is. Dit is erg vervelend als je bedrijf van de website afhankelijk is. B.t.w providers die hun klanten vrijwaren van schade door dit soort gevallen hoeven zich uiteraard niet aangesproken te voelen....
www.webhosters.nl, www.hostingvisie.nl, www.ispgids.com en www.google.nl kunnen je daarbij prima helpen.
Hoop voor je dat w3media.nl weer snel online is, downtime is voor beide partijen schadelijk.
10/05/06 07:38
tja, weet niet wat je allemaal beloofd is maar ik kan je wel een aantal tips geven die kwaliteit van een provider aangeven die ook bij je huidige hoster mogelijk niet in orde zijn:
- nameservers op 1 server hoort niet, dit controleer je via de whois, zijn het twee opvolgende nummers dan is het niet goed
- nameservers in 1 netwerk hoort niet, liggen ze de eerste drie cijfers erg bij elkaar dan is het waarschijnlijk niet in orde
- website van de provider op een andere server dan de jouwe, zodat je bij storing hem kunt bereiken en andersom
- check de hier boven genoemde websites met ervaringen
- als je site zo belangrijk is, vermijdt dan 1-persoonsbedrijven. problemen komen altijd tegelijkertijd en dat is gewoon een risico
- vraag bij de Kamer van Koophandel gegevens op over een bedrijf, tref je ook andere namen aan van bijvoorbeeld familieleden dan geeft dat mogelijk een indicatie dat de hoster hulp heeft in de administratie wat doorgaans goed is
- wantrouw bedrijven die erg goedkoop lijken. een simpele klant kost een hoster toch gauw een uur per jaar (techniek en administratie) en met een fictief uurtarief van 50 euro kan dat al heel snel niet uit. dit kan je een indicatie geven van welke hosters het er bij doen en welke niet, maar dekkend is het zeker niet
- een GB dataverkeer kost inkoop ergens rond de €0,50 per stuk, als je dus 100GB per maand voor een jaarbedrag van 100 euro wordt beloofd dan klopt dat niet
- zorg dat van te voren de compensatie regelingen bekend zijn
- reactietijden van een paar uur kosten doorgaans enkele tientjes per maand voor een duurdere SLA
- design bureaus die ook hosting aanbieden voor lage prijzen die zijn vaak sterk afhankelijk van anderen, dit is een risico en vaak zie je dat zij op de punten van nameservers de mist in gaan
EDIT: http://www.adultmoney.nl/contact.php is (weer?) up en van dezelfde eigenaar
10/05/06 09:18
Wil toch even inhaken op een aantal punten.
Technotop Internet BV - Sinds 2005 gespecialiseerd in cloud en datacentra.
10/05/06 13:17
<sarcastisch> En vergeet vooral niet de punten dat budgethosters minder service verlenen en dat de provider ook SIDN deelnemer moet zijn uiteraard, dit i.v.m. hogere betrouwbaarheid </sarcastisch>
Sommige punten van jou slaan natuurlijk net zo hard als een tang op een varken dan mijn 2 sarcastische opmerkingen. Wij hebben zelf een V.O.F. maar hebben de ervaring dat je beter met eenmanszaken kan samenwerken i.v.m. de service. Vaak hebben deze ook echt wel een backup waarop zij kunnen terugvallen als er persoonlijke ongemakken zijn. Wantrouw bedrijven die erg goedkoop lijken? Dus Dommel Hosting moet iedereen ook maar wantrouwen?
Immers.... quote: Dommel Hosting is een eerlijke budgethoster. (www.dommelhosting).
Als je goede punten wilt aangeven zorg dan wel dat je je zelf niet in de vingers snijd...
10/05/06 13:52
even geduld, ze zijn de boel weer aan het opstarten. FTP en plesk werkt weer... komt goed.
10/05/06 14:38
Euhm Santario, heb je ergens een probleem mee? ga dan ergens anders afkoelen. De topic starter vroeg impliciet hoe voorkomen kon worden dat er verkeerde keuzes gemaakt worden bij het kiezen van een hoster. Ik probeer alleen maar te helpen door veel punten op te noemen die helpen bij je keuze. Jij kraakt de poging om te helpen alleen maar af...
Ik heb redelijk wat ervaring met hosters en ook hosters die over de kop gaan. Vanuit dat oogpunt is mijn commentaar gegeven. Heb jij ook iets om de TS te helpen?
En het argument "kijk naar ervaringen zegt meer dan de prijs" is natuurlijk KUL. Het zegt iets maar zeker niet alles. De gemiddelde ervaring die gedeeld wordt is "zit er nu 1 maand en alles was meteen geregeld en ze zijn hartstikke goedkoop!!!!". Nou daar koop je wat voor.
Ik snij mezelf niet in de vingers. Dommel Hosting is een eerlijke budgethoster en wij maken nergens een geheim van. Onze insteek is dat budget betekent dat je een bepaalde eigenschap zoals bijvoorbeeld telefonische support of hoge uptime garantie inlevert in ruil voor een lagere prijs. Klanten die bij ons willen hosten mogen zelf de keuze maken of ze dat risico wel willen nemen
Overigens, wie heeft er iets over de rechtsvorm gezegd? Maakt toch helemaal niets uit voor de hosting of je een eenmanszaak, BV of VOF hebt?
10/05/06 14:43
Geef je daar groot gelijk in, alleen het puntje "Het zegt iets maar zeker niet alles. De gemiddelde ervaring die gedeeld wordt is" die je uit mijn citaat haalt geeft in mijn optiek weer dat ervaring toch wat meer zegt dan alleen maar de prijs. De één wil er gewoon meer op verdienen dan de ander. Als wij een dienst afnemen nemen wij altijd contact op met huidige gebruikers. Bellen of mailen even wat vragen door. Ik heb het dan ook niet over webhosters.nl o.i.d.Euhm Santario, heb je ergens een probleem mee? ga dan ergens anders afkoelen. De topic starter vroeg impliciet hoe voorkomen kon worden dat er verkeerde keuzes gemaakt worden bij het kiezen van een hoster. Ik probeer alleen maar te helpen door veel punten op te noemen die helpen bij je keuze. Jij kraakt de poging om te helpen alleen maar af...
Ik heb redelijk wat ervaring met hosters en ook hosters die over de kop gaan. Vanuit dat oogpunt is mijn commentaar gegeven. Heb jij ook iets om de TS te helpen?
En het argument "kijk naar ervaringen zegt meer dan de prijs" is natuurlijk KUL. Het zegt iets maar zeker niet alles. De gemiddelde ervaring die gedeeld wordt is "zit er nu 1 maand en alles was meteen geregeld en ze zijn hartstikke goedkoop!!!!". Nou daar koop je wat voor.
Ik snij mezelf niet in de vingers. Dommel Hosting is een eerlijke budgethoster en wij maken nergens een geheim van. Onze insteek is dat budget betekent dat je een bepaalde eigenschap zoals bijvoorbeeld telefonische support of hoge uptime garantie inlevert in ruil voor een lagere prijs. Klanten die bij ons willen hosten mogen zelf de keuze maken of ze dat risico wel willen nemen
Overigens, wie heeft er iets over de rechtsvorm gezegd? Maakt toch helemaal niets uit voor de hosting of je een eenmanszaak, BV of VOF hebt?
Ben je opzoek naar een belangrijke partner neem dan altijd contact op met huidige klanten.
Technotop Internet BV - Sinds 2005 gespecialiseerd in cloud en datacentra.
Quote