Onderwerp: Leaseweb problemen

Oorspronkelijk geplaatst door Dennie-DeTi

Ik neem aan dat bij een bedrijf als leaseweb, de mensen die deze problemen moeten oplossen niet ook de telefoon aannemen. Dus bellen om te informeren of eraan gewerkt wordt lijkt me geen probleem.

- Dennie

En dat soort personeel gaat buiten kantoortijden gewoon naar huis omdat ze dan weinig te doen hebben

matthijs@xciton-pc3 % traceroute ws1.funkybabes.nl ~/xlntcms/trunk/xlntcms/system
traceroute to ws1.funkybabes.nl (83.149.81.50), 30 hops max, 40 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.557 ms 0.251 ms 0.447 ms
2 192.168.1.254 (192.168.1.254) 16.408 ms 195.190.249.35 (195.190.249.35) 6.694 ms 6.578 ms
3 42.10ge-4-0-0.xr2.d12.xs4all.net (194.109.5.49) 19.511 ms 9.425 ms 9.229 ms
4 0.so-6-0-0.xr1.tc2.xs4all.net (194.109.5.10) 9.732 ms 10.373 ms 10.322 ms
5 10ge-2-0.amsix.ams.nl.leaseweb.net (195.69.144.215) 10.433 ms 10.136 ms 9.805 ms
6 gi-0-0-0.sbp.nl.leaseweb.net (83.149.127.49) 9.614 ms 9.504 ms 9.309 ms
7 ws1.funkybabes.nl (83.149.81.50) 207.274 ms 203.599 ms 202.607 ms
matthijs@xciton-pc3 %

Oorspronkelijk geplaatst door Triloxigen

En dat soort personeel gaat buiten kantoortijden gewoon naar huis omdat ze dan weinig te doen hebben

Dat is waar, maar volgens mij had die persoon het over bellen om half 9, binnen kantoor tijd .

- Dennie

Ik heb nog steeds problemen. Any news? Om de paar minuten ligt het eruit.

Oorspronkelijk geplaatst door lumomm

Ik heb nog steeds problemen. Any news? Om de paar minuten ligt het eruit.

Als ik jou was zou ik eens een keer zelf in de telefoon klimmen.

Ook hier nog steeds problemen dus je bent zeker niet de enige.

Oorspronkelijk geplaatst door Triloxigen

En dat soort personeel gaat buiten kantoortijden gewoon naar huis omdat ze dan weinig te doen hebben

Je kan een SLA nemen van heel wat euries per maand en dan krijg je een 24/7 telefoon nummer volgens mij.

Als je naar support@leaseweb.com mailed krijg je meestal een vrij snelle reactie. Vanmorgen iig binnen 4minuten, en dan zonder sla.

Maar hebben jullie allemaal Volume of ook standard of premium bw?

Waarom duurt het zolang voor het opgelost is. De boel is nog steeds traag hier.

Oorspronkelijk geplaatst door Yourprofile

Waarom duurt het zolang voor het opgelost is. De boel is nog steeds traag hier.

16 x hetzelfde bericht posten lost je probleem niet op. Bel/mail je coloboer, indien je niet zelf afnemer bij Leaseweb bent. Anders bel je (of mail je) Leaseweb.

Volgens LSW is de oorzaak nog steeds niet helemaal bekend. Hopelijk wordt dit zsm opgelost..

Oorspronkelijk geplaatst door McRox

Volgens LSW is de oorzaak nog steeds niet helemaal bekend. Hopelijk wordt dit zsm opgelost..

Het duurt nu wel erg lang. Hebben jullie een SLA bij LEASEWEB ?

Hier in SBP is alles online gebleven. Wel is er op alle switchpoorten een piek te zien van 1 Mbit van kwart voor 3 tot 3 uur vannacht. Maar alles loopt gewoon prima door hier.

Op dit moment hebben wij ook nog steeds problemen. Eerst pings van 300 maar nu geleidelijk aan naar de 160 ms.

Problemen zijn hier weer voorbij. E-i-n-d-e-l-ij-k

Update noc pagina

Oorspronkelijk geplaatst door xserve

Hier in SBP is alles online gebleven. Wel is er op alle switchpoorten een piek te zien van 1 Mbit van kwart voor 3 tot 3 uur vannacht. Maar alles loopt gewoon prima door hier.

We zitten hier toch met enorme pings hoor .. tot 200.