er is inmiddels vooruitgang geboekt:
Geachte heer/mevrouw,
Door een hardware-failure, een gecrashte disk, is uw website niet beschikbaar. Wij zijn inmiddels twee dagen bezig met het proberen te recoveren van de harde schijf. Om alles te voorspoeden kunnen wij uw account alvast opnieuw aanmaken op een andere server, wanneer u beschikt over backups kunt u deze in de bijlage bijsluiten.
Als u ons de volgende gegevens doorgeeft kunnen wij uw account alvast opnieuw aanmaken:
- domeinnaam
- loginnaam
- contact emailadres
Onze excuses voor het ongemak. Wij proberen via deze weg een en ander alvast te kunnen voorspoeden en vragen daarbij uw medewerking. De nieuwe accounts zullen dagelijks gebackupped worden. Na de crash deze week hebben wij meteen maatregelen getroffen, zo is er onder andere een backupserver geplaatst waardoor in de toekomst data niet verloren kan gaan. Tevens zijn problemen met subdomeinen / statistieken op de nieuwe server verholpen.
Met vriendelijke groet,
S.L. Vossen
BestHost
Postbus 624
6800 AP Arnhem
Tel.: +31 (0) 26 - 370 28 20
Fax.: +31 (0) 20 - 524 89 32