Onderwerp: Linkup Down!

Wij waren vannacht in het datacenter en hebben na enige tijd wachten het maar opgegeven en hebben besloten morgen verder te gaan i.v.m. het tijdstip en we toch even niet verder konden zonder connectie tot het internet.

Zoals iedereen die direct klant bij Linkup is weet, doen ze er altijd alles aan om het snel op te lossen en ik vind niet dat je langdurig over het feit moet gaan lopen doorzagen dat iemand zijn telefoon niet opneemt omdat hij waarschijnlijk toch al bezig is.

Ben benieuwd wat de reden van de downtime is.

ik denk dat mensen alle recht hebben hierop 'door te zagen' !! vooral als er niemand van linkup bereikbaar is en er is zo asociaal veel downtime, dan wil je toch wel dat toch wel even met de rest bespreken !

btw, ik ben sinds vorige week weg bij linkup.. hoera

Ik zit zelf ook bij LinkUp en dat je mag doorzagen is vrij normaal, je betaald immers voor een product.
Je krijgt niets voor niets een 24/7 noodnummer, die moet dan wel bereikbaar zijn.

In ieder geval, benieuwd wat de probleem was.
Succes LinkUp!

Origineel geplaatst door DaRkDrEw
Zoals iedereen die direct klant bij Linkup is weet, doen ze er altijd alles aan om het snel op te lossen en ik vind niet dat je langdurig over het feit moet gaan lopen doorzagen dat iemand zijn telefoon niet opneemt omdat hij waarschijnlijk toch al bezig is.

Informatie naar je klanten is het belangrijkste wat er is. Als ze nou een website opzetten waar ze direct opzetten dat er een storing is, dat ze er mee bezig zijn en nog niet weten wat het is. En dat elk half uur updaten, dan zullen er 90% minder mensen gaan bellen. Tuurlijk kan iets een keer kapot gaan, en ze zullen ook heus wel aan het werk zijn. Maar laat dat je klanten dan ook weten...

Origineel geplaatst door xserve

Als ze nou een website opzetten waar ze direct opzetten dat er een storing is, dat ze er mee bezig zijn en nog niet weten wat het is...

Ze waren al enkele maanden geleden van plan om die op te zetten... er is zelfs even sprake geweest van een lanceerdatum... dit is echter een loze belofte gebleken...

www.iqarus.net <-- de website is er wel alleen worden de storingen niet vermeldt.

DDoS attack van 6 GBit waardoor de corerouters / coreswitch het niet meer aan konden. De DDoS heet zo'n 4 uur aangehouden.

Origineel geplaatst door Helpdesk
DDoS attack van 6 GBit waardoor de corerouters / coreswitch het niet meer aan konden. De DDoS heet zo'n 4 uur aangehouden.

Geloof je het zelf?

Ze hebben toch geen 6 gigabit aan transit/peering capaciteit?
5 gbit toch? Wat ook vanzelfsprekend best veel is

Is deze storing er nog steeds? of is alles alweer online?

Onze server is namelijk nog steeds onbereikbaar
Dit is nou al de 5de keer in de laatste 2 weken zo ongeveer
Elke keer wijzen ze onze server aan als die neit bereikbaar is
maar onze logs geven aan dat de link gewoon down is gegaan

zitten er nu bijna een jaar
maar sinds de laatste 2 weken begin ik erg te twijfelen aan ze

Geen reactie op mail, geen reactie via telefoon of dergelijke

Bij ons is alles ( 5servers ) UP.

Ehm waarom maken we niet gewoon 1 topic waarin dit gezeik kan plaats vinden. Op deze manier heb je 2 topics per week nodig, ik zal niet vertellen wat ik over deze organisatie vindt want dan flame ik nogal grondig. Maar is een samengevoegd topic geen idee?

Origineel geplaatst door gasemans
Is deze storing er nog steeds? of is alles alweer online?

Alles is online hier.

Origineel geplaatst door gasemans
zitten er nu bijna een jaar
maar sinds de laatste 2 weken begin ik erg te twijfelen aan ze

Geen reactie op mail, geen reactie via telefoon of dergelijke

Onder welke steen heb jij geleefd het afgelopen half jaar dan? Het is niet iets van de laatste 2 weken hoor .

laatste 2 maanden van 2005 hadden wij zelf een harddisk die crashte
ik had toen geen tijd i.v.m. mn werk om daar naar toe te gaan om de disk te vervangen

Daarvoor hebben we eigenlijk geen last gehad moet ik zeggen

Origineel geplaatst door gasemans
laatste 2 maanden van 2005 hadden wij zelf een harddisk die crashte
ik had toen geen tijd i.v.m. mn werk om daar naar toe te gaan om de disk te vervangen

Daarvoor hebben we eigenlijk geen last gehad moet ik zeggen

Kan je niet menen, ik heb er zelf ongeveer 6 maanden gestaan en had een gemiddelde uptime van 75 procent als ik dat al haalde. Nooit last van gehad?