Onderwerp: Zware overlast Alpengeist

Beste,

Al 2 dagen speelt er een probleem op de NetWrite server Alpengeist. De problemen worden vermoedelijk veroorzaakt door een website die onlangs naar ons toe verhuist is. Sindsdien zijn er op sommige momenten problemen en vertragingen in het bereiken van websites. Enkele websites hebben dit probleem continu. Er word hard gewerkt de oorzaak van deze problemen te achterhalen en daarna te verhelpen.
De serverbelasting loopt soms op tot 11 keer boven de grens die voor ons als maximaal acceptabel is gesteld.

Nog deze avond staat een verhuizing van Alpengeist geplant naar een snellere server, van Pentium IV 3 ghz naar een nieuwe Dell server met een dubbele Xeon 3ghz processor.

Wij houden u op de hoogte,

Met vriendelijke groeten,

NetWrite

Beste,

Inmiddels is de veroorzaker korte tijd uitgesloten geweest van de server en is de belasting naar normaal niveau teruggezakt. Er wordt gekeken naar opties voor deze klant en zijn website en hoe nu verder. De klant zal vermoedelijk op een andere server worden ondergebracht zodra deze gereed is voor gebruik. Tot die tijd hebben we met de klant een tussenoplossing geregeld.

De verhuizing gaat wel door.

Met vriendelijke groeten,

Stef Sterkenburg
NetWrite

Geachte klant,

Inmiddels zijn enkele websites overgezet. Er is afgezien van het overzetten van alle websites omdat dit waarschijnlijk toch downtime zou meebrengen, en dat is iets wat wij niet willen.
Inmiddels zijn er wel zo nu en dan nog steeds performance problemen met MySQL.
Alle websites zullen binnen de komende 2 weken langzaam aan worden overgezet naar de nieuwe server. Zakelijke en drukbezochte sites zullen daarbij voorrang krijgen. Is uw site al verhuisd, dan heeft u daar reeds gisternacht al bericht over ontvangen.

Met vriendelijke groeten,

Stef Sterkenburg
NetWrite