Onderwerp: Storing Grafix

Mijn host heeft een kast gehuurd bij Grafix en deze ligt er sinds vanmorgen 9:30 weer eens uit.

Alle websites zijn onbereikbaar, inclusief die van Grafix zelf.

Naar mijn gevoel gebeurd het een beetje te veel bij dit bedrijf (of het nu wel of niet direct hun schuld is).

Mijn vraag aan jullie is dan ook: hoe vaak mag een hele serverruimte er nou naar jullie gevoel uitliggen per jaar, en hoe lang ?

http://www.pro-noc.nl/smokeping.cgi?...kestats.Grafix

dood..

Origineel geplaatst door kiterider Mijn vraag aan jullie is dan ook: hoe vaak mag een hele serverruimte er nou naar jullie gevoel uitliggen per jaar, en hoe lang ? [/B]

Ligt eraan over welk deel je het hebt..
Het kan liggen door stroomuitval, aan het dc, aan het nwerk, aan de colocater, aan fouten van admins, aan DoS aanvallen..
Etc

Connectivity van Grafix werkt nogsteeds in Amsterdam, DSL verbindingen zijn momenteel traag.

Dat vind ik persoonlijk het droevige op dit moment, mijn colo heeft al enkele malen contact gehad met grafix en men heeft geen idee wat er speelt blijkbaar (of wil het liever stil houden).

Daarbuiten wisten ze niet eens dat er storing was toen het gemeld werd, wat ik persoonlijk wel ERG vreemd vind.

Stroomuitval en colo sluit ik persoonlijk voor het gemak uit, alle servers van de colo én die van grafix zelf liggen er uit en kasten op dezelfde verdieping doen het allemaal nog.

Maar naar mijn idee is een storing van 2 uur in de hedendaagse tijd toch niet écht meer iets wat veel voorkomt, dat is wat ik eigenlijk een beetje wat ik wil peilen.

Ik heb met grafix gebeld en het ligt aan een glasvezelkabel tussen rotterdam en amsterdam. Er is een bedrijf ingeschakeld die gaat kijken waar het fout gaat [(meten)

Voor de rest vind ik dat je grafix een beetje zwart maakt wat zoveel storing is er niet. Met Versatel is grafix trouwens nog wel bereikbaar maar via een antal providers niet

Origineel geplaatst door kiterider
Dat vind ik persoonlijk het droevige op dit moment, mijn colo heeft al enkele malen contact gehad met grafix en men heeft geen idee wat er speelt blijkbaar (of wil het liever stil houden).

Daarbuiten wisten ze niet eens dat er storing was toen het gemeld werd, wat ik persoonlijk wel ERG vreemd vind.

Stroomuitval en colo sluit ik persoonlijk voor het gemak uit, alle servers van de colo én die van grafix zelf liggen er uit en kasten op dezelfde verdieping doen het allemaal nog.

Maar naar mijn idee is een storing van 2 uur in de hedendaagse tijd toch niet écht meer iets wat veel voorkomt, dat is wat ik eigenlijk een beetje wat ik wil peilen.

Persoonlijk vind ik het erg zieligmakend, dat telkens weer een bedrijf zwart wordt gemaakt terwijl men veelal nieteens weet wat de oorzaak van de storing is, bel Marco op vraag aan hem wat er aan de hand is in plaats van hier weer een bedrijf onnodig de grond in proberen te stampen.

Ik heb contact gehad met Grafix. Momenteel ligt er een verbinding tussen AMS en RTD uit. Niet alleen grafix heeft hier last van, maar ook andere partijen in Rotterdam (Spaanse Kubus) schijnen hier last van te hebben.

Er wordt aan gewerkt door de leverancier van de verbinding.

Origineel geplaatst door RPH
Ik heb met grafix gebeld en het ligt aan een glasvezelkabel tussen rotterdam en amsterdam. Er is een bedrijf ingeschakeld die gaat kijken waar het fout gaat [(meten)

Voor de rest vind ik dat je grafix een beetje zwart maakt wat zoveel storing is er niet. Met Versatel is grafix trouwens nog wel bereikbaar maar via een antal providers niet

Dan kom jij hier even de telefoon opnemen!

Waar gaat dit allemaal over ?

Mensen, denk eens even na voordat je onzin gaat uitkramen over zwart maken !!

Ik geef enkel aan dat ik storing heb en vraag jullie wat jullie mening is.

We zijn geloof ik allemaal als de dood dat er naar buiten komt dat het ene bedrijf meer storing heeft als de ander, en dat mensen zoals ik, de klant, onze beslissingen daarop gaan baseren (en ja, dat doe ik).

Sorry, maar ik zie écht niet waar ik grafix zwart maak.

Origineel geplaatst door Toon


Dan kom jij hier even de telefoon opnemen!

pff, moet ik weer zo'n eind rijden! :>

Wat ik ervan vind, ziet er natuurlijk niet zo best uit. Maar zover ik kan zien ligt de fout _niet_ bij Grafix maar bij de partij die de verbindingen verzorgt tussen Rotterdam en Amsterdam. (Carrier1, EuroFiber, Interoute??)

TrueServer heeft een tijdje geleden ook problemen gehad met de fibers richting Redbus waardoor ook het één en ander mis ging, fout van True of Grafix?

Heren, dames,

Interoute heeft een ernstige storing binnen ( waarschijnlijk ) haar Amsterdam metro.
Helaas zijn daardoor beide trajecten tussen Rotterdam en Amsterdam van ons onbereikbaar. Andere partijen die gebruik maken van het Interoute netwerk hiervoor ondervinden helaas dezelfde problemen.

Wij doen ons best om iedereen telefonisch keurig te woord te staan en nader te informeren over deze vervelende situatie.

De fibers van Interoute worden momenteel door hun via Telecity2 door gemeten om te kunnen constateren waar de fout zit.

Excuses voor de veroorzaakte overlast.
Mochten er verdere vragen zijn dan zijn wij bereikbaar via 0180-450170. Let wel op, het kan zijn dat u tweemaal moet bellen daar wij overspoelt worden met telefoontjes.

Nogmaals excuses voor de vervelende situatie.

MvG
Marco van Gink

Sterkte ermee Marco!

Kijk, dat is een duidelijk antwoord.

Dit roept alleen bij mij een andere vraag op. Ik begreep dat grote colo bedrijven, waaronder Grafix, altijd gebruik maken van meerdere aansluitingen om ervoor te zorgen dat als er één verbinding uitvalt er toch nog iets mogelijk is (ok, niet op de volle bandbreedte).

Nu ligt er naar ik begrijp dus inderdaad de hoofdverbinding uit, dan zou de ruimte toch nog steeds, in mindere mate, bereikbaar moeten zijn. Dat is dus vanaf hier (Xs4all) niet het geval. Wat is dan het nut van zo'n 2e pijplijn vraag ik me af ?