FutureFlex down?
http://ping.exsilia.net/cgi-bin/smok...get=FutureFlex
Weet iemand iets?
Likes: 0
27/10/05 21:48
FutureFlex down?
http://ping.exsilia.net/cgi-bin/smok...get=FutureFlex
Weet iemand iets?
27/10/05 22:05
Naast het feit dat ze iedereen met full tables probeerden te voeren ? :P
27/10/05 22:08
L.S.,
wegens een storing zijn we op dit moment inderdaad down. Voor meer (actuele) informatie kunt u ons bellen op 0800 - FUTUREFLEX (0800 - 3888733).
Op dit moment trachten wij de downtime tot een minimum te beperken en wij verwachten dit probleem vanavond opgelost te hebben.
Met vriendelijke groet,
Tomas Meijs
FutureFlex
Laatst gewijzigd door Tomas; 27/10/05 om 22:11.
27/10/05 22:16
Heb net gebeld:
Dit zei een vriendelijke stem:
"Dit is de voicemail van.... FUTUREFLEX... Voicemail is vol. Probeer het later nog eens."
Wanneer dit echt een storing van Fututeflex zelf is, dan moeten ze deze regel wel even in de gaten houden:
"Het internet verkeer bij FutureFlex gaat via landlijnen. Mocht de verbinding ondanks de 99.9% uptime garantie van onze leverancier onverhoopt lange tijd onderbroken worden door vernieling, storing bij de lijnen of andere zaken, dan kan FutureFlex nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van schade, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst. Wel bestaat de mogelijkheid voor de opdrachtgever het maandelijkse bedrag terug tevorderen, waar tegenoverstaat dat het account voor één maand offline gezet zal worden. FutureFlex zal ten alle tijden alles op alles zetten om in samenwerking met de leverancier de verbinding weer tot stand te brengen."
Volgens mij is 0.1 % ongev. 9 uur...
Zelf heb ik 2 sites lopen bij FF. Wordt er nu wel een beetje moedeloos van. Dat mogen ze weten ook !
Laatst gewijzigd door bekkemab; 27/10/05 om 22:24.
27/10/05 22:30
Ik neem aan dat je een prijs hebt gekregen per maand. En 0,1 % van de maand is ongeveer 45 minuten. Uptime garantie is zelden per jaar.Volgens mij is 0.1 % ongev. 9 uur...
27/10/05 22:36
99.9% van HUN leverancierOrigineel geplaatst door bekkemab
"Het internet verkeer bij FutureFlex gaat via landlijnen. Mocht de verbinding ondanks de 99.9% uptime garantie van onze leverancier
Volgens mij is 0.1 % ongev. 9 uur...
Zelf heb ik 2 sites lopen bij FF. Wordt er nu wel een beetje moedeloos van. Dat mogen ze weten ook ! [/B]
27/10/05 22:37
L.S.,
de storing is verholpen; alles werkt weer naar behoren. Onze excuses voor het ongemak.
Heer Bekkema, ik begrijp dat deze situatie uiterst vervelend is. Voelt u zich alstublieft vrij om mij direct te bereiken op 035 523 9418 om de problemen die u met onze service heeft door te lopen en op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Tomas Meijs
Account Manager
FutureFlex
27/10/05 22:53
En dan nog even kort de technische kant van het verhaal ()
Vanmiddag rond 15:30 is door volledige uitval van onze corerouter ons gehele netwerk onderuit gegaan. We hebben de router (na een behoorlijke file op de A1/A10) vervangen door onze sparerouter, waar echter de huidige configuratie nog ingeladen moest worden, hetgeen voor de nodige problemen zorgde.
Al het verkeer is weer hervat als normaal en onze peerings op de NL-IX zullen in de loop van de avond weer online komen.
Mijn oprechte excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Ad Trouwborst
FutureFlex
Quote