Onderwerp: WideXS onbereikbaar

Even een citaat van WideXS, staat op de frontpage:

<citaat>
WideXS garandeert een 100% veilige hosting omgeving die 24/7 bereikbaar is, mede door een dubbel uitgevoerde verbinding naar het
</citaat>

dus bullshit !

Ik zou daar weggaan als ik daar een of meerdere servers had draaien, kan toch niet zo zijn dat dit nog een serieus bedrijf is.
Noodstroom heet niet voor niets noodstroom. Als er dan een powerfaillure is moet je die minstens kunnen opvangen met eigen middelen. Dat mag een klant tenminste verwachten.

Ik zou zeggen: Indienen die schade claims. Ze garanderen hosting die 24/7 beireikbaar is.

Schadeclaim behoord zeker tot de mogelijkheden. Zal het balletje is opgooien maandag. Ik heb een storing gemeld nu, maar nog geen reactie gehad.

Origineel geplaatst door webster
Even een citaat van WideXS, staat op de frontpage:

<citaat>
WideXS garandeert een 100% veilige hosting omgeving die 24/7 bereikbaar is, mede door een dubbel uitgevoerde verbinding naar het
</citaat>

dus bullshit !

Ik zou daar weggaan als ik daar een of meerdere servers had draaien, kan toch niet zo zijn dat dit nog een serieus bedrijf is.
Noodstroom heet niet voor niets noodstroom. Als er dan een powerfaillure is moet je die minstens kunnen opvangen met eigen middelen. Dat mag een klant tenminste verwachten.

Ik zou zeggen: Indienen die schade claims. Ze garanderen hosting die 24/7 beireikbaar is.

Je hebt daar toch geen servers staan schreef je toch?
Bemoei je er dan niet mee

Verzoek ik toch dringend met mij te bellen, krijg ik een zinloos mailtje terug dat de server weer pinged, terwijl dit helemaal het geval niet is.

OM GEK VAN TE WORDEN.

Goh wat zit iedereen te bitchen op widexs. Wie zegt dat jullie datacentrum dit niet kan overkomen??!?
Het is inderdaad erg kut dat je servers er uit leggen (weg uptime *grin*), laat het een leer moment zijn voor widesx en andere dc's!!! En het versturen van 10 emails is erg overdreven denk ik, 1 is genoeg, werkt alleen maar averechts en langer voordat je een antwoord krijgt.

En nee ik heb geen aandelen in WideXS

Origineel geplaatst door handy
Goh wat zit iedereen te bitchen op widexs. Wie zegt dat jullie datacentrum dit niet kan overkomen??!?

Niemand.

En het versturen van 10 emails is erg overdreven denk ik, 1 is genoeg, werkt alleen maar averechts en langer voordat je een antwoord krijgt.

Nou sorry, ik werk op de support afdeling van een zakelijke webhoster. Wanneer je 10 e-mails over hetzelfde probleem ontvangt ga je toch eerder denken dat het aan je eigen systemen ligt, dan dat je er slechts 1 e-mail over ontvangt.

En nee ik heb geen aandelen in WideXS

Ik ook niet.

Van 10 emails wordt ik alleen maar pissig, bij 1 is de boodschap ook duidelijk.

jah idd, dan ga ik eerst kopje koffie halen, rustig achter over leunen en ff webhosting talk kijken en dan pas is kijken wat die nou weer te zeuren heeft

Origineel geplaatst door Wido
Van 10 emails wordt ik alleen maar pissig, bij 1 is de boodschap ook duidelijk.

Uhm, wellicht was daar de verwarring, ik bedoelde e-mails van 10 verschillende klanten

Origineel geplaatst door Wido
Van 10 emails wordt ik alleen maar pissig, bij 1 is de boodschap ook duidelijk.

10 mails is wat overdreven, ik heb noc gemailed en gebeld (gesloten), noc van ion-ip gemailed en gebeld (gesloten) en later nog een keer gemailed over hun storing in de service pagina welke ik niet kon bereiken.

Maargoed, we moeten het er allemaal over eens zijn dat als je een eigen server ruimte in beheer hebt de noodstroomvoorziening goed voor elkaar moet hebben. Ook moet je zoals andere datacentra's dat doen die noodstroomvoorzieningen minimaal 1 a 2 keer per jaar testen. BIT in ede doet dit geloof ik 2x per maand.

Volgens de informatie die gegeven word op de site van WideXS, kan ik concluderen dat de hele noodstroomvoorziening niet heeft gewerkt, ook niet voor 10 minuten oid.

Origineel geplaatst door Michel2k


.....................

Volgens de informatie die gegeven word op de site van WideXS, kan ik concluderen dat de hele noodstroomvoorziening niet heeft gewerkt, ook niet voor 10 minuten oid.

En daar staan me er een puist batterijen... Zeker iemand vergeten de stekker aan te sluiten

Origineel geplaatst door Pinvert
Je hebt daar toch geen servers staan schreef je toch?
Bemoei je er dan niet mee

Ik zeik graag

Origineel geplaatst door handy
Goh wat zit iedereen te bitchen op widexs. Wie zegt dat jullie datacentrum dit niet kan overkomen??!?
Het is inderdaad erg kut dat je servers er uit leggen (weg uptime *grin*), laat het een leer moment zijn voor widesx en andere dc's!!! En het versturen van 10 emails is erg overdreven denk ik, 1 is genoeg, werkt alleen maar averechts en langer voordat je een antwoord krijgt.

En nee ik heb geen aandelen in WideXS

Inprincipe heb je gelijk maar als je de thread en wht leest kom je er achter dat dit het afgelopen jaar al een paar keer is gebeurd. Widexs heeft zijn leermomenten dus niet echt goed benut wat natuurlijk een slechte zaak is.

Valt mij al mee dat er iets op de storingspagina staat.

Meestal is men er niet zo communicatief over problemen. Dit in tegenstelling tot andere colo boeren die na om het even wat voor probleem(pje) waar meerdere klanten last van hebben gehad een berichtje sturen.

Beheer al jaren een aantal servers die bij Widexs staan..