EasyDedicated, wat nu?

[Webxplosion]

Sinds gisterenavond omstreeks 18:30 is mijn server bij EasyDedicated niet meer bereikbaar.
Zie hier de verklaring:
http://noc.as8312.net/cgi-bin/smokep....EasyDedicated

Er was al een geruime tijd sprake van packetloss, maar ik kreeg geen reactie op een geplaatst support ticket, en ook telefonisch kon ik niemand bereiken.

Ik heb inmiddels een nieuwe server besteld bij een andere partij, maar ik heb geen recente backups, en als mijn server niet bereikbaar is......kan ik dus geen kant op.

Heeft iemand contact gehad met ED?
Zijn er oplossingen?
Komt mijn server ooit nog online?
etc etc...

Elke suggestie/reactie wordt op prijs gesteld.

[ProServe]

Dit was op een mailinglist van de AMS-IX te lezen afgelopen week:

Date: Thu, 8 Sep 2005 21:40:22 +0200
From: easyCarrier Communications B.V. - Amsterdam <info@easycarrier.net>
Reply-To: easyCarrier Communications B.V. - Amsterdam <email@easycarrier.net>
To: @ams-ix.net
Subject: AS31508 maintanance

Dear AMSIX peer,



Due to maintanance on our network our peering session will go down until further notice.

Once the maintanance is complete we will drop a note here to enable all sessions again.



Sorry for the inconvenience.



Yours faithfully,



easyCarrier Communications B.V.

Vaag verhaal dus.

[Webxplosion]

Thanks.

Maar wat gebeurt er met ED, en waarom geen reactie's van hun kant?
Ik neem aan dat AMS-IX niet het enige netwerk is waar ze op draaien?

[ChemicalWH]

Als je naar de resultaten bij InterXS kijkt:

http://noc.as8312.net/cgi-bin/smokep...sts.NL.InterXS


Je ziet dat het netwerk op dezelfde tijd ook offline gaat maar vanochtend om 5 uur weer terug online is gekomen. Bij easydedicated is dit niet het geval.. Wellicht hebben ze gewoon voorgoed de stekker er uit getrokken en krijgen de huidige klanten te horen dat het bedrijf failliet is?

Zeg nou zelf, dit was te verwachten toch? na de afgelopen maand..


Ruud

[joriz]

Ik heb vandaag fucking 5 uur in het datacenter gezeten om nog een eigen server op te zetten. Werkt hij eindelijk kan ik dus niet alles overzetten. :-(

Leon neemt niet op maar Frank nam vanochtend wel op (zijn vrouw)

[LiquidAtoR]

Is het wel mogelijk dan om in het datacentre zelf een backup te maken van de server?

Ook als deze gehuurd is van easydedicated?

Kan iemand mij vertellen hoe en wat nodig is om dit te kunnen doen?
De back up die ik heb is namelijk corrupt geraakt tijdens de transfers, door de slechte verbindingen.

Alvast bedankt, Mike.

[JayvD]

Origineel geplaatst door LiquidAtoR
Is het wel mogelijk dan om in het datacentre zelf een backup te maken van de server?

Ook als deze gehuurd is van easydedicated?

Kan iemand mij vertellen hoe en wat nodig is om dit te kunnen doen?
De back up die ik heb is namelijk corrupt geraakt tijdens de transfers, door de slechte verbindingen.

Alvast bedankt, Mike.

Ik weet niet of jij toegang hebt tot het datacenter, zo ja dan kan je langsgaan met een USB hardeschijfje (mits je usb hebt) of met een laptop (wel een netwerk aansluiting hebben)

Als je een dedicated server huurt dan schat ik alleen de kans klein dat je zelf aan het systeem mag komen. Als hij helemaal van jouw is zou easydedicated geen probleem ervan maken, lijkt mij.

Enige wat ik je kan aanraden is contact opnemen met easydedicated en vragen aan ze.

EDIT: Zin veranderen

[Esbes]

Origineel geplaatst door LiquidAtoR
Is het wel mogelijk dan om in het datacentre zelf een backup te maken van de server?

Ook als deze gehuurd is van easydedicated?

Kan iemand mij vertellen hoe en wat nodig is om dit te kunnen doen?
De back up die ik heb is namelijk corrupt geraakt tijdens de transfers, door de slechte verbindingen.

Alvast bedankt, Mike.

Waarschijnlijk zal je niet zomaar toegang krijgen tot de ruimte.

[LiquidAtoR]

Contact opnemen...

Nemen ze de telefoon nog op dan?
En dan bedoel ik dat 020 nummer, want dat is het enige wat ik van ze heb (uit de factuur zeg maar).

Anders probeer ik ze morgen wel te bellen om het te vragen.

Overigens heb ik beide voorhanden, zowel een laptop als een USB disk.

edit: Ik heb net redbus even gebeld, en geïnformeerd naar de mogelijkheden om de data (die ten aller tijden mijn eigendom is, of het bedrijf nu failliet is of niet) te verkrijgen. Werdt verzocht om morgen terug te bellen en deze vraag te stellen aan iemand van sales. Dus ik hou jullie op de hoogte hier (voor eventuele andere mensen die ook hun data terug willen hebben).

[Webxplosion]

Liquidator, laat het aub. even weten als je contact met ED kan krijgen.

Ik heb inmiddels een mail gestuurd naar RedBus, maar ik heb zelf geen beschikking over een laptop, of usb hd, plus ik heb geen idee hoe ik op die manier een backup zou moeten maken.

Liquidator, zou ik evt. met je mee kunnen, mocht je RedBus inkomen?
Ik zou je oneindig dankbaar zijn als je me zou kunnen helpen mijn data terug te krijgen. (heb overigens maar een paar gb. in gebruik)

Laat iig. even weten wat RedBus hiermee doet.

[Unixboy]

Origineel geplaatst door Webxplosion
Liquidator, laat het aub. even weten als je contact met ED kan krijgen.

Ik heb inmiddels een mail gestuurd naar RedBus, maar ik heb zelf geen beschikking over een laptop, of usb hd, plus ik heb geen idee hoe ik op die manier een backup zou moeten maken.

Liquidator, zou ik evt. met je mee kunnen, mocht je RedBus inkomen?
Ik zou je oneindig dankbaar zijn als je me zou kunnen helpen mijn data terug te krijgen. (heb overigens maar een paar gb. in gebruik)

Laat iig. even weten wat RedBus hiermee doet.

Gewone harddisk 1 op 1 kopie? :-)
(Is dat geen idee... heb je dezelfde situatie in andere server hangen netwerk config aanpassen en blazen maar )

[joriz]

Ja dat is een zeer goed idee maar dan moet ik eerst die HD hebben! :-((((

[Unixboy]

Origineel geplaatst door joriz
Ja dat is een zeer goed idee maar dan moet ik eerst die HD hebben! :-((((

Troost jezelf zo duur is een ATA schijf niet meer :-)

[ChemicalWH]

Origineel geplaatst door Unixboy


Troost jezelf zo duur is een ATA schijf niet meer :-)

Ik neem aan dat hij het niet over de nieuwe schijf heeft maar over de oude schijf van EasyDedicated met alle data

Succes

Ruud

[Unixboy]

Origineel geplaatst door ChemicalWH


Ik neem aan dat hij het niet over de nieuwe schijf heeft maar over de oude schijf van EasyDedicated met alle data

Succes

Ruud

Ook mogelijk de schijven als het waren omruilen :-).

Anders is het diefstal en daar wil ik niet tot preken.

De omruil manier is natuurlijk het veiligist heeft men geen data meer van jou bedrijf.