Onderwerp: Linkup down?

Het is ook een enorme SOAP. Alleen jammer dat mijn eigen colo er tussen staat.
Het is dat ik druk ben met afstuderen, anders was ik even naar A'dam gegaan om mijn server bij iQarus weg te halen. Als ik er dan niet in kom, kan de politie er bij komen, want ik laat mijn bezit niet zonder slag of stoot afnemen. (geen flame naar Roland, bij hem gaat het om meer dan een server)

In de tussentijd volg ik de soap tussen de bedrijven door. Ik kan met mijn casema/wanadoo internet als een van de weinige wel bij mijn server. Het firewall log is alleen helemaal leeg. Werkelijk geen server ter wereld die mijn bak kan bereiken en visa versa.

Als het water echt veel te diep is tussen beide partijen kan er misschien een derde partij bij betrokken worden diede standpunten van beiden wat kan verzoenen. Zo geraakt me er misschien sneller uit. Op deze manier blijven tenminste geen honderden klanten van ICE hosting en indirekt ook van LINKUP in de kou staan ? Ze moeten beiden toch weten dat dit geen goed doet aan hun reputatie.

DAt weten wij zelf ook.

Toen de zogenaamde ddos attacks erwaren, heb ik alles gehoord via een tussenpartij. Ik wil daarom Sander van beshost hiervoor nog bedanken. Anders wist ik nog minder.

Sander wou mij helpen met een reseller pakket bij hem, zodat ik wat belangrijke dingen online kon zetten. MAar nee, Reiner had Sander opgebelt dat hij dat niet op prijs stelde en onmiddelijk offline moest worden gezet.

Origineel geplaatst door IceHosting
DAt weten wij zelf ook.

Toen de zogenaamde ddos attacks erwaren, heb ik alles gehoord via een tussenpartij. Ik wil daarom Sander van beshost hiervoor nog bedanken. Anders wist ik nog minder.

Sander wou mij helpen met een reseller pakket bij hem, zodat ik wat belangrijke dingen online kon zetten. MAar nee, Reiner had Sander opgebelt dat hij dat niet op prijs stelde en onmiddelijk offline moest worden gezet.

Een 3e pratij lijkt mij ook een optie, maar als ik linkup en icehosting was was had ik allang een advocaat in de hand genomen..

Dit is niet eventjes in 3 seconden uit te praten....

Linkup zegt dit en Icehosting zegt dat, wie moeten de klanten van icehosting nu geloven? De verhalen van Linkup of die van Icehosting.

Icehosting krijgt geen toegang tot iQarus, ookal heeft hij zich aangemeld, maar hoezo wil Linkup ze niet binnen hebben, en kan icehosting linkup maar niet bereiken....

Icehosting kan het beste een kortgeding aanspannen zodat dit zosnel mogelijk is opgelost...

Ga nu niet op icehosting of linkup zitten zeiken, want je weet toch niet wat er gaande is.

Origineel geplaatst door IceHosting
Oh wat erg.....

Je snapt wel dat het op icehosting wijst.

Ze hebben nooit aan mij gevraagd de boel te gaan bijwerken ofzo. Dat heb ik aan linkup gevraagd toen ik op vakantie was.....

Kijk, dan willen we vertrekken, zoals boven in het mailtje staat, maar dan geven ze onze servers niet vrij. Ze willen ene kant dat wij blijven?, maar ander kant dat we vertrekken?.

Allemaal onduidelijk.

En overgens, toen ik in nederland aankwam om maatregelen te nemen hadden ze alle ssh poorten geblokeerd. Dus ik kon niks. Ga je dag erop naar het datacenter om te fixen (vandaag dus), kom je niet eens binnen daar.

Enigste oplossing om downtime te beperken was dus om spul ervandaan te halen. MAar dat geven ze dus niet vrij.

lijkt mij een beetje onzin... ssh was erna pas geblokkeerd volgens jou klanten.. dus dat klopt niet helemaal...

Origineel geplaatst door trebbor


...

Ga nu niet op icehosting of linkup zitten zeiken, want je weet toch niet wat er gaande is.

Nee dat is waar, maar het zou fijn zijn als LinkUp iets van zicht laat horen bij IceHosting.
Niet dmv afsluiten van poorten of andere onzin, maar door te bellen/mailen/faxen/postduif wthvr.

Origineel geplaatst door IceHosting
DAt weten wij zelf ook.

Toen de zogenaamde ddos attacks erwaren, heb ik alles gehoord via een tussenpartij. Ik wil daarom Sander van beshost hiervoor nog bedanken. Anders wist ik nog minder.

Sander wou mij helpen met een reseller pakket bij hem, zodat ik wat belangrijke dingen online kon zetten. MAar nee, Reiner had Sander opgebelt dat hij dat niet op prijs stelde en onmiddelijk offline moest worden gezet.

hahah, en dat moet ik geloven... als iemand jou wilt helpen mag dat tog gewoon... en daar heeft niemand iets over te zeggen

maar btw hoe wist reinier volgens jou dat die sander een accountje ging aanmaken?

Origineel geplaatst door TormentoR

Nee dat is waar, maar het zou fijn zijn als LinkUp iets van zicht laat horen bij IceHosting.
Niet dmv afsluiten van poorten of andere onzin, maar door te bellen/mailen/faxen/postduif wthvr.

Kijk het is allemaal erg vervelend voor de klanten van icehosting etc, maar nu zit iedereen te zeggen van linkup laat wat van je horen..

Linkup zegt ja hij kan ons gewoon bereiken, en Icehosting zegt weer van niet...

Ja kijk als icehosting zosnel mogelijk daar weg wil dan spant hij een kortgeding aan, wij kunnen hier dus alles wel roepen, maar eigenlijk is het ons probleem niet. Tuurlijk er zitten hier ook klanten, maar naar mijn mening kunnen linkup en icehosting dit zelf ook wel oplossen.

Hoelang dit gaat duren weet ik niet, niemand volgens mij.

Icehosting kan die servers daar wel weghalen, tuurlijk gewoon iemand anders vragen die wel naar binnen kan of hij de servers wil loskoppelen en verhuizen naar een ander netwerk/datacenter.

Gewoon afwachten wat er gebeurt, ik neem aan dat icehosting een plan heeft gemaakt hoe ze dit willen aanpakken.

Origineel geplaatst door trebbor

Icehosting kan die servers daar wel weghalen, tuurlijk gewoon iemand anders vragen die wel naar binnen kan of hij de servers wil loskoppelen en verhuizen naar een ander netwerk/datacenter.

Het lijkt me niet dat iemand anders zich in deze zaak wil mengen... Dit is iets tussen twee partijen en dat laat je zo lijkt me...
Feit blijft dat de andere colo/dedi-klanten (die er niet via IceHosting zitten) hier i.i.g. flinke hinder van ondervinden...

Origineel geplaatst door IceHosting
DAt weten wij zelf ook.

Toen de zogenaamde ddos attacks erwaren, heb ik alles gehoord via een tussenpartij. Ik wil daarom Sander van beshost hiervoor nog bedanken. Anders wist ik nog minder.

Sander wou mij helpen met een reseller pakket bij hem, zodat ik wat belangrijke dingen online kon zetten. MAar nee, Reiner had Sander opgebelt dat hij dat niet op prijs stelde en onmiddelijk offline moest worden gezet.

Ik denk dat als je het even vraagt dat er best nog wat partijen zijn die je even verder willen helpen. Als is het maar om je site opnieuw online te krijgen, op die manier kan je je klanten informeren.

Ik denk dat het het beste is dat we stoppen met dingen te posten hier. Niemand (daar ga ik vanuit) weet precies wat er speelt. We maken het alleen maar erger zo.

IceHosting krijgt een slechte naam, en LinkUp ook.

Als je dit topic leest lijkt LinkUp wel een rampen bedrijf, terwijl dat helemaal niet zo is (is mijn mening). Ze zijn wel eens niet bereikbaar maar dat duurt dan maar 10 min.

Over IceHosting kan ik niks zeggen omdat ik daar geen ervaring mee heb.

Dit moest ik hier posten namens reinier:

Geachte Forumbezoekers,

Ik heb van een aantal klanten een paar berichten doorgespeeld gekregen over het hoe en wat betreffende de downtime van ICEhosting.

De Servers van icehosting hebben meerdere malen denial of service aanvallen ontvangen en verstuurd. Ik heb toen contact gehad met Roland Kamhuis van icehosting om e.e.a. te bespreken en heb zijn servers netjes beveiligd. Vervolgens wordt icehosting teruggedost, geen kleine aanval maar enorm grote, zware aanvallen.

De destination ip-adressen nullrouten hebben we gedaan, maar dan blijft de ddos binnenkomen op onze router, die moet dan nog steeds de inkomende interrupts afhandelen. Vervolgens stuurt de hacker een ddos attack op het broadcast adres van icehosting en op de servers waar zijn website op staan. De enige optie die linkup dan heeft (ook volgens onze algemene voorwaarden) is de klant afsluiten om haar andere klanten te beschermen tegen deze aanvallen. Iets wat mij meer dan logisch lijkt toch?

Vervolgens krijgen wij een denial of service aanval op onze website, en ja vanaf dezelfde source-adressen als de ddos op icehosting.nl. Dezelfde hacker waarschijnlijk met hetzelfde botnet. Inmiddels hebben wij aangifte gedaan bij de politie.

Icehosting is meerdere malen online teruggezet zodra er geen ddos aanval meer was. Nu staat er een ratelimiter op hun uplink die automatisch porten blokkeert wanneer er een denial of service aanval op hun ip range komt. Dit doen wij uitsluitend ter protectie van ons klantenbestand.

Van de inkomende denial of service aanvallen heeft icehosting een logfile gevraagd van 1 server, deze hebben zij gewoon netjes gekregen. Als ze nog meer logfiles willen kunnen ze daarom verzoeken.

Icehosting heeft gisterochtend een aanmelding gedaan voor toegang tot onze facility Amsterdam. De reden van bezoek was het weghalen van apparatuur omdat ICEHosting ermee zou stoppen, Icehosting zou de servers naar haar klanten brengen. Vervolgens krijgen wij zwart op wit doorgespeeld dat ICEHosting er helemaal niet mee stopt maar haar servers elders wil onderbrengen. Iicehosting heeft wel onder valse voorwendselen geprobeerd haar apparatuur uit onze facility Amsterdam te verwijderen. Dan heb je er als ISP ook geen vertrouwen in dat de klant zijn openstaande facturen + de gemaakte onkosten zal vergoeden,

De afnemer zal eerst aan zijn financiele verplichtingen moeten voldoen voordat hij zijn apparatuur kan verwijderen, iets wat heel gewoon is lijkt mij. Zeker nu er een situatie van wantrouwen is gecreeerd door de afnemer zelf.

ICEHosting kan ons gewoon bereiken, afgelopen 3 dagen hebben we email contact gehad, responses van 15 minuten zitten ertussen. Telefonisch zijn wij inderdaad niet te bereiken. Wij zijn telefonisch te bereiken bij storingen en evt andere problemen in het weekend. Ikzelf ben afgelopen week vrijwel iedere dag uit mijn bed gebeld door OF Icehosting of klanten van ICEHosting. Van wie zij mijn nummer hebben gekregen blijft een raadsel, Ook 's avonds om 23:00 nog telefoontjes. Het op elk willekeurig uur van de dag, 24 uur te worden gebeld door mensen waar je niets mee te maken hebt, waaronder boosdoeners zitten, is niet te doen.

Verder commentaar geef ik niet meer. Dit probleem kost ons geld en nachtrust terwijl wij er niks mee te maken hebben.
Ook ben ik persoonlijk bedreigd door een klant van ICEHosting genaamd Martijn V., ook hiervan is aangifte gedaan bij de politie.

Nogmaals; wij hebben alles gedaan om ICEHosting te helpen aangezien de situatie waarin icehosting zich bevindt/bevond niet te benijden is/was.

Indien er desondanks na dit bericht nog mensen zijn die vragen hebben dan kunnen ze mij e-mailen op r.eeden@linkup.nl


Met vriendelijke groet,
Reinier van Eeden


PS Ik heb inderdaad Sander Vossen vriendelijk verzocht om het domein van Icehosting van zijn server te verwijderen, uit goodwill omdat de servers van ICEHosting na de aanval(len) weer goed konden draaien en anders al haar websites plat zouden liggen omdat de DNS niet meer zou werken.

Slot erop, waarom icehosting down is... is geloof ik wel duidelijk nu. Welke problemen linkup had is ook duidelijk.