Onderwerp: Netwrite

Origineel geplaatst door Xerious
Ik ga op dit moment geen uitgebreide reactie geven, die bewaar ik voor als ik meer met zekerheid kan zeggen. In ieder geval ga ik morgen naar het Redbus om de server zelf te herstellen.
Er is bij ons het nodige, overigens onvergeeflijk, misgegaan! Wij (ja, er zijn wel degelijk meerdere personen) als bedrijf hebben daar ook lering uit getrokken. Inmiddels is er een mailing per e-mail en een mailing per post klaar die voor de huidige klanten een aantal belangrijke feiten bevat! Daarover zeg ik in het openbaar niets totdat de klanten tijd hebben gehad om hier naar te kijken.
Wel bied ik echt mijn gemeende excuses aan!

Overigens is onze enige connectie met Morgana-IT de registratie van domeinnamen! Verder zijn wij op geen wijze gelinkt aan hun bedrijf!

Mag ik vragen waar je dan in hemelsnaam de afgelopen 6 dagen mee bezig bent geweest? Je gaat de server nu pas zelf herstellen?

Origineel geplaatst door Bob2


Maar over het algemeen is een server her-installatie zo gedaan. Het aanmaken van de accounts lijkt me ook geen 5 dagen werk.

Mja, dat wel maar ga maar eens 100 Accounts weer aanmaken voor klanten, en zeggen dat ze alles opnieuw mogen instellen, en uploaden.

Vraag me af wat er fout is, of een harddisk die stuk is.

Heb het toppic zitten door lezen ben zeer benieuwd waar de fout lag, (stel het gebeurt mij eens )

In ieder geval is die server nog steeds niet online, aangezien pingen onsuccesvol is. De vraag is daarom inderdaad, wat heeft Netwrite de afgelopen 6 dagen gedaan?

vakantie houden

Ik kan wel janken!
Ik heb per dag 80 unieke bezoekers en ik sta
online bij meer dan 100 sites gelinkt.
Mensen gaan er vanuit dat mijn site dood is en
ze stoppen met het teruglinken. Ik kan mensen
niet bereiken, omdat mijn email er volledig uitligt.

Ik verwacht onzettende belangrijke emails en kan
helemaal niks. Mijn website is mijn dagelijkse hobby
waar ik dag en soms nacht mee bezig ben en nu ligt
de site er al een flinke tijd uit....

Zucht.... ik hoop dat NetWrite zijn klanten wel op een
aantrekkelijke wijze tegemoetkomt.

NetWrite :: Websites zonder Zorgen

-->

Netwrite :: Zorgen zonder Websites

Ondertussen is de server weer online.
Zover ik kan zien, is er een update teruggezet van eind juni of nog later.
Kan ik op dit moment nog niet helemaal exact bepalen, maar er is -helaas- wel enig dataverlies, zowel qua bestanden als qua database.

Nu is het dus even voor alle klanten wachten op de brief/e-mail van NetWrite met meer details over tegemoetkoming en verdere afwikkeling van dit voorval.
E-mails die in de afgelopen periode zijn verstuurd, kunnen langzaam aan weer binnendruppelen, maar de meesten zullen met een foutmelding teruggestuurd zijn.

ik blij dat ik alle bestanden nog op mn pc heb en 2 dagen voor de crash tog maar begonnen was met elke dag mn mysql te back uppen

ok dit is heel gemeeen ik kan niet in mn plesk panel komen... iemand anders hier problemen mee ?

Ik zie het; het plesk-panel is verschoven naar i-s-u.nl maar blijkbaar zijn de inloggegevens niet mee verschoven. Tevens is het nu een Virtuozzo-panel (uitgebreider pakket van SWsoft, oa met Plesk)...misschien dat dat er ook mee te maken heeft.

En zover ik kan zien, werkt de e-mail ook nog niet. De HTTP- en FTP-server is up, maar het controle panel met de mail nog niet...

wat een link trouwens:

https://r1k2s34.i-s-u.nl:8443/

naja http en ftp zijn up dus kheb al op mn site kunnen zetten wat er aan de hand was

Fjoehhhhh gelukkig staat mijn hele site nog op mijn eigen pc
Ik hoop dat ik binnen 24 uur weer online ben!
Good Job! Het duurde alleen errug lang :-o

Tis idd een vreemde url Darkchild...
En tis idd te hopen dat zowel mail als plesk binnen enkele uren weer online is...

Was pas een paar dagen bij Netwrite maar mijn domein & website doen nog helemaal niets ( Misschien dat mijn account als laatste pas uit de backup komt ofzo?

Het is zelfs mogelijk Dutchguys, dat jouw account opnieuw aangemaakt moet worden. Als de backup ouder is dan dat jouw account bestaat.
Misschien handig om dit, incl. domeinnaam, te melden aan NetWrite - xerious1-@-gmail.com (zonder de - in het mailadres).
Het domein (zoals opgegeven in jouw profiel) is zo te zien wel geregistreerd, maar helaas momenteel niet op te vragen door wie.

De webserver is online. Helaas is de backup ruim 3,5 week oud. Ook zijn er nog problemen met het inloggen in Plesk maar het belangrijkste werkt weer. Ik ga zo direct een e-mail sturen naar alle klanten en een bericht op onze website plaatsen. In dit bericht zal het een en ander uitgelegt worden, waaronder dingen die hier gevraagt zijn!

Als uw website nog niet online is, gelieve uw naam, adres, PC, woonplaats, domein, pakket en factuur nummer naar ons sturen voor verificatië in onze database. Dan ontvangt u extra informatie!