Afdrukvoorbeeld
Niet gedaan wel geslapen, maar nu nog steeds down.. en weer geen reactie op voicemailCitaat:
Origineel geplaatst door Stetson
Stevig glas wijn of Belgish bier en je slaapt als een roos ;)
Meer kun je niet doen dan behalve een echte hoster zoeken......
Hij is net weer up!
Sorry dat ik het zeg (en ik wil hier geen conculegae onderuit halen) maar ik vind het maar een vreemd verhaal dat het cPanel controle paneel - dat wij zelf overigens al enige jaren naar volle tevredenheid gebruiken - spam gaat uitspugen...Citaat:
Origineel geplaatst door joeni
...De server is gisteren offline gehaald wegens het sturen van spam vanaf de webserver. (werd veroorzaakt door cpanel) De webserver komt binnen nu en een uur weer online met smtp uitgeschakeld, zodat de website's iig weer online zijn...
Citaat:
Origineel geplaatst door dreamhost_nl
Sorry dat ik het zeg (en ik wil hier geen conculegae onderuit halen) maar ik vind het maar een vreemd verhaal dat het cPanel controle paneel - dat wij zelf overigens al enige jaren naar volle tevredenheid gebruiken - spam gaat uitspugen...
Ik heb het in al die jaren bij verschillende bedrijven ook niet meegemaakt met cpanel. Wel vond ik het af en toe vreselijk traag en niet altijd even lekker werken. En ik hoor van verschillende kanten dat de support van cpanel zelf ook niet altijd je van het is. Directadmin mis ik een aantal handige dingen van cpanel in maar de dingen die het kan doet het erg netjes en snel.
dat ligt aan webhost-it...Citaat:
Origineel geplaatst door tjeeze2
Ik heb het in al die jaren bij verschillende bedrijven ook niet meegemaakt met cpanel. Wel vond ik het af en toe vreselijk traag en niet altijd even lekker werken. En ik hoor van verschillende kanten dat de support van cpanel zelf ook niet altijd je van het is. Directadmin mis ik een aantal handige dingen van cpanel in maar de dingen die het kan doet het erg netjes en snel.
Wij zijn er ook ooit klein begonnen.
de reden dat we bij hun waren weggegaan was omdat de serverload best hoog was en alles sloom draaide... Misschien dat je een andere provider moet opzoeken die wel snel is. CPanel heeft nooit voor problemen gezorgt bij ons.
Hier ook niet.. Wij krijzen zelfs te horen van onze klanten die zeggen.. Was ik maar eerder bij jullie gekomen.. Cpanel biedt veel meer dan andere panels en is veel overzichtelijker!Citaat:
Origineel geplaatst door hostingpower
dat ligt aan webhost-it...
Wij zijn er ook ooit klein begonnen.
de reden dat we bij hun waren weggegaan was omdat de serverload best hoog was en alles sloom draaide... Misschien dat je een andere provider moet opzoeken die wel snel is. CPanel heeft nooit voor problemen gezorgt bij ons.
ja, dat is ook echt zo.Citaat:
Origineel geplaatst door ThaBomb
Hier ook niet.. Wij krijzen zelfs te horen van onze klanten die zeggen.. Was ik maar eerder bij jullie gekomen.. Cpanel biedt veel meer dan andere panels en is veel overzichtelijker!
Maar om dan een excuus te gebruiken dat CPanel zomaar spam stuurd is ook niet netjes.
Dan moet je je telefonisten beter trainen. Als die zeggen dat je gaat terugbellen dan moet je dat ook doen. Als ze door onduidelijkheid binnen jullie organisatie ten onrechte beloofd hebben terug te bellen dan is dat jammer maar helaas, dan bel je ze gewoon terug. Ookal is dat niet de normale gang van zaken.Citaat:
Onze telefonisten zijn niet altijd op de hoogte en als zij inderdaad iets
niet weten maken zij hiervan een bericht/ticket aan zodat wij ze kunnen
beantwoorden. En nu weer on toppic want deze toppic gaat niet over
KDIS maar over webhost-it .
Beste mensen,
Mischien is het handig te vermelden dat Webhost-it midden in een overname zit. Ergens over een paar weken zullen wij het volledig overnemen. Iets wat niet alleen de bereikbaarheid verbetert maar ook de support.
Wat betreft de server die down was, dat kwam door een probleem met een van de servers. Inmiddels allang weer opgelost :)
Moet wel eerlijk zeggen dat ik niet bewust was van dit topic en ik ook nog niet verantwoordelijk ben voor contact tussen klanten, in zoverre stadia van overname zijn we nog niet.
Maar toch mijn excuses voor de downtime.
Vanaf hier kan het alleen maar beter worden :)
Niet om de nieuwe eigenaar af te zeiken, maar ik wens je veel succes met de overname ik denk dat er een hoop klanten het al zat zijn.
Na deze downtime is er nooit meer wat vernomen van de vorige eigenaar, downtime is niet erg maar zo omgaan met klanten en niet eens de tijd nemen om een mailtje te sturen is ronduit slecht.
Verder hoop ik natuurlijk voor de nieuwe eigenaar dat alles toch nog goedkomt.
Succes
Citaat:
Origineel geplaatst door Vernon
Beste mensen,
Mischien is het handig te vermelden dat Webhost-it midden in een overname zit. Ergens over een paar weken zullen wij het volledig overnemen. Iets wat niet alleen de bereikbaarheid verbetert maar ook de support.
Wat betreft de server die down was, dat kwam door een probleem met een van de servers. Inmiddels allang weer opgelost :)
Moet wel eerlijk zeggen dat ik niet bewust was van dit topic en ik ook nog niet verantwoordelijk ben voor contact tussen klanten, in zoverre stadia van overname zijn we nog niet.
Maar toch mijn excuses voor de downtime.
Vanaf hier kan het alleen maar beter worden :)
Beste,
Bedoeling is wel klanten eens tevreden te stellen he :)
Ik was zelf eerst klant van WH-iT en moet zeggen dat ik best tevreden was hoor. Ik merkte zelf dat de huidige eigenaar het bijzonder druk had en nooit bereikbaar was. Aangezien ik zelf ook iets in dezelfde richting heb gestart bood ik aan zijn instelling over te nemen. na behoorlijk wat overleg zijn we er bijna over uit en zal webhost-it een dochter onderneming worden van Nerdhost.
ook zijn er een hoop veranderingen geplant wat betreft de servers en het netwerk. We zullen afstappen van het KDIS netwerk en tevens ook van cPanel. Wat he tnieuwe netwerk word kan ik echter nog niet melden maar wat de controll panel betreft word dit DirectAdmin.
Laten we hopen op een spoedige overname zodat klanten een skrijgen waar ze voor betalen.
mvg
vernon Thomas
Wat is de reden om niet voor cPanel te kiezen dan? Prijstechnisch?
Citaat:
Origineel geplaatst door hostingpower
Wat is de reden om niet voor cPanel te kiezen dan? Prijstechnisch?
de huidige cpanel installatie is compleet bugged en sloom. Onze klanten kozen grotendeels voor DA.
DA is snel en vrijwel bugloos!
cPanel is mooi, duur, traag en bevat vele bugs.
En nu graag met een échte onderbouwing?Citaat:
Origineel geplaatst door snaaps
DA is snel en vrijwel bugloos!
cPanel is mooi, duur, traag en bevat vele bugs.