Onderwerp: Montu Studio's en de aangeboden diensten

De volgende mailing is vandaag door ons de deur uitgedaan, omdat niet alle klanten door het bedrijf dat dit zou regelen op de hoogte zijn gesteld hiervan en wij het onverantwoord vinden de stekker er uit te trekken.

===
Geachte klant van Montu Studio’s,

Zoals u misschien al weet, is Montu Studio’s vanaf januari gestopt met haar activiteiten.

Tevens kan het zo zijn dat u niet direct klant bent bij Montu Studio’s, maar het bedrijf waar u uw domeinnaam of webhosting vandaan heeft klant is bij Montu Studio’s.

Op dit moment is het webhosting contract tussen ons bedrijf (Sebsoft) en het bedrijf Montu Studio’s ontbonden.
Voor u houdt dit in dat, mocht u uw website niet al hebben verhuisd, u nog maximaal 1 week heeft om naar een alternatief voor de diensten die Montu Studio’s u leverde op zoek te gaan.

Speciaal voor de klanten die nog niet zijn verhuist van Montu Studio’s hebben wij daarom een actie opgezet om u een kans te geven naar een alternatief over te schakelen.
Meer informatie over deze actie kunt u terugvinden op http://www.sebsoft.nl/montu.php.

Wel kunnen wij u vermelden dat u tot 8 april 2005 nog gebruik kunt maken van de diensten welke Montu Studio’s u leverde. Daarna worden alle domeinnamen en websites uitgeschakeld.

Nu vraagt u zich natuurlijk af wie wij precies zijn en wat wij met de dienstverlening van Montu Studio’s te maken hebben. Sebsoft is de verhuurder van de apparatuur die Montu Studio’s gebruikte.
Mocht u nog zaken willen afhandelen met Montu Studio’s betreffende domeinnaam verhuizing kan dit nu niet meer via Montu Studio’s. Dit zal vanaf nu via het bedrijf I-S-E.nl en Sebsoft lopen. Voor meer informatie over hoe u een domeinnaam weg verhuisd kunt u een lege e-mail sturen naar verhuizingnap@montu.nl, hier ontvangt u dan een bericht met de stappen die u kunt nemen. Mocht u echter besluiten naar Sebsoft te verhuizen, kunt u naar het eerder genoemde internet adres (http://www.sebsoft.nl/montu.php) gaan voor een aanmeld formulier en prijs informatie.


Wij hopen dat u het waardeert dat wij u op de hoogte proberen te houden over Montu Studio’s.

Met vriendelijke groet,
Sebastian Berm
Sebsoft
===

Vanaf 8 april gaat iedereen die nog bij Montu zit tegen die tijd (DNS / forwarding / webhosting) definitief plat.

Enkele mensen hebben deze mailing nog niet gehad, doordat de domeinlijsten niet kloppen. Deze mensen zullen hopelijk uiterlijk morgen benaderd worden.

Een nette regeling

Klasse regeling!

Ja, vraag me alleen af waarom ik deze mail krijg, terwijl ik geen klant ben?

Origineel geplaatst door Toon
Ja, vraag me alleen af waarom ik deze mail krijg, terwijl ik geen klant ben?

Misschien ben je klant bij iemand die reseller was van Montu ?

kan me dat totaal niet herinneren het technical contact in SIDN is gebruikt als mailadres, en dat is nergens ingevult als klant zijnde.

Origineel geplaatst door Toon
kan me dat totaal niet herinneren het technical contact in SIDN is gebruikt als mailadres, en dat is nergens ingevult als klant zijnde.

Wij hebben gebruik gemaakt van enkele scripts om zo een 'recente' klantendatabase te krijgen. Montu's klantenboekhouding was niet echt helemaal up to date, om het kort samen te vatten.

Wij hebben gebruik gemaakt van de e-mail adressen uit de klanten database (deze mensen konden het herkennen aan het feit dat hun naam in het To: veld staat), daarnaast hebben wij van alle domeinen die nog op de Montu server stonden een whois gedaan, aan de hand van een host commando de domeinen die niet meer via de betreffende server draaien uitgefiltert en daarna deze mensen ook een mail gestuurd. Deze tweede batch valt te herkennen aan 'NaamOnbekend' als naam in het To: veld van het mailtje.

Nu ben ik er redelijk zeker van dat alleen domeinen zijn overgebleven die in onze range gehost worden, al kan het natuurlijk fout zijn gegaan doordat een ander bedrijf in de zelfde ip range host als waarop wij gezocht hebben in de whois.

Mocht u een mailing gehad hebben terwijl u of uw reseller geen klant is bij Montu Studio's betreuren wij dit ten zeerste.

No problem, thanks voor de uitleg! (was idd de 2e batch dan)