Onderwerp: KDIS naar fiber

Ik begrijp dat er nog wat onduidelijkheid bestaat over de fibers
die aangelegt zijn. De downtime is een paar seconden geweest.
Dit was eigenlijk gepland voor a.s. zondag, zodat wij onze klanten
nog konden mailen maar omdat wij nog van een klant klachten
kregen over ons netwerk hebben wij dit meteen uitgevoerd.

Als je het over fiber hebt dan is dan 9 van de 10 keer over 1Gbit.
10 en 100Mbit kan ook over glas maar dat is wel verouderd.
Bij ons gaat het dus ook om 1Gbit.

Daarnaast las ik dat nog steeds 1 klant in dit forum last heeft
van lags oftewel packet loss. Op dit moment ligt er dus glas
en is het bijna onmogelijk dat klanten last hebben van andere
servers die veel verkeer genereren. Bijvoorbeeld als 1 server
gehackt wordt en deze server spugt 100Mbit aan DDOS aanvallen
naar een andere server in nederland toe. Dan neemt dit 10% van de
bandbreedte van de galsvezel kabel in beslag, dus nog genoeg
bandbreedte over dus. Ook hebben wij een glasvezel kabel lopen
naar NL-IX. Daarvan zal dus ook 10% gebruikt worden, dus totaal nog
90% bandbreedte over voor overige verkeer. Om terug te komen op
deze klant die nog last heeft van packet loss kan dit nog 2 oorzaken
hebben:

1. De server is zwaar belast waardoor de CPU van de server niet
reageerd ok pings. Op zich is dit niet zo erg, als je er maar niks
merkt terwijl je aan het gamen bent of de websites bekijkt
2. De klant heeft niet genoeg capaciteit, de ADSL lijn wordt gedeelt,
of de internet provider die de klant gebruikt heeft capaciteit problemen.

Ik las ook dat 1 klant een email had gestuurd met de vraag waarom
de statistieken niet meer werken. Dit komt omdat colostation.nl de
statistieken op dit moment genereerd. Klanten ontvangen a.s. zondag
de login gegevens hiervoor. Het was inderdaad wel even netjes om dit te
mailen. Maar een goed mailsysteem zit tevens in colostation.nl. Hierin
kunnen klanten meerdere email adressen opgeven om dit soort
mededelingen op te ontvangen.

Ik hoop zo dat ik hiermee mijn vorige post verduidelijkt hebt en
duidelijk antwoorden heb gegeven op de vragen die in deze topic
naar boven zijn gekomen.

Origineel geplaatst door WilloW
Met vriendelijke groet,
Een frusterende klant

Toch aardig dat je zelf meedeelt dat je andere mensen frustreert . Kan ik je voortaan ontwijken.

Aloha,

Martin

Origineel geplaatst door KDIS
Ik begrijp dat er nog wat onduidelijkheid bestaat over de fibers
die aangelegt zijn. De downtime is een paar seconden geweest.
Dit was eigenlijk gepland voor a.s. zondag, zodat wij onze klanten
nog konden mailen maar omdat wij nog van een klant klachten
kregen over ons netwerk hebben wij dit meteen uitgevoerd.

Als je het over fiber hebt dan is dan 9 van de 10 keer over 1Gbit.
10 en 100Mbit kan ook over glas maar dat is wel verouderd.
Bij ons gaat het dus ook om 1Gbit.

Daarnaast las ik dat nog steeds 1 klant in dit forum last heeft
van lags oftewel packet loss. Op dit moment ligt er dus glas
en is het bijna onmogelijk dat klanten last hebben van andere
servers die veel verkeer genereren. Bijvoorbeeld als 1 server
gehackt wordt en deze server spugt 100Mbit aan DDOS aanvallen
naar een andere server in nederland toe. Dan neemt dit 10% van de
bandbreedte van de galsvezel kabel in beslag, dus nog genoeg
bandbreedte over dus. Ook hebben wij een glasvezel kabel lopen
naar NL-IX. Daarvan zal dus ook 10% gebruikt worden, dus totaal nog
90% bandbreedte over voor overige verkeer. Om terug te komen op
deze klant die nog last heeft van packet loss kan dit nog 2 oorzaken
hebben:

1. De server is zwaar belast waardoor de CPU van de server niet
reageerd ok pings. Op zich is dit niet zo erg, als je er maar niks
merkt terwijl je aan het gamen bent of de websites bekijkt
2. De klant heeft niet genoeg capaciteit, de ADSL lijn wordt gedeelt,
of de internet provider die de klant gebruikt heeft capaciteit problemen.

Ik las ook dat 1 klant een email had gestuurd met de vraag waarom
de statistieken niet meer werken. Dit komt omdat colostation.nl de
statistieken op dit moment genereerd. Klanten ontvangen a.s. zondag
de login gegevens hiervoor. Het was inderdaad wel even netjes om dit te
mailen. Maar een goed mailsysteem zit tevens in colostation.nl. Hierin
kunnen klanten meerdere email adressen opgeven om dit soort
mededelingen op te ontvangen.

Ik hoop zo dat ik hiermee mijn vorige post verduidelijkt hebt en
duidelijk antwoorden heb gegeven op de vragen die in deze topic
naar boven zijn gekomen.

Kijk en dit is een TOP antwoord (Y) waarom geef je nou niet gelijk zo'n antwoord bespaard veel ergenis en veel email's wat niet nodig is.

www.kdis.nl en www.kdisservers.nl zit ook verschil in :S denk ik meld het gelijk maar.

Groeten,
Geen frustrende klant meer

Origineel geplaatst door KDIS
Als je het over fiber hebt dan is dan 9 van de 10 keer over 1Gbit.
10 en 100Mbit kan ook over glas maar dat is wel verouderd.
Bij ons gaat het dus ook om 1Gbit.

Niet geheel waar, als er een sub switch is die de packet flow niet aan kan heb je niets aan die gbit lijn ....

@KDIS: kan ik ook mijn toegangsaanvragen voor Redbus via colostation doen, en werkt dat dan wél (tot 2 keer toe achteraan moeten bellen, half uur zitten wachten). Want dat zou wel fijn zijn . Voor de rest topie service.

Jochem

Origineel geplaatst door XBL
@KDIS: kan ik ook mijn toegangsaanvragen voor Redbus via colostation doen, en werkt dat dan wél (tot 2 keer toe achteraan moeten bellen, half uur zitten wachten). Want dat zou wel fijn zijn . Voor de rest topie service.

Jochem

Anders ben je even blij met de updates en ga je niet gelijk verder zeiken? Overigens ook @ de andere zeikerds alhier.... Zijn genoeg andere dedi/colo boeren hoor

Op verzoek gesloten en degene die hier offtopic gingen komen hier de volgende keer niet mee weg!