waar zit het probleem?

[kraakje]

Ben nieuw hier en eigenlijk ook nog niet zo lang bezig met hosten..
Nu heb ik het volgende..
Er staan een aantal sites van klanten op mijn server. Nu blijkt dat die met Belgacom bijvoorbeeld wel te bereiken zijn, maar niet met telenet. Een aantal klanten kunnen hun site dus niet bereiken terwijl ik (via belgacom) geen problemen heb. Ligt het aan mijn server of aan telenet? Het is zo dat die telenet gebruikers wel een paar sites kunnen bekijken op mijn server, maar verschillende dus niet. Met sites die niet op mijn server staan hebben die telenetusers geen probleem... Als het mijn server is, wat kan ik er aan doen? Het zijn ook niet dezelfde site die niet bereikbaar zijn. De ene kan sites zien die een ander niet kan zien en andersom. Maar zoals gezegd, met belgacom is er dan weer geen probleem...

[MediaServe]

Doe eens een TraceRoute vanaf jouw server naar Telenet. Probeer ook iemand vanaf Telenet jouw te laten TraceRouten. Daarin kun je zien waar de fout in de route ligt

[Reinier v Eeden]

Misschien staat het netmask op je server niet goed.

[mguilmot]

Gaat het over een domeinnaam waarvan je de DNS van veranderd hebt (of een nieuwe domeinnaam)?

Het is bekend dat het bij telenet "iets" langer duurt eer je de sites kunt bereiken. En dit is al jaren zo.

[kraakje]

bedankt voor jullie reacties al. Maar een traceroute gaat goed vanaf mijn pc (belgacom), bij telenet vindt ie geen aansluiting, helemaal niks.
Het gaat om bestaande domeinen geen nieuwe.
Vandaag zei een klant me dat ie een bepaalde site wel kon zien, die hij gisteren niet kon zien. Anderzijds is er weer een andere weg gevallen die hij gisteren wel kon zien. Vreemd allemaal..