Onderwerp: Cysonet / Redbus problemen?

PING cyso.nl (217.170.2.214): 56 data bytes
64 bytes from 217.170.2.214: icmp_seq=0 ttl=55 time=180.1 ms
64 bytes from 217.170.2.214: icmp_seq=1 ttl=55 time=181.2 ms

--- cyso.nl ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max = 180.1/180.6/181.2 ms

# ping yourhosting.nl
PING yourhosting.nl (217.170.3.44): 56 data bytes
64 bytes from 217.170.3.44: icmp_seq=0 ttl=55 time=181.6 ms
64 bytes from 217.170.3.44: icmp_seq=1 ttl=55 time=178.3 ms

--- yourhosting.nl ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max = 178.3/179.9/181.6 ms

PING bt1.budgettrends.nl (83.149.65.173): 56 data bytes
64 bytes from 83.149.65.173: icmp_seq=0 ttl=55 time=12.7 ms
64 bytes from 83.149.65.173: icmp_seq=1 ttl=55 time=9.6 ms

--- bt1.budgettrends.nl ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0% packet loss round-trip min/avg/max = 9.6/11.1/12.7 ms

PING webhostingtalk.nl (213.160.218.185): 56 data bytes
64 bytes from 213.160.218.185: icmp_seq=0 ttl=53 time=179.6 ms
64 bytes from 213.160.218.185: icmp_seq=1 ttl=53 time=176.2 ms

--- webhostingtalk.nl ping statistics ---
2 packets transmitted, 2 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 176.2/177.9/179.6 ms

Problemen bij Cysonet Managed Hosting of redbus interhouse?

maak eens een tracert

traceroute to i-trends.nl (217.170.3.59), 30 hops max, 38 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 2.290 ms 1.567 ms 1.978 ms
2 10.65.0.1 (10.65.0.1) 8.005 ms 6.655 ms 5.916 ms
3 Gig6-0.ls00rt04.brain.upc.nl (212.142.19.33) 7.946 ms 7.287 ms 7.879 ms
4 srp0-0.am00rt01.brain.upc.nl (212.142.32.1) 9.095 ms 8.537 ms 7.507 ms
5 nl-ams02a-ra1-so-0-0-3.aorta.net (213.46.161.41) 9.249 ms 9.328 ms 7.839 ms
6 nl-ams02a-rd1-10gige-1-0.aorta.net (213.46.161.153) 9.709 ms 13.539 ms 9.346 ms
7 nl-ams02a-rd2-pos-11-0.aorta.net (213.46.161.18) 9.122 ms 8.939 ms 7.382 ms
8 nl-ams05a-rd1-10gige-0-0.aorta.net (213.46.183.2) 10.326 ms 8.934 ms 9.546 ms
9 *

Normaal komt redbus daarna zover ik weet.

Nee er ligt bij upc een router/switch uit heb ik gehoord van tech upc.

Origineel geplaatst door CombatServers
Nee er ligt bij upc een router/switch uit heb ik gehoord van tech upc.

Darnt.. ik zie het idd.. poging 6 tot een traceroute vanaf een linux bak werkte EINDELIJk wel

traceroute to i-trends.nl (217.170.3.59), 30 hops max, 38 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.922 ms 1.297 ms 1.648 ms
2 10.65.0.1 (10.65.0.1) 6.778 ms 7.844 ms 5.372 ms
3 Gig6-0.ls00rt04.brain.upc.nl (212.142.19.33) 8.242 ms 6.827 ms 7.248 ms
4 srp0-0.am00rt01.brain.upc.nl (212.142.32.1) 8.615 ms 7.508 ms 7.177 ms
5 nl-ams02a-ra1-so-0-0-3.aorta.net (213.46.161.41) 9.161 ms 10.273 ms 13.675 ms
6 nl-ams02a-rd1-10gige-1-0.aorta.net (213.46.161.153) 9.320 ms 8.825 ms 7.990 ms
7 nl-ams02a-rd2-pos-11-0.aorta.net (213.46.161.18) 11.424 ms 9.248 ms 7.115 ms
8 nl-ams05a-rd1-10gige-0-0.aorta.net (213.46.183.2) 10.336 ms 9.402 ms 9.621 ms
9 * * *
10 * * r00.amstnl02.nl.bb.verio.net (195.69.144.152) 175.188 ms
11 p16-7-1-0.r20.londen03.uk.bb.verio.net (129.250.5.44) 181.954 ms * 178.939 ms
12 * ge-1.ft.londen03.uk.bb.verio.net (129.250.10.202) 184.881 ms 179.641 ms
13 so-2-1-0.0.cjr01.ldn001.flagtel.com (62.216.129.49) 182.136 ms 183.666 ms *
14 so-0-3-0.0.ejr01.ams001.flagtel.com (62.216.128.26) 185.685 ms 181.685 ms 181.271 ms
15 62.216.147.170 (62.216.147.170) 180.266 ms 182.521 ms *
16 cysonet.redbus2f.nl-ix.net (194.153.154.36) 182.654 ms * *
17 lnx01.i-trends.nl (217.170.3.59) 181.404 ms 183.826 ms 182.487 ms

en LOL, leg ze het op de helpdesk maar eens uit. Ze wisten niet hoe ik een traceroute vanaf mijn huis of DC deed en wat een switch was

Wieger belt de helpdesk

"Ja, het internet is traag"
Upc;
"Ja, dat gebeurd wel eens"
Ik;
"nee, echt traaag traag"
Upc;
"Ja, moeten veel mensen door dat lijntje hoor"

- stilte -

Ik;
"Ja, maar kan er neits aan gedaan worden"
Upc;
"nee, er is niets mis hoor"
Ik;
"ja, wel internet is toch traag"
Upc;
"we zullen je modem even bekijken"
Ik;
"Dat is het probleem niet, het is in jullie netwerk"
Upc;
"dat kan niet meneer"
Ik;
"jawel, deed net een trace en die kapte half in jullie netwerk, buiten mijn huis"
Upc;
"dan zouden we dat wel weten hoor"
Ik;
"ja, blijkbaar niet.. hij stopt bij aorta/nl"

- stilte -

Upc;
"Dat zegt mij niets"
Ik;
"Er is een router of swich die het leven heeft gegeven"
Upc;
"Daar weet ik weinig vanaf, wat bedoelt u ?"
Ik;
- zucht -
Upc;
"we zullen u doorverbinden met technische personeel"
Ik;
"Ok, mooi"

- 15 minuten in de wacht -

Toch maar opgehangen

Ja idd typisch upc

Vind de helpdesk van UPC eigenlijk best goed vergeleken met andere providers, dan gaan we even KPN niet erbij halen..

Origineel geplaatst door DelTa
Vind de helpdesk van UPC eigenlijk best goed vergeleken met andere providers, dan gaan we even KPN niet erbij halen..

Heb KPN vaak genoeg aan de telefoon, prima hoor.. UPC is echt té erg..

In de tijd dat de lijn van UPC nog gratis was:

neo: Die en die router in Amsterdam ligt eruit
muts: Branden de lampjes op uw modem
neo: ?????? Heeft u ook maar enig idee wat u aan het doen bent
muts: nee
neo: goedenavond

volgende keer:
neo: Ik krijg geen ipadres van de dhcpserver
muts: wat is een ipadres?
neo: Laat maar, ik probeer het nog wel een keer, misschien dat ik dan bij een wat snuggere collega uitkom. Goedenavondddd...




Dat soort dingen heb ik te vaak meegemaakt. Bij XS4All is de helpdesk tot nu toe echt top

Hahahaha dat is nog erger.. ik denk er ook aan over te stappen op ADSL maar ben er nog niet helemaal uit

Wij hadden hier laatst een storing (ADSL) dus ik bellen naar HCCNet ->

Ik: Er is een storing op het netwerk
HCC: Nee hoor, we hebben geen storing, laten we eerst eens proberen uw modem te resetten; welke lampjes branden?
Ik: Het is een storing, maar ok, ik werk wel even mee als dat je leuk lijkt
HCC: Ok, probeer deze login/pass eens
Ik: Werkt niet
HCC: Ok, deze dan
Ik: Werkt niet
HCC: reset je modem eens (die en die knop)
Ik: Gedaan
HCC: en?
Ik: niets en misschien moet ik er even bij vermelden dat Planet ondertussen de storing wel erkent ? (stond op teletext)
HCC: Oh, ok, dan zal er wel een storing zijn en ga ik het opnemen met de KPN
Ik: *zucht*

Dat duurde dus zo'n 15 minuten >_<

zo heeft iedere provider wat


Ik heb zelf lang Freeler gehad tijdens het inbeltijdperk enzo, waar ik erg tevreden over was. Jammer om te zien dat het overgenomen is.

Freeler is toch gewoon nog steeds ING ?
(Postbank voorheen)

Origineel geplaatst door PeterT
Freeler is toch gewoon nog steeds ING ?
(Postbank voorheen)

Was net bekend gemaakt dat het overgenomen word door de KPN. Per jan. 2005 geloof ik.

edit-
http://www.webwereld.nl/nieuws/20258.phtml

Ah, dat had ik gemist