Onderwerp: Vaxon down?

Ik wil wel mijn geld terug van deze maand in iedergeval, want heb een keer gevraagt of ze uptime garantie konden geven en toen kreeg ik dit antwoord terug:

Ook wilde ik weten of een een uptime garantie heeft?

We werken met kortingen,
< 2uur , moet het probleem zijn opgelost
< 3uur , 10%
< 4uur , 30%
< 5uur , 60%
< 6uur , 90%
> 6 uur, 100%
De kortingen werken op maandbasis.

Tja, ik ben daar gerust in. Ik heb veel liever geen downtime. We zitten nu al bijna aan 48u.

Heb zonet nog eens gebeld naar dat nr. maar nu krijg ik het antwoordapparaat.

Yes tis een student. Ze doen het met ze 2en. Bernard en Tim.

ControlPanel heb ik helaas niet dus kan je daar niet mee helpen.

Origineel geplaatst door aobh
Yes tis een student. Ze doen het met ze 2en. Bernard en Tim.

Wel, bij deze is dan helaas het bewijs geleverd dat je in zo'n geval geen enkele garantie hebt op professionalisme. Helaas wist ik niet op voorhand dat het studenten zijn.

Nog niets gehoord, nergens bereikbaar (ook thuis niets meer), geen enkel nieuws.

Ik heb ook linkup gecontacteerd (waar de servers staan), maar daar willen ze niets kwijt.

Dit ziet er niet goed uit ...

Misschien zijn ze op vakantie? Schoolreisje? Voorbereiden Rock Werchter? En zo kunnen we nog wel doorgaan maar we kunnen beter even afwachten totdat er iets vanuit Vaxon zelf word gecommuniceerd.

Hopelijk zal dit voor alle betrokkenen snel gebeuren.

Wel, ik had vanmorgen zijn moeder (denk ik) aan de lijn, en het klonk toch niet alsof hij onbereikbaar zou zijn.

Ze heeft mijn nr. genoteerd en hij zou mij zelf terugbellen (wat nog niet gebeurd is).

Ik vind behoorlijke communicatie toch wel het minste wat je mag verwachten.

Eindelijk aan de lijn gekregen.

Zou vanavond hopelijk nog opgelost zijn (router probleem).

Origineel geplaatst door bluesbrother
Eindelijk aan de lijn gekregen.

Zou vanavond hopelijk nog opgelost zijn (router probleem).

Ze maken gebruik van het netwerk en routers van LinKup en die zijn gewoon online dus...

Misschien toch wat mis met de router, kan configuratie zijn.

Nog steeds niets opgelost
En heb toch echt een paar e-mails die ik moet ontvangen en versturen.

We zijn nou alweer in dag 3 en nog helemaal geen zon aan de horizon ;-(.

Bel zn moeder nog eens

Vanmorgen al gedaan. Heb Bernard aan de lijn gehad, maar hij moest helaas toegeven dat hij eigenlijk zelf niet wist wat het probleem was. Tim zou dat wel weten. Maar die is dus (voor ons althans) niet te bereiken. Het probleem zou ook niet bij linkup liggen, maar wel bij henzelf.

Maar echt veel info is er niet uit te krijgen ...

Ik begin een beetje radeloos te worden.

Dat die kids kunnen slapen 's nachts in de weet dat hun hele hebben en houden plat ligt..

Origineel geplaatst door Cybafish
Dat die kids kunnen slapen 's nachts in de weet dat hun hele hebben en houden plat ligt..

Ik heb mij al exact dezelfde vraag gesteld ...