Al sinds zondag 14:00 is vaxon down. Iemand anders nog daar ervaring mee?
Likes: 0
Inderdaad !
Ik heb deze morgen een mail gestuurd maar nog geen antwoord.
Weet er iemand hoe ze telefonisch kunnen bereikt worden?
Mooi ik ben niet de enige. Wat doe jij bij hun? Ook reseller hosting?
Je kan ze bereiken op 0800 - BELVAXON (0800-235 82 95) en 0871 900 156. Maar op beide nummers word niet opgenomen. Uitermate onprofessioneel.
Nee geen reseller. Ik heb er enkel een website.
Net vorige week gestart, dus nu echt niet het moment voor een downtime !
Ik zou nu toch graag eens weten wat er scheelt.
Op dat tweede nummer krijg ik een voicemail ...
Dit is voor mij al 2e keer dat ze down zijn. Vorige keer waren ze ook ruim een volle dag ofline. Bleek dat er een DNS loop was toen. Er zijn ook nog meer andere dingen gebeurd waardoor ik maar besloten heb daar weg te gaan. Ik kan dit niet verkopen aan mijn klanten: Ja server is down, maar ik weet niet waarom.
Het is maar hoe je het bekijkt.Origineel geplaatst door aobh
Maar op beide nummers word niet opgenomen. Uitermate onprofessioneel.
Ze weten zelf wel dat ze down zijn en zijn er vast mee bezig. Als dan iedereen om de 5 min gaat bellen duurt het nog langer voor het zaakje weer up is.
Was wel weer op te lossen door een telefoniste in dienst te nemen![]()
Wanneer was de vorige keer dat ze down waren? Lang geleden?
Vorige keer dat ze down waren was 13 mei. Was erg leuk. Ik ging toen die dag voor paar dagen op vakantie. Niet fijn dus.
OK, maar zouden ze bijv. hier eens geen berichtje kunnen plaatsen?Origineel geplaatst door The MAzTER
Het is maar hoe je het bekijkt.
Ze weten zelf wel dat ze down zijn en zijn er vast mee bezig. Als dan iedereen om de 5 min gaat bellen duurt het nog langer voor het zaakje weer up is.
Was wel weer op te lossen door een telefoniste in dienst te nemen![]()
Is dit Vaxon zijn helpdesk dan?Origineel geplaatst door bluesbrother
OK, maar zouden ze bijv. hier eens geen berichtje kunnen plaatsen?![]()
Nee, maar die is niet meer bereikbaar :-((
En wellicht kunnen ze ook hun eigen e-mails niet meer ontvangen ...
Het duurt me nu toch wel lang.
kan me voorstellen, maar het ergste wat je kan doen is op een forum een discussie hierover gaande zetten.Origineel geplaatst door bluesbrother
Nee, maar die is niet meer bereikbaar :-((
En wellicht kunnen ze ook hun eigen e-mails niet meer ontvangen ...
Het duurt me nu toch wel lang.
Vaxon zal niet zonder reden niet te bereiken zijn.
Hoop voor jullie dat het spoedig opgelost zal zijn.
Vorige keer dat de server plat was, waren ze ook niet te bereiken.
Oh het 0800 nummer is fout. Moet zijn:
0800 - BELVAXON (0800-235 82 96)