Afdrukvoorbeeld
Precies!
Ik heb oorspronkelijk bewust gekozen voor resellerhosting zodat ik me geen zorgen zou hoeven te maken over de technische aspecten van het hosten. Uiteindelijk blijkt dat ik me hier dus momenteel de meeste zorgen over maak terwijl ik aan de andere kant zelf helemaal niets in de hand heb.
:-(
Grtz, jeroen
Datzelfde geldt voor mij... dedicated is leuk speelgoed maar ik heb er geen tijd voor om me daarmee bezig te houden. Dat laat ik liever over aan mensen die er verstand van hebben.
Maar de downtime begint nu ernstige vormen aan te nemen. En nog steeds geen antwoord op mijn tickets. Waarvoor dien ik die dingen eigenlijk nog in ?
Marcus
10.36 uur en nog steeds geen bericht en NOG steeds alles down!!!
Zou degene met dat storingsnummer misschien even kunnen bellen met hun ?
Ik wist niet dat ik zo afhankelijk was van 1 bedrijf.
Marcus
ik ga alles wat hier boven gezegd is niet heralen...zit precies in het zelfde schuitje......en ook nul response van hun kant.
@xserve, zou je nog eens kunnen bellen??
ik heb zojuist even gebeld naar het nummer uit de whois, is idd een goed nummer.
op dit moment worden er systemscans gemaakt, en de belofte is om de zaak om 12.00 uur weer in de lucht te hebben.
Dan wachten we nog maar een kwartier.... Belofte maakt tenslotte schuld....
Bij mij is het al 12:00 uur.... ik kom er nog niet bij.
same here :(
12:10 en nog steeds geen server in de lucht... <sigh!>
Grtz, jeroen
12:00 uur misschien morgen ?
Werkt!
Server lijkt nu in de lucht (12:33).
Ben benieuwd voor hoe lang...
Grtz, jeroen
Ik wil nou wel eens een uitleg horen.... lijkt me redelijk of niet ?
Informatievoorziening vind ik zeker wanneer je je als bedrijf specialiseert in resellerhosting een absolute "must". Als resellerhoster heb je namelijk geen direct contact met de eindgebruikers omdat deze hun diensten afnemen bij de resellers en niet bij de resellerhost.
Helaas moet ik concluderen dat het met name op het gebied van informatievoorzienings ernstig te wensen over laat. Een technische storing kan altijd optreden en is niet altijd te voorkomen, maar oplossen van en het communiceren over een storing is van groot belang.
Grtz, jeroen