Onderwerp: Grote storing bij PlexHost

Origineel geplaatst door P.Crielaard


je zal WHM bedoelen

WHT met de hand aan zetten, dat moet er ook nog een bij komen!
hehehe

Origineel geplaatst door xserve
Al mijn sites zijn weer online. Maar dat komt waarschijnlijk omdat ik mijn dns ergens ander heb.

WHT moesten ze met de hand aanzetten ofzo, dat gebeurd nu als ik hun mail moet geloven, die van mij doet het alweer, maar mijn account begint met een C en het is op alfabetische volgorde.

Wat is er anders aan jou dns???
als ik vragen mag...

Het duurt mij wel erg lang

Origineel geplaatst door P.Crielaard
je zal WHM bedoelen

Hahaha ik bedoel WHM ja, WHT gebruik ik vaker als afkorting dus vandaar de tik fout.

@original-peter: Ik heb mijn dns bij WebBizz, op twee verschillende servers, dat is er anders. De BIND op de server draait namelijk nog niet, die wil niet .

Bij mij werkt gelukkig alles weer

Hier ook

De mail van 5 minuten geleden:

Een klein aantal gebruikers hadden problemen met het openen van websites. De websites verwezen naar een CPanel pagina. Dit probleem is al opgelost.

Als u het probleem nog steeds heeft, graag zo snel mogelijk per email doorgeven.

Wat nog over is:
- Sommige resellers hebben nog geen reseller toegang. Daar zijn wij nog druk mee bezig.
- Usernames met een "-" ontbreken in uw WHM lijst. Deze zijn/worden nu gerestored.
- Niet alle dedicated IPs zijn geactiveerd. Dit zal na de reselers activeren gedaan worden.
- De server kan iets trager werken door de restores, die behoorlijk zwaar kunnen zijn.

Indien er overige problemen zijn, dan horen wij dit uiteraard graag zo snel mogelijk.

--

Alles is dus weer zo'n beetje in het gereel.

In grote lijnen werkt bij mij alles weer maar er zijn nog wel een aantal storende problemen aanwezig die nog niet zijn opgelost:

* Nameserverinstellingen van alle zones verwijzen naar ns6.plexhost.com en ns7.plexhost.com in plaats van ns1.slash.nl en ns2.slash.nl.

* Alle accounts met een beginletter verder in het alfabet dan de letter s (dus t t/m z) zijn niet goed gerestored.

* A records voor ns1.slash.nl en ns2.slash.nl zijn verdwenen.

* Subdomeinen werken niet meer in bepaalde gevallen

* Domeinaliassen werken niet meer in bepaalde gevallen

* Alle gedefinieerde WHM packages zijn verdwenen

Etc. etc.

Het is niet om vrolijk van te worden op deze manier!

Grtz, jeroen

Op dit moment ligt de Apache webserver van de vers geinstalleerde wd01.plexdns.com zelfs op zijn gat. Ik hou mijn hart vast...

Grtz, jeroen

Gun ze nou gewoon ff de tijd..., hoe vervelend het ook voor je is.
Geloof me, ik weet wat het is als je als hoster denkt dat alles weer up and running is en door 1 foute invoer alles weer ongedaan wordt gemaakt...

Ik gun PlexHost al meer dan 50 uur de tijd om de situatie te herstellen. Het is precies vanwege deze reden dat ik destijds bewust gekozen heb voor het niet zelf technisch beheren van een server.

Vergeet niet dat *IK* momenteel meerdere hijgende klanten in mijn nek heb die zich terecht afvragen met welke partij wij in hemelsnaam in zee zijn gegaan.

Grtz, jeroen

Met:

6. Cliënt verklaart xxxxxxxx Internetdiensten nooit verantwoordelijk te stellen voor eventuele uitval van de server en/of verlies van data of derving van inkomsten door technische of andere storingen. xxxxxxx Internetdiensten verplicht zich zijn Netwerk up to date te houden om technische of andere storingen zo veel mogelijk te beperken.

kom je al heel ver hoor

heeej kijk..... http://www.slash.nl werkt weer

Klopt!

Ben volop bezig om ontbrekende informatie in de DNS en WHM te kloppen. Saaie bezigheid...

Grtz, jeroen

Niks is vervelender als deze situatie voor een hoster. Plexhost weet wat ze doen, dus ik neem aan dat de situatie erg vervelend is.

Denk als klant ook even aan de tijd dat wel alles goed draaide. 50 uur is dan niet veel vergeleken met de tijd dat alles wel up was.

Mannen succes en ik hoop dat jullie weer gauw up zijn. Voor al onze jeugdigde starters, dit kan jullie ook overkomen en dan maar hopen dat de skills en middelen beschikbaar zijn.