A1 internet / VirtualPBX down?

Allemaal reuze onhandig, zo zie je maar hoe afhankelijk we van al die bitjes zijn....
Mijn VPS is wel bereikbaar via plesk, maar sommige van de daar gehoste sites daar zijn niet bereikbaar. Kan niet bij de HSPC.
De website en de telefoon van A1 hebben ook last van de storing.
Richard neemt zijn 06 niet meer op.

Ik heb naar een alternatief gezocht en ben ik contact gekomen met een bedrijf dat KNIP heet. Deze hebben een oplossing voor mij gezocht en geregeld dat wij weer bereikbaar zijn (alternatief nummer). Porteringen worden nu met spoed geregeld. Dit gedonder met A1 van niet bereikbaar zijn en geen informatie aan hun klanten te geven is onacceptabel.
@Wij gaan over naar de diensten van KNIP. Op deze site staan alle gegevens.
Via via heb ik vernomen dat de storing minimaal nog wel een dag kan duren!

Wij werken met het Xelion Platform, ons bedrijf is nu al ruim 1.5 dag telefonisch onbereikbaar.

Dat er storing is, kan gebeuren, maar A1 internet is totaal onbereikbaar en communiceert totaal niet.
Dat is voor ons onacceptabel en eigenlijk in deze tijd niet meer te geloven.

Het kant toch niet zijn dat het hele bedrijf offline is omdat een netapp niet draait? Inclusief websites, nameservers? Een optie is om nu snel data beschikbaar te maken via alternatieve storage oplossingen.

Het probleem is dat ze niet communiceren en nergens op reageren!

Oorspronkelijk geplaatst door bremerkc

Het probleem is dat ze niet communiceren en nergens op reageren!

De storing is het ergste niet, maar het niet weten waar je aan toe bent.

Zoals een gebruiker hier al eerder poste is Harry Dijkstra van A1 Internet een echte bewezen oplichter en snap ik niet waarom er nog steeds bedrijven zijn die de praktijken van Harry Dijkstra niet kennen en deze dus blijkbaar blijven sponsoren. Het is duidelijk dat hij zijn zaakjes niet op orde heeft dus wat let jullie, ga weg nu het nog kan! Harry Dijkstra geeft werkelijk waar helemaal niets om jullie, dat blijkt wel aan de communicatie. Of juist het ontbreken daarvan.

Oorspronkelijk geplaatst door bremerkc

Ik heb naar een alternatief gezocht en ben ik contact gekomen met een bedrijf dat KNIP heet. Deze hebben een oplossing voor mij gezocht en geregeld dat wij weer bereikbaar zijn (alternatief nummer). Porteringen worden nu met spoed geregeld. Dit gedonder met A1 van niet bereikbaar zijn en geen informatie aan hun klanten te geven is onacceptabel.
@Wij gaan over naar de diensten van KNIP. Op deze site staan alle gegevens.
Via via heb ik vernomen dat de storing minimaal nog wel een dag kan duren!

Ook hier een klant van A1 zojuist omgezet naar een andere leverancier uit Leeuwarden. Ook alternatief nummer in het leven geroepen en portering met spoed ingeschoten. Klant loopt flink wat omzet mis doordat hij niet bereikbaar is

Ook wij als beveiligingsbedrijf zijn getroffen door A1 telefonie hosting. Zij hebben vandaag geregeld dat het hoofdnummer wordt doorgeschakeld naar een antwoordservice. Ik vertrouwde de zaak niet helemaal dus ben ik maar naar Heerenveen gereden met de vraag wat er nu aan de hand is en wanneer is het opgelost.. (Als beveiligingsbedrijf is deze storing not done)

Zij wisten mij te vertellen dat er 3 harde schijven eruit zijn geknald en dat daarna het systeem zich automatisch uitschakelt...
Er wordt druk aan gewerkt om alles weer online te krijgen.

Ik heb benadrukt dat zij toch echt beter moeten communiceren met de buitenwereld. Want er gingen bij mij allemaal spookbeelden verschijnen over A1.

Heb nu toch maar eens met True gebeld 2 dagen is wel heel erg lang namelijk. Daardoor toch wat argwanender geworden helaas. Als er wordt geantwoord op de vraag of zij weten wat er aan de hand is, zeggen ze wij mogen er niets over zeggen. Waarom niet gewoon het antwoord " wij weten van het probleem bij A1 en er wordt hard aan gewerkt om het probleem op te lossen. Maar ze zeggen wij mogen er niets over zeggen, tja dan wordt ik toch echt niet blij.

Gevalletje van 'hopen dat iedereen zijn backup heeft'? Het zou inderdaad niet de eerste keer zijn (denkt aan DIS...)

a1 zit nu ook op twitter @a1internet BV De eerste centrale is inmiddels weer online(http://sip4.virtualpbx.nl ). De rest volgt zo snel mogelijk.

Heb het idee dat ze alles op één en dezelfde servers hosten.. Niet echt handig!...

Oorspronkelijk geplaatst door Cloudy

Heb het idee dat ze alles op één en dezelfde servers hosten.. Niet echt handig!...

Waarom denk je dat het één server zou zijn ?

Mijn idee is dat alle, of heel veel servers afhankelijk zijn van hetzelfde SAN. Omdat sommige posters hierboven verteld is dat er problemen zijn met een NetApp (bekende storage appliance). (het is niet gebruikelijk om om een storage appliance 'een server waar je op host te noemen).

Oorspronkelijk geplaatst door visser

Waarom denk je dat het één server zou zijn ?

Mijn idee is dat alle, of heel veel servers afhankelijk zijn van hetzelfde SAN. Omdat sommige posters hierboven verteld is dat er problemen zijn met een NetApp (bekende storage appliance). (het is niet gebruikelijk om om een storage appliance 'een server waar je op host te noemen).

Servers (= meervoud). Als én je eigen websites, websites van klanten en telefonie (dus alle diensten die zij leveren) eruit liggen, mag ik ervan uit gaan dat het niet echt redundant is..?