Onderwerp: EasyNet stroomstoring?

Oorspronkelijk geplaatst door systemdeveloper

(Ken trouwens iemand die dat doet, juist om van 2 verschillende leveranciers stroom te hebben)

Welk datacenter is dat? Er ging een tijdje terug een verhaal rond over een datacenter op de Nederlands/Duitse grens om tier-4 te kunnen draaien, maar dat bleek een fabeltje. Als er toch een datacenter is wat dit momenteel doet, ben ik benieuwd om wie het gaat.

Oorspronkelijk geplaatst door Apoc

Welk datacenter is dat? Er ging een tijdje terug een verhaal rond over een datacenter op de Nederlands/Duitse grens om tier-4 te kunnen draaien, maar dat bleek een fabeltje. Als er toch een datacenter is wat dit momenteel doet, ben ik benieuwd om wie het gaat.

Weet niet welke je gehoord hebt maar ik heb de bouwtekeningen toch al voor mijn neus gehad en dat is inderdaad van hier op de nl/de grens. Maar ik denk dat daar nog wel wat tijd over heen gaat

... Omdat je niet afhankelijk wilt zijn van 1 10KV station waar wel eens wat mis kan gaan.
Nu komt dat maar zelden voor, maar toch.

Ook bij een kabelbreuk moet soms (voor herstel) ook de hele ring even plat.

Als je vanaf 2 10KV ringen een toevoer hebt die ook ieder vanaf een aparte 150-Feed komen, dan sluit je net weer wat extra uit (storing in een 10KV OF 150KV station).

Het hebben van twee verschillende leveranciers/netwerken is iets dat met name in de US van toepassing (en zinvol) is. Ons energienetwerk is dermate robuust (en deels een mesh-) dat ongeacht de uitval van 1 centrale, of meerdere 'import-lijnen' het gehele netwerk voorzien blijft. Dan kan men vervolgens ook nog eens delen afschakelen of bep. grote afnemers zoals de Hoogovens even 'down-scalen' zetten.

Je hebt in Nederland minder kans op uitval met slechts 1 leverancier, dan dat je ook daadwerkelijk zou voldoen aan de Tier-IV klasse op dat punt. Daarom blijf ik erbij dat de Tier-Classificatie op te veel punten niet van toepassing is op de Nederlandse situatie. Het geeft een vertekend beeld.

Oorspronkelijk geplaatst door Rik

... Omdat je niet afhankelijk wilt zijn van 1 10KV station waar wel eens wat mis kan gaan.
Nu komt dat maar zelden voor, maar toch.

Ook bij een kabelbreuk moet soms (voor herstel) ook de hele ring even plat.

Als je vanaf 2 10KV ringen een toevoer hebt die ook ieder vanaf een aparte 150-Feed komen, dan sluit je net weer wat extra uit (storing in een 10KV OF 150KV station).

So ? Dat is toch precies waar de diesel backup (al) voor is, het uitvallen van de externe stroomtoevoer ?

Oorspronkelijk geplaatst door Rik

Het hebben van twee verschillende leveranciers/netwerken is iets dat met name in de US van toepassing (en zinvol) is. Ons energienetwerk is dermate robuust (en deels een mesh-) dat ongeacht de uitval van 1 centrale, of meerdere 'import-lijnen' het gehele netwerk voorzien blijft. Dan kan men vervolgens ook nog eens delen afschakelen of bep. grote afnemers zoals de Hoogovens even 'down-scalen' zetten.

Je hebt in Nederland minder kans op uitval met slechts 1 leverancier, dan dat je ook daadwerkelijk zou voldoen aan de Tier-IV klasse op dat punt. Daarom blijf ik erbij dat de Tier-Classificatie op te veel punten niet van toepassing is op de Nederlandse situatie. Het geeft een vertekend beeld.

Dat zeker. Qua basis infrastructuur is de VS op een hoop manieren gewoon een tweede wereldland.

M.i. moet je redundantie toevoegen in volgorde van foutkans, en als je toekomt aan de kans op het uitvallen van de externe stroom van een DC begint het toch wel tijd te worden om vooral naar een ander DC te kijken, dan nog meer dingen bij/in/rondom dat enkele DC optuigen.
Het lijkt er tot nu toe aardig op dat wat er mis ging bij Easynet meer met interne distributie (en misschien procedure/aanpak) te maken had dan met iets wat met nog een aparte 10KV lijn voorkomen was.

Het is niet zo heel vaak dat een storing een mooi nette oorzaak heeft in een SPOF die simpel redundant had kunnen zijn.
Na de 'inkoppertjes' (disken in raid/mirror , dubbele server voeding) moet je al hard gaan denken wat daarna het grootste risico is, en hoe je dat risico kunt verkleinen zonder andere risico's (operator error, os/sw bugs, ...) erg te vergroten, vooral als het om componenten gaat die niet al te simpel als component redundant gemaakt kunnen worden (alles met state, databases e.d.).

Iemand al een reactie van Easynet gehad?

Oorspronkelijk geplaatst door Ramon Fincken

Iemand al een reactie van Easynet gehad?

Ik geloof dat iemand van EasyNet een statement had gemaakt op ispam...

In ons Data Center te Schipholrijk heeft zich een (gedeeltelijke) stroomstoring voorgedaan om 10:33AM. Dit is een geïsoleerd en ongewoon voorval, welke we volledig onderzoeken. Dit was een gedeeltelijke uitval en niet alle Easynet klanten in het data center werden getroffen, echter sommige hebben een tijdelijke onderbreking van hun diensten ervaren. We zijn ons terdege bewust van de impact die dit incident heeft op onze klanten en op hun beurt op de klanten van onze klanten.

Easynet heeft een goed track record in het leveren van robuuste en betrouwbare connectiviteit en data center services vanaf deze locatie, en kan bevestigen dat onze standaard escalatie, crisis management en leverancier escalatie processen onmiddellijk in werking traden toen het incident zich voordeed. We passen alle gangbare “best practices” toe bij het uitvoeren van regelmatige routine-onderhoud en het testen van de gehele faciliteit.

Ingenieurs van Easynet, samen met de ingenieurs van onze leveranciers, waren aanwezig op de faciliteit zoals het standaard proces voorschrijft en hebben het probleem geïsoleerd. Sinds vanmiddag werden diensten op een gecontroleerde manier weer actief en dit werd bevestigd door de getroffen klanten. Alle partijen (Easynet ingenieurs leveranciers ingenieurs) zijn aan de slag om zo snel mogelijk de service volledig te herstellen. Hoewel veel diensten reeds actief zijn kunnen we niet aangegeven wanneer de resterende diensten volledig hersteld zullen zijn, gezien het feit dat wij voorzichtig te werk moeten gaan in een “live”-omgeving.

Volledige analyse naar de oorzaak van het probleem zal worden verstrekt aan de getroffen klanten volgens onze normale proces, alsmede gegevens over eventuele corrigerende maatregelen die moeten worden uitgevoerd om het incident dat vandaag is ontstaan naar de toekomst toe uit te sluiten.

Easynet biedt zijn excuses voor het ongemak dat dit aan onze klanten en hun klanten heeft veroorzaakt en danken hen voor hun geduld tijdens de periode dat deze situatie wordt/is rechtgezet.

Cathy van de Garde, Easynet

Gevonden, thanks