Onderwerp: nplus1 al down 2 weken, host niet bereikbaar. Aangifte doen?

Zie ook mijn laatste topic:

http://www.webhostingtalk.nl/netwerk...-dag-plat.html

Beetje naief van mij wellicht om toch bij ze te blijven, maar nu ligt nplus1 er al 2 weken uit weer. De hoster zijn GSM staat uit, direct voicemail en over PM hier reageert hij ook niet meer.
Probleem is dat ik daar twee gloednieuwe servers in het rack heb hangen met al mijn data nog erop (bij Proserve).

Wat moet ik nu doen? Al mijn data staat nog op die servers en ik weet niet of ze er nog hangen of hij ze heeft meegenomen?

Moet ik aangifte doen bij de politie van diefstal? Ik ben een beetje wanhopig op dit moment. Ik heb nu dedicated servers moeten huren om toch door te draaien dus ook dat kost klauwen met geld.

Iemand zinnig advies? Bedankt alvast!

Tja... Laatste Activiteit 16/06/12 13:34, da's net na de eindexamens.

Hier http://www.webhostingtalk.nl/tweedeh...dell-r210.html is hij al zijn hardware aan het verkopen. Mag hopen dat jouw servers er niet tussen zitten.

Probeer eens contact op te nemen met degene die hem het rack verhuurde.

https://www.n1internet.nl/main/ in Nedzone doet het nog, http://www.nplus1.nl/ bij Transip is uit de lucht.

Zo te zien zit mijn hardware daar niet tussen nee. Hoe kan ik zien wie hem het rack verhuurde?

Thx!

Tja, zal ook niet de eerste keer (en zeker niet de laatste keer) zijn dat er problemen met deze gebruiker zijn...
Hopelijk krijg je je apparatuur snel en ongeschonden terug.

Bel Proserve eens rechtstreeks op, om te vragen naar je servers. Leg het verhaal uit, en indien ze naar aankoop bewijzen vragen: toon ze. Welicht dat ze je op deze wijze te woord kunnen staan en kunnen helpen.

Oorspronkelijk geplaatst door pierce

Tja, zal ook niet de eerste keer (en zeker niet de laatste keer) zijn dat er problemen met deze gebruiker zijn...
Hopelijk krijg je je apparatuur snel en ongeschonden terug.

Ik hoop het ook, en anders doe ik gewoon aangifte. Ik heb z'n KvK nummer en adres gegevens, desnoods ga ik zelf bij hem langs.

Ik zal proserve eens bellen ja, eens kijken of zij iets weten.

Oorspronkelijk geplaatst door Martijnk

Ik hoop het ook, en anders doe ik gewoon aangifte. Ik heb z'n KvK nummer en adres gegevens, desnoods ga ik zelf bij hem langs.

Ik zal proserve eens bellen ja, eens kijken of zij iets weten.

Laat je ons weten hoe dit afloopt aub? Succes!

Oorspronkelijk geplaatst door Domenico

Laat je ons weten hoe dit afloopt aub? Succes!

Ik laat het zeker even weten.

Zorgen dat je daar je servers gaat weghalen alvorens het echt mis gaat (als het al niet te laat is......... de een na de andere inschrijving kvk (van die toko) is opgeheven, meestal is dit geen goede ontwikkeling) zou zeker contact opnemen met Proserve misschien dat je daar nog iets wijzer van kunt worden?
Succes....

zou j-d-v geen telefoongegevens van zijn klant hebben dan? Ik denk dat het voor Martijn NU (lees: gisteren) uitkomt dat er gebeld wordt.

Het is inmiddels in kannen en kruiken, hij heeft gebeld en vrijdag ga ik de servers halen en hopelijk direct ergens anders herloceren.

Ik zal weer een stuk beter slapen wanneer ze weer online zijn.

Inmiddels is het weer radiostilte rondom nplus1 dus heb ik het data center zelf maar gemailed en die wisten mij dit te vertellen:

Beste heer xxxx,

Bedankt voor uw e-mail.

Het klopt inderdaad dat de servers welke ongebracht zijn bij N+1 Internet Solutions op dit moment down zijn. Dit vloeit voort uit het feit dat de openstaande rekeningen door hun niet voldaan worden.

Dhr. xxxxx heeft onlangs twee servers meegenomen, welke naar zijn zeggen zijn eigen servers waren. De andere servers staan nog steeds bij ons in de opslag.

Voor zover ik weet is dhr. xxxxx te bereiken op zijn 06 nummer of op xxxxx. Overigens heb ik zelf ook enkele afspraken met dhr. xxxxx proberen te maken, echter is dat tot op heden niet gelukt. Dhr. xxxxx komt zijn betalingsafspraken en verplichtingen niet na, waardoor wij de overige servers, tot op heden niet vrij kunnen geven.

Ik hoop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben. Mocht u verder nog vragen hebben, dan verneem ik dat graag.

Ik heb aan hen gevraagd of mijn servers daar uberhaupt nog staan, want de twee servers die hij heeft meegenomen zouden zo maar eens die van mij kunnen zijn en als ik deze email zo lees heb ik ook geen enkele hoop meer dat hij op komt dagen wanneer ik naar Amsterdam rij vrijdag om ze op te halen en dan rij ik voor niks. Ze gaan nu in ieder geval nakijken of mijn servers daar nog staan.

Wordt dus weer vervolgd.

Kun je niet vragen of proserve ze even online gooien zodat je je data eraf kunt trekken? Juridisch maakt het voor de situatie tussen n--1 en proserve volgens mij toch geen verschil of jij je data wel/niet hebt.

Oorspronkelijk geplaatst door Martijnk

Inmiddels is het weer radiostilte rondom nplus1 dus heb ik het data center zelf maar gemailed en die wisten mij dit te vertellen:



Ik heb aan hen gevraagd of mijn servers daar uberhaupt nog staan, want de twee servers die hij heeft meegenomen zouden zo maar eens die van mij kunnen zijn en als ik deze email zo lees heb ik ook geen enkele hoop meer dat hij op komt dagen wanneer ik naar Amsterdam rij vrijdag om ze op te halen en dan rij ik voor niks. Ze gaan nu in ieder geval nakijken of mijn servers daar nog staan.

Wordt dus weer vervolgd.

Niet om het 1 of ander, maar het is niet de eerste keer met deze partij dat het zo afloopt in een datacenter.
Hoeveel datacenters hebben ze nog te gaan ?

Oorspronkelijk geplaatst door systemdeveloper

Kun je niet vragen of proserve ze even online gooien zodat je je data eraf kunt trekken? Juridisch maakt het voor de situatie tussen n--1 en proserve volgens mij toch geen verschil of jij je data wel/niet hebt.

Dat is niet nodig, ik maak gelukkig vrijwel realtime backups van m'n data met rsync en database replicate dus ik heb al mijn data in bezit. Het enige waar ik me zorgen om maak is dat iemand anders die data nu heeft. Nu staat er godzijdank geen gevoelige informatie in zoals credit card gegevens ofzo maar wel persoonlijke gegevens zoals bijv namen, adressen, telefoonnummers. Niet dat iemand daar ook maar iets mee kan maar ik hamer zelf altijd overdreven op privacy en doe alles om de data zo goed mogelijk te beveiligen en als ik dan niet eens weet waar mijn servers met die data zich nu bevinden kan ik dat ook mezelf deels verwijten.