Onderwerp: Website CCC nu verandert in Sesamstraat het moet niet gekker worden

Opnieuw een mailtje gestuurd, met hierin duidelijk dat ik tevens geen gebruik kan maken van het ticketsysteem en er niets aan heb daar aan gekoppeld te worden. Kreeg meteen een automatisch bericht, dat er een ticket aangemaakt is... Kan dus niet eens zien of er gereageerd wordt of iets.

Vrees dat ik toch maar ga uitkijken naar iets anders. Blijft de hamvraag hoe ik te weten kom of dat de goede keuze zal zijn.

Vraagje: de .com heb ik een code voor nodig. Is dat bij de .nl ook zo of is het daar te omzeilen?

Ja die heb je ook voor .nl domeinen nodig. Als CCC hem niet wil afgeven kun je ook direct bij SIDN aankloppen en kunnen ze je misschien direct de domeinnaam laten verhuizen.

Okee, dankje.

Oorspronkelijk geplaatst door CiNNeR

Vrees dat ik toch maar ga uitkijken naar iets anders. Blijft de hamvraag hoe ik te weten kom of dat de goede keuze zal zijn.

Hoe kan het mogelijk zijn dat je daar nu nog over twijfelt? Het is inmiddels toch al tijden duidelijk dat dit een puinhoop is waar jij als klant onterecht de dupe van wordt. Pak je spullen op en verhuis het naar een partij die hun zaakjes wel goed op orde heeft. Je had dat m.i. al tijden terug moeten doen. Ik begrijp dat je ze graag een kans wilt geven om de fouten recht te zetten, hetgeen op zich lovenswaardig is. Maar je moet ergens een streep trekken en voor je eigen belangen kiezen.

Wanneer er echt aan een oplossing gewerkt zou worden, zou het wellicht anders liggen. Maar het enige wat je nu ziet gebeuren is dat er twee ruzie hebben en er over en weer met een vingertje gewezen wordt wie de schuldige van de problemen is - zonder dat er ook maar een moment aan jouw belang als klant gedacht wordt.

Oorspronkelijk geplaatst door Apoc

Hoe kan het mogelijk zijn dat je daar nu nog over twijfelt? Het is inmiddels toch al tijden duidelijk dat dit een puinhoop is waar jij als klant onterecht de dupe van wordt. Pak je spullen op en verhuis het naar een partij die hun zaakjes wel goed op orde heeft. Je had dat m.i. al tijden terug moeten doen. Ik begrijp dat je ze graag een kans wilt geven om de fouten recht te zetten, hetgeen op zich lovenswaardig is. Maar je moet ergens een streep trekken en voor je eigen belangen kiezen.

Mij is pas sinds twee weken duidelijk dat er werkelijk iets gaande is daar (eerder zaten de problemen in het datacentrum) maar op zich was mijn site vrij snel weer up and running. Dus wilde ik inderdaad even aankijken of problemen opgelost gingen worden. Bovendien was ik zelf druk met een verhuizing. Nu ik tegen de 403 error oploop en alles data verdwenen is, realiseer ik me dat ik beter kan verhuizen. Maar goed, dat zal niet makkelijk gaan. Krijg geen contact met CCCHosting dus dan ook geen authorisatie codes.

Daarnaast moet ik zien over te stappen naar iets deugdelijks. Heb ervaring nu met twee hostingbedrijven en allebei begon het uitmuntend en liep het uit op een drama. En het mag om relatief kleine bedragen gaan, voor mij is het veel geld om 'even' extra op te hoesten.

Maar je hebt gelijk verder, ds ik ga aan het zoeken.

Oorspronkelijk geplaatst door MDSHosting

Ja die heb je ook voor .nl domeinen nodig. Als CCC hem niet wil afgeven kun je ook direct bij SIDN aankloppen en kunnen ze je misschien direct de domeinnaam laten verhuizen.

Nee dat kan niet. Je zult dit via de nieuwe partij moeten doen. SIDN gaat je rechtstreeks niet helpen.

Oorspronkelijk geplaatst door MDSHosting

Ja die heb je ook voor .nl domeinen nodig. Als CCC hem niet wil afgeven kun je ook direct bij SIDN aankloppen en kunnen ze je misschien direct de domeinnaam laten verhuizen.

Als je het niet weet, zwijg dan gewoon en geef aan dat er een escalatie procedure is, maar dat je niet weet hoe het werk. Hieronder de juiste info.

Als CCC de token niet verstrekt binnen redelijke termijn, dan laat je het escaleren bij de nieuwe partij. Deze kan nogmaals CCC sommeren het token te verstrekken, bij geen reactie kan er via de SIDN een escalatie gestart worden. Zie ook: https://www.sidn.nl/over-nl/domeinna...aam-verhuizen/

Edit: Verdorie, Randy tikte sneller...

Okee dank jullie, dat is duidelijke informatie.

http://ccchosting.nl/index.php?do=shownews&id=81

Wat een zooitje zeg.

Oorspronkelijk geplaatst door Erik H.

http://ccchosting.nl/index.php?do=shownews&id=81

Wat een zooitje zeg.

En dat is het! Ik weet ondertussen niet meer wie ik nou het sneust moet vinden...

Update 26-10-2011 21:10 uur
Geachte klant,
Het betreurd mij dat dhr C.E Everaars mij als venoot middels leugens en bedrog de zaak heeft uit gezet. Zojuist constateer ik dat server 8 niet is gereapareerd (bewust?) vanwege het feit dat er uberhoudt niet eens de moeite is genomen de problemen met de mysql databases te repareren, met andere woorden: de server is gisteren offline gehaald doordat men zag dat ik als oprichter en oud venoot nog steeds acces had tot de server, dit mogelijk na controle problemen met de databases.

Het verbaasd mij dat CCC Hosting niet de problemen met de mysql database heeft kunnen repareren, mogelijk wil dhr C.E Everaars de (onnodige) lange downtime tegen mij gebruiken en laat bewust servers onnodig lang offline, geeft veel geld uit aan mensen die niks kunnen om vervolgens dit in mijn schoenen te schuiven, sorry kees gaat je niet lukken..

Ik heb zojuist na constatering en verbasing de problemen met de mysql databases verholpen door een lokale backup elders op de harddisk terug te plaatsen. Onbegrijpelijk dat aangenomen persooneel dergelijke problemen niet kan verhelpen en mischien erger ik nog steeds gewoon root acces heb.

Ik ben druk bezig dhr C.E Everaars uit CCC Hosting te zetten wegens leugens, fraude en oplichting. Tot die tijd houdt ik een oogje in het het zeil en zal bij dergelijke lange onnodige downtimes mijn voormalige klanten nog steeds en vrijwillig te dienst ziin.

Met vriendelijke groet,

Marcel Spaans
snaaps50@hotmail.com (gelieve alleen gebruiken wanneer CCC Hosting niet adaqaat reageerd.)

Update 26-10-2011 21:17 uur
Zojuist constateer ik tevens dat server 30 nog niet te bereiken is.
Ik heb vanochtend circa 8:00 uur dhr C.E Everaars en de medewerkers van GrafiX datacentrum per mail het advies gegeven deze server op lokatie aan te zetten/resetten doordat deze mogelijk door een oude cron i.v.m werkzaamheden uit 2009 zichzelf heeft afgesloten. (dit gebeurde idem in 2010)
Omdat toegang tot het datacentrum mij ontzegt is kan ik hier niets doen.
mail adres GrafiX: Operations@datahouse.nl, betreffende Server30, mogelijk te herkennen aan niet branden van powerlampje of sticker server030.

Server 19: moment gedult aub... Server 19 lijkt vast gelopen, en dient in ieder geval in eerste instantie op lokatie te worden gecontroleerd of remote worden gereboot.
Doordat ik geen toegang tot de remote powerswitch heb kan ik deze reboot niet uitvoeren, mijn excusses..

Update: Server 19 is overbelast, toegang tot deze server is wegens overbelasting remote erg moeilijk, ik blijf proberen...

Update: vriendelijk verzoek niet te connecten naar server 19, dus geen ftp, directadmin, sql of andere connecties, mogenlijk/hopenlijk geeft mij dat net genoeg ruimte om in te kunnen loggen..

Ook erg grappig om te merken en te zien dat Kees E. en Dennis op de W. vooral niet bezig zijn op dit moment met de problemen op server 19 en 30 maar slechts enkel en uitsluitend trachten mij toegang tot blokkeren tot de nieuws pagina en server van CCC Hosting.
Persoonlijk denk ik dat de klanten van CCC Hosting hier niet op zitten te wachten, ze hadden intussen als 10x heen en weer kunnen rijden naar het datacentrum, nee lekker bezig jongens!

Toedeloe, ik moet even nuttige dingen gaan doen zoals die arme klanten helpen i.p.v mij trachten te blokkeren of verdere disccusies hier aan te gaan, ik houdt u op de hoogte..

Oorspronkelijk geplaatst door Gompert

update

Hi,

hoe kan het nou dat iemand je uitschrijft uit jouw eigen VOF? Daar zijn toch minimaal twee man voor nodig + verdeling eigendom VOF?

Met alle respect, en ik geloof best dat Marcel ook een hele intelligente jongen is, maar als je na 4 weken NOG niet je cms en servers hebt weten te beveiligen om hem buiten te sluiten (wie er ook gelijk heeft) dan ben je toch echt slecht bezig hoor als CCC.

Ik ken Marcel niet en ik ken Kees ook niet. Ze zullen ongetwijfeld allebei ergens gelijk hebben maar ze maken het er zo voor zichzelf EN hun klanten niet beter op. Echt jammer.

Oorspronkelijk geplaatst door Erik H.

Met alle respect, en ik geloof best dat Marcel ook een hele intelligente jongen is, maar als je na 4 weken NOG niet je cms en servers hebt weten te beveiligen om hem buiten te sluiten (wie er ook gelijk heeft) dan ben je toch echt slecht bezig hoor als CCC.

Inderdaad! En anders huur je maar iemand in die koste wat het kost het wel gewoon op kan lossen. Ongelofelijk.

Ondertussen is het probleem bij mij nog steeds niet de server, die lijkt up en running. Data (op de databases na) is simpelweg verdwenen en ik mag nergens meer bij komen (403 Forbidden melding). Heb alleen via DirectAdmin mijn mail kunnen forwarden. Krijg van CCCHosting geautomatiseerde antwoorden dat er een ticket is geopend, verder is de stilte al een tijd oorverdovend. Kan inmiddels met een omweg wel de tickets zien maar ook daar volgt geen reactie op.

Heb zojuist de authorisatiecodes voor de domeinnamen aangevraagd. Ook hier een automatisch antwoord: er is een ticket aangemaakt.

Maar zien of er morgen iets gebeurd.