Rabobank

[rensariens]

Rabo ligt er wederom uit.

Rabobank kampt met storingen door ddos-aanvallen

Door Dimitri Reijerman, maandag 2 mei 2011 12:00
Submitter: john-lienden, views: 25.451

De Rabobank meldt dat de storingen op zijn telebankierwebsite en zijn mobiele betalingsapplicatie het gevolg zijn van ddos-aanvallen. De problemen zijn rond 8 uur vanochtend ontstaan. Wie de aanvallen uitvoert, is niet bekend.

Diverse Rabobank-klanten melden dat zij niet kunnen inloggen op de website voor internetbankieren, omdat de inlogpagina niet wordt geladen. Ook bij iDeal-betalingen via de Rabobank zouden problemen voorkomen.

Rabobank-woordvoerder Kees Nanninga bevestigt aan Tweakers.net dat een deel van de klanten niet kan inloggen op de telebankiersite. Ook de mobiele betalingsapplicatie zou problemen hebben. Volgens Nanninga kampen de serversystemen van de Rabobank sinds 8 uur vanochtend met aanhoudende ddos-aanvallen. De servers van de bank zouden weliswaar door de vele aanvragen deels overbelast zijn geraakt, maar de veiligheid van het betalingssysteem zou niet in gevaar zijn.

Het is niet de eerste keer dat de Rabobank met ddos-aanvallen te maken heeft; enkele maanden geleden werden de servers van de bank ook al onder vuur genomen door onbekenden.

Volgens Nanninga heeft de Rabobank maatregelen genomen die de effectiviteit van een ddos-aanval moeten verminderen, maar uit nader onderzoek moet nog blijken of deze effectief genoeg zijn gebleken.

Die moest ik wel even om lachen. Volgens mij kunnen ze dat nu wel met een nee beantwoorden

[RichardVD]

Het is in ieder geval weer vervelend. Nieuwe bestellingen kan ik niet afhandelen omdat ik de betalingen niet kan controleren.

[patrickekkel]

dit treft niet alleen de rabobank maar ook mijn ideal systeem(niet alleen die van mij ga ik vanuit) kan niet gebruikt worden wat er dus voor zorgt dat de klanten het elders gaan zoeken waar ze wel hun betaling kunnen doen

[Axel Polfliet]

Sinds vannochtend gewoon al geen toegang tot internet bankieren. Zwaar vervelend voor het verwerken van betalingen of als je iets moet betalen. Hopelijk verhelpen ze de problemen snel, maar ik vindt eigenlijk dat zo'n grote down-time niet mag voorkomen bij zo'n grote bank.

[groenleer]

Wij kunnen wel met ideal betalen en betalingen ontvangen. Echter niet van Rabobank klanten.

Ja het is lastig, maar het is niet anders. Dat overkomen we wel weer.
De ING en de ABN Amro hebben eveneens regelmatig te kampen met problemen. Waarom de Rabobank dan niet? Ze noemen het nu alleen een DDos. Onbereikbaar = onbereikbaar wat dat betreft.

[Axel Polfliet]

Wij kunnen wel met ideal betalen en betalingen ontvangen. Echter niet van Rabobank klanten.

Ja het is lastig, maar het is niet anders. Dat overkomen we wel weer.
De ING en de ABN Amro hebben eveneens regelmatig te kampen met problemen. Waarom de Rabobank dan niet? Ze noemen het nu alleen een DDos. Onbereikbaar = onbereikbaar wat dat betreft.

Het feit dat ik het niet vind mogen voorkomen voor zo'n grote bank, geldt dan uiteraard ook voor de ING en ABN. Het lijkt me inderdaad minder vervelend als het je bank niet is. Maar klanten die ons nu via bank hebben betaald, zitten nu op hun bestelling te wachten omdat wij niet kunnen verifieeren of hun betaling er is. Dat is toch knap vervelend.

[RichardVD]

Via de website lukt het nog niet maar via de android app heb ik zojuist mijn bij- en afschrijvingen kunnen inzien.

[RayManZ]

Hier werkt het inmiddels weer Gelukkig maar want het begon nu wel erg lang te duren. Beetje jammer alleen dat betalingen nu pas weer morgen verwerkt worden.

[dennis0162]

Maarja, je kan vrij weinig doen tegen een DDOS.
Ja, null route maa dan heb je als nog geen internetbankieren.

[groenleer]

Het feit dat ik het niet vind mogen voorkomen voor zo'n grote bank, geldt dan uiteraard ook voor de ING en ABN. Het lijkt me inderdaad minder vervelend als het je bank niet is. Maar klanten die ons nu via bank hebben betaald, zitten nu op hun bestelling te wachten omdat wij niet kunnen verifieeren of hun betaling er is. Dat is toch knap vervelend.

Ik kan je melden dat een deel van mijn familie, nog steeds!, gebruik maakt van rabobank telebankieren!
Ofwel overschrijvingen via de telefoon afluisteren en invoeren. Het is misschien niet het meest prettige, maar vertel me niet dat er echt geen mogelijkheid was. Zij hadden wel inzicht in hun overboekingen.

Maar ik denk dat je blij moet zijn dat je niet op Schiermonnikoog woont.
Een deel van de eilandbewoners zit mogelijk drie weken zonder internet. Zij kunnen helemaal niet internetbankieren, zelfs als de rabobank storing is opgelost.

Maar vertel, we accepteren wel dat grote providers moeilijk te bereiken zijn/plat liggen bij een DDos. Omdat we weten hoeveel verkeer dit naar je netwerk toe kan brengen. Maar wanneer een bank onder een ddos lijd, is de wereld te klein.
Meten we nu met twee maten of lijkt dat maar?

[Geert-Jan]

...we meten met 2 maten, want nu menen we ineens 'slachtoffer' te zijn

Maar klanten die ons nu via bank hebben betaald, zitten nu op hun bestelling te wachten omdat wij niet kunnen verifieeren of hun betaling er is. Dat is toch knap vervelend.

Het is in ieder geval weer vervelend. Nieuwe bestellingen kan ik niet afhandelen omdat ik de betalingen niet kan controleren.

dit treft niet alleen de rabobank maar ook mijn ideal systeem(niet alleen die van mij ga ik vanuit) kan niet gebruikt worden wat er dus voor zorgt dat de klanten het elders gaan zoeken waar ze wel hun betaling kunnen doen

Vertel eens, om hoeveel bestellingen gaat het wel niet?


Ik heb vanmiddag (13.15) nog gewoon iDeal betalingen binnen gehad, van Rabobank klanten, het zal allemaal wel meevallen als je dezelfde dag je bestellingen nog kunt doorzetten.

[BsHosting]

Ik heb vanmiddag ook nog een betaling via ideal van een rabo klant gehad dus valt allemaal reuze mee.
En buiten dat als de klant zelf al een error krijgt bij Ideal omdat in dit geval de Rabobank platligt weet die klant ook wel dat het niet aan jou ligt en zal dus ook gewoon netjes wachten.

Maar ja sommige met accountjes van 1 euro per jaar die schreeuwen moord en brand ineens want ze missen nu 1 euro.

Overal kan wat voorvallen, dit is nu hetzelfde als klanten die hier op wht moord en brand schreeuwen als er een provider 1 minuut platligt en men xxxxx ineens verliest op een pakket van een appel en een ei op jaarbasis.
Kijk als je nu een week niet kan bankieren heb je gelijk dat je klaagt, maar ik vind het hier zo typisch heel de tijd hoor je deze klagers niet maar als de bank platligt zouden betalingen ineens juist op deze dag moeten van de storing.

Ja als je altijd wacht tot de laatste dag heb je een probleem anders overleef je die dag wel.

Dat het niet prettig is ok, maar er is geen man over boord.

Ik vind het hier altijd wel mooi en dezelfde roepen dan als het hardste ligt de Ing plat zie je dezelfde als met de Abn en Rabobank.

[visser]

Maarja, je kan vrij weinig doen tegen een DDOS.
Ja, null route maa dan heb je als nog geen internetbankieren.

Dat is niet helemaal waar; Je kunt een stuk meer doen tegen een DDoS dan alleen maar null routen van de aangevallen host.
Het zijn wel allemaal dingen die tijd kosten om in te richten (moet je dus voorbereid hebben), kennis vergen, en geld kosten.
Afhankelijk van wat voor risico je denkt te lopen op een DDoS en wat je kosten zijn als het gebeurt (imago, omzet verlies, kosten van alternatieven [meer callcenter agents ?]) kun je keuzes maken voor je infrastructuur en de mate waarin die bestand moet zijn tegen soorten DDoS.

Mogelijk dat de Rabo meer had kunnen doen, of nu meer gaat doen aan DDoS bestendigheid; Ik ben nog niet tegengekomen wat de schaal en type van deze (en voorgaande) DDoSen was, en wat de Rabo eventueel al gedaan heeft.