Onderwerp: Storing Ziggo Noord-Holland

Op http://www.noordhollandsdagblad.nl/n...-vernielingen- staat inmiddels een filmpje van het gebouwtje waar het om gaat met een aantal medewerkers van Ziggo er voor.

Oorspronkelijk geplaatst door Xolphin

Ik denk dat Ziggo en andere ISP's best wel veel verdeelpunten hebben en dat het wel erg kostbaar wordt om deze allemaal fysiek te gaan beveiligen.

Jep, maar als je soms ziet dat dit soort huisjes vaak nagenoeg niet beveiligd zijn, dan vraag je er ook wel een beetje om. Om eerlijk te zijn verbaast het me dat dit soort situaties niet vaker voorkomen. Een tijdje terug was er nog een video over een zelfde soort verdeelpunt, waarbij je naar binnen kon gaan door 1 enkelglas ruitje in te tikken.

Ik denk dat het verzorgen van wat betere fysieke beveiliging (eenmalige investering) veel goedkoper zal zijn dan het moeten oplossen van dit soort storingen.

Oorspronkelijk geplaatst door Apoc

Jep, maar als je soms ziet dat dit soort huisjes vaak nagenoeg niet beveiligd zijn, dan vraag je er ook wel een beetje om. Om eerlijk te zijn verbaast het me dat dit soort situaties niet vaker voorkomen. Een tijdje terug was er nog een video over een zelfde soort verdeelpunt, waarbij je naar binnen kon gaan door 1 enkelglas ruitje in te tikken.

Ik denk dat het verzorgen van wat betere fysieke beveiliging (eenmalige investering) veel goedkoper zal zijn dan het moeten oplossen van dit soort storingen.

Inderdaad, zoals er al voor zorgen dat je door een sluis moet voor je in de eigenlijke ruimte kunt komen. Of door gewoon al een simpele anti-inbraak deur te steken ipv zo een simpel deur. Misschien dat ze er nu lessen zullen uit trekken om het wat beter te doen.

Om het dan even te hebben over je kan de fiber ook doorhalen met graafmachine etc, daarom dat ze ook het woordje redundant uitgevonden hebben. Dat wil dus zeggen voor verdeelhubs leg je fibers via verschillende wegen en lang verschillende inkom punten binnen je gebouw. Je kan moeilijk spreken over redundant als je 2 fibers naast elkaar legt.

Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS

Om het dan even te hebben over je kan de fiber ook doorhalen met graafmachine etc, daarom dat ze ook het woordje redundant uitgevonden hebben. Dat wil dus zeggen voor verdeelhubs leg je fibers via verschillende wegen en lang verschillende inkom punten binnen je gebouw. Je kan moeilijk spreken over redundant als je 2 fibers naast elkaar legt.

Richting de CPE's is het (standaard) niet redundant. Het lassen van de kabels richting andere hubs is niet het meeste werk.

Zolang mensen verwachten dat je voor een paar tientjes per maand een 100mbit/sec verbinding krijgt dan is er weinig ruimte om te investeren in redundantie naar de CPE.

Serieuze afnemers, zoals ziekenhuizen, dienen redundant te worden aangesloten naar verschillende hubs en bij voorkeur verschillende netwerken als uptime belangrijk is.

Afnemers die nu klagen moeten goed kijken naar hun eigen risico-inventarisatie.

We hebben hier zowel ADSL als kabel liggen en zijn niet offline geweest, maar dat betekent niet dat je dan niets te klagen hebt. Ik verwacht van een ISP dat deze zelf informatie geeft in plaats dat je op webhostingtalk en het nhd moet lezen wat er aan de hand is. Een paar status updates geven op hun eigen website is toch gewoon service en zou toch niet al teveel gevraagd moeten zijn?

Ziggo is hier weer terug sinds gisteravond, en dat is een stuk sneller dan dat ik had verwacht, dus in mijn ogen erg netjes.

Beste Xolphin,

Voor de volgende keer een tip, bellen met de ziggo helpdesk op: 0800-0713 (24/7) en vragen of je toegevoegd kan worden aan het escalatietraject.
Dan krijg je elk uur (zelfs diep in de nacht) een sms met een statusupdate.

Oorspronkelijk geplaatst door EricV

Zolang mensen verwachten dat je voor een paar tientjes per maand een 100mbit/sec verbinding krijgt dan is er weinig ruimte om te investeren in redundantie naar de CPE.

M.i. redeneer je verkeerd om. Men heeft die verwachting omdat o.a. Ziggo het voor die prijzen aanbiedt, niet andersom. Als je product te goedkoop is om stabiliteit te kunnen garanderen, doe je als aanbieder simpelweg iets verkeerd.

Oorspronkelijk geplaatst door Apoc

M.i. redeneer je verkeerd om. Men heeft die verwachting omdat o.a. Ziggo het voor die prijzen aanbiedt, niet andersom. Als je product te goedkoop is om stabiliteit te kunnen garanderen, doe je als aanbieder simpelweg iets verkeerd.

Er is altijd markt voor producten met lagere garanties tegen een lagere prijs. Vaak genoeg zie je bedrijven een consumentenproduct gebruiken en ook al waarschuw je voor de gevolgen, het prijsverschil is in de ogen van de afnemer te groot. Pas bij dit soort calamiteiten komt er een inzicht in de afhankelijkheid en risico's die er genomen zijn.

Oorspronkelijk geplaatst door EricV

Er is altijd markt voor producten met lagere garanties tegen een lagere prijs. Vaak genoeg zie je bedrijven een consumentenproduct gebruiken en ook al waarschuw je voor de gevolgen, het prijsverschil is in de ogen van de afnemer te groot. Pas bij dit soort calamiteiten komt er een inzicht in de afhankelijkheid en risico's die er genomen zijn.

Uiteraard, maar uit de berichtgeving was toch ook duidelijk op te maken dat ook zakelijke abonnementen getroffen waren, SLA's overschreden zijn, etc. Het is niet alsof de zakelijke abonnementen via een beter beveiligd huisje liepen of iets dergelijks.

zijn ondertussen alle lijntjes alweer gelast?

Oorspronkelijk geplaatst door ErikKosters

zijn ondertussen alle lijntjes alweer gelast?

Ik mag het hopen voor de getroffen mensen, maar nog belangrijker hebben ze een nieuwe deur met beter slot gezet. Want anders heb je morgen, overmorgen of volgende week weer hetzelfde probleem .