Onderwerp: Storing Ziggo Noord-Holland

03-01-2011 4:45 - ...

Ziggo heeft op dit moment problemen met zijn hoofdverbinding van Heerhugowaard richting Velsen.

Na vaak bellen ben ik erachter gekomen dat dit kwam door vandalisme. Er is een vloeistof over apparatuur heen gekwakt en glasverbindingen doorgeknipt.

Meer mensen hier last van?

Hier in haarlem ook problemen.. telefoon via ziggo zakelijk werkt wel maar meer ook niet..
Bellen naar de helpdesk heeft niet nut want de technische dienst daar word bedolven met telefoontjes.. helaas wachten dus..

Zie de melding:

http://www.ziggozakelijk.nl/berichte...oor_vandalisme

leuk hoor zo'n redundant netwerk, dubbele verbindingen naast elkaar? Maar weer eens een gesprekje met Ziggo aan.

Vanaf 9:55 werkt het weer hier

In Heerhugowaard is er vanuit Ziggo nog steeds geen televisie en internet, ik denk dat de storing in Haarlem een andere is geweest.

http://www.noordhollandsdagblad.nl/n...-vernielingen-

Gelukkig nog wel ADSL via een andere ISP beschikbaar .

Hier werkt het ook alweer sinds 9:55.
Is niet leuk om op deze manier de week te beginnen met storingsdienst. @ Triple IT

Van wat ik hoorde bij de helpdesk bleek de vloeistof wasbenzine te zijn, dus blijkbaar hadden ze geen vuur bij. Schandalig.

Oorspronkelijk geplaatst door Xolphin

In Heerhugowaard is er vanuit Ziggo nog steeds geen televisie en internet, ik denk dat de storing in Haarlem een andere is geweest.

http://www.noordhollandsdagblad.nl/n...-vernielingen-

Gelukkig nog wel ADSL via een andere ISP beschikbaar .

Mij was bevestigd dat het dezelfde storing betreft.. Dit omdat alle glasvezel verbindingen via die hub lopen.. We hebben er zelfs een overzicht ooit van gehad hoe het in elkaar zit..

Ik denk dat Zakelijke klanten eerder actief zijn gegooit omdat wij servicecontracten hebben en het ze anders te veel geld gaat kosten...

http://webwereld.nl/nieuws/105262/va...---update.html

De vandalen zijn volgens woordvoerder Erik van Doeselaar van Ziggo een gebouwtje binnengedrongen waar een knooppunt van glasvezelkabels ligt. De glasvezelkabels zijn vernield. Hij verwacht op korte termijn geen oplossing voor de storing

Ik denk zomaar eens dat het vanavond geen televisie kijken wordt...

Daar zijn ze inderdaad nog wel even mee bezig gok ik ... Vraag mij wel af hoe ze binnen gekomen zijn? Neem aan dat zo'n glasknooppunt geen simpel staal kastje is?

Als ik kijk hoe het op de helderseweg in alkmaar geregeld is, zal dat toch makkelijker zijn dan je denkt. Ok het alarm gaat af, maar hoe lang heb je nodig om vloeistof te gooien en kabels door te knippen?

Oorspronkelijk geplaatst door webwereld

Het ziekenhuis zou door een tijdelijke reroutering wel telefonisch weer bereikbaar zijn.

Waarom kan dit weer bij de andere abonnees niet vraag ik mij dan af? Dan heb je zo'n groot netwerk en mag je best verwachten dat het redundant is, of niet?

Net een nieuw bericht gehad van Ziggo:

SMS 1: De locatie is weer toegankelijk en de impact is bepaald. Nieuwe apparatuur is onderweg en de laswerkzaamheden zijn... (meer was er niet)

SMS 2: Wij verwachten op dit moment niet dat de storing vandaag zal worden opgelost. Volgende update rond 17:30.

net 5 minuten over 4 binnengekomen.

Als het om iets van honderd fibers gaat (iig een flink aantal tientallen) waar fysieke problemen mee zijn geloof ik best dat ze via de paar die nog wel werken/aangesloten zijn ze de kritieke klanten meteen weer de lucht in proberen te helpen. De rest van de mensen moet helaas wachten op een flink ladinkje fiber-laswerk...

Succes aan de mensen die getroffen zijn door dit probleem.

Maar wat ik niet snap is dat zelf grotere ISP als ziggo blijkbaar hun zaken niet redundant hebben. En als dit werkelijk een centrale hub is zoals er gepost wordt waarom dat dit dan niet 24/7 beveiligd is, en dan bedoel ik niet met een alarm.

Oorspronkelijk geplaatst door The-BosS

Maar wat ik niet snap is dat zelf grotere ISP als ziggo blijkbaar hun zaken niet redundant hebben. En als dit werkelijk een centrale hub is zoals er gepost wordt waarom dat dit dan niet 24/7 beveiligd is, en dan bedoel ik niet met een alarm.

Ik denk dat Ziggo en andere ISP's best wel veel verdeelpunten hebben en dat het wel erg kostbaar wordt om deze allemaal fysiek te gaan beveiligen. Daarnaast kun je kabels ook gewoon opgraven met een graafmachine als je weet waar ze lopen. Ik denk dat dat bij andere providers niet veel anders is.