Afdrukvoorbeeld
Klopt breek me de bek niet open. Dit is gewoon een ramp als je probeert te bellen krijg je of Stephan Meijer aan de lijn of helemaal niemand. Tijdens storingen of problemen is hij niet te breiken per telefoon enkel kun je dan een reactie op een support ticket of e-mail verwachten na 3 dagen.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door poely
Beste mensen,
Het is allemaal heel sneu voor jullie dat jullie hieronder ook het dupe zijn geworden. Ik ben gewoon netjes bereikbaar geweest voor mijn klanten.
De gene die nu offline zijn of gedeeltelijk online zijn hebben een samenhang met achterstallige betalingen en/of ons verteld de diensten bij ons op te zeggen. Wij hebben volledige systeem backups en kunnen alles aan de klant aanleveren en restoren.
In plaats van dat de klanten nou eens niet samentrekken en mij e-mailen, dan kunnen wij kijken voor een oplossing. Nogmaals hebben wij iedereen online, werkt alles weer, op enkele virtuele servers na.
Alsjeblieft hou op met je leugens, jij hebt dit veroorzaakt en wij zijn hier de dupe van geworden omdat jij je zaakjes niet op orde hebt. Als jij daadwerkelijk zo'n groot bedrijf was dan had jij nu je diensten kunnen betalen. En wat jij nu verteld over sommige klanten is wat er met jou is gebeurd. Dat jij geen dienstverlening meer krijgt van je leverancier ;)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door MeyR
Wel grappig, je blijft maar voorhouden dat je bereikbaar was. Ik heb via allerlei manieren geprobeerd contact met je op te nemen heb je niet te pakken kunnen krijgen. Je hebt ook geen contact met mij opgenomen met wat er is gebeurd en hoe ik nu weer bij en aan mijn servers kom, deze zijn namelijk niet bereikbaar.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door MeyR
Was even vervelend allemaal. Maar ik wil Furion zeker niet zwart maken hier. Ik vind het ook allemaal beetje zielig hoe jullie hier praten over Furion. Maar daar kan ik niets aan doen. Ik denk dat het gewoon weekend-vermaak is. Toch?
Hier werkt mijn vps nu weer ;-)
Ik vind het knap van je dat je server Xentia.nl wel werkt met reverse DNS colocated.by.bdigit.nl (217.67.250.62) met als laatste nameserver wijziging op: do 18-11-2010 14:45.Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door StephanDorst
Het zal wel aan mij liggen, klant ben je in iedergeval niet.
Verder ben ik altijd bereikbaar geweest op het bekende storingsnummer.
Ik ben wel klant, mijn servers hangen toch in je rack, of ben je zolang niet meer geweest dat je dat niet eens meer weet? Je hoort binnekort wel van ons als we onze servers eruit willen halen!
Ik wil btw. ook wel ons contract hier in dit topic erbij zetten zodat jij en de rest kunnen beoordelen of ik klant bij je ben, plus de laatste factuur van vorige maand? Aan jou de keuze hoor.
Contract door in iedergeval geen Xentia. En overigens, de servers die der hangen zijn allang weggehaald ;)
Hahaha ik heb je niet gezien hoor ... wanneer ben je langs geweest dan?
Dus je hebt toch toegang tot de ruimte? Je bevestigd nu dus dat je geen klant van me bent ;)Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door StephanDorst
hoezo bevestig ik dat? Ik ben vandaag heel veel rondom het datacenter geweest en heb niks gezien. Ik had daarbij geen toegang tot de ruimte.
Maargoed, je hoort binnenkort wel van onze procedures die we in gaan zetten.
Stephan,
Stephan Dorst doet php werkzaamheden hier op kantoor voor ons. Dit omdat ik simpelweg de tijd er niet voor heb. Dus hij is geen klant bij mij nee.
Tevens staan de server hier nog gewoon. Graag oplossen, want ik wordt ook lastig gevallen door jou klanten.
Ohja, al je nummers die bekend staan bij ons zijn uit. Je zei dat je storingsnummer beschikbaar is, wat is deze dan? Dan neem ik wel contact met jou op omdat je namelijk niet contact met mij opneemt ... wat heel raar is
Stephan. Succes, zal je helaas zonder mij moeten doen :)
@ Benny, lijkt mij stug. Had je maar niet de wereld rond moeten verkondigen.
Kijk eens hoe klantvriendelijk Furion is!
Ik ben benieuwd hoe je straks hieronderuit wil komen, voorlopig ben jij ook al je servers kwijt en je doet er volgens mij helemaal niks aan, je zal vast veel tevreden klanten hebben op het moment?