Onderwerp: Grafix Alphen a/d Rijn stroomstoring

Er zijn gewoon 2 schuldige in het verhaal: Nuon die faalt om stroom te leveren voor 1.8 seconden, en Grafix zijn UPS-en die falen om die 1.8 seconden op te pakken. Niet naar elkaar wijzen dus, maar gewoon naar jezelf

Ja hier gelukkig ook alles weer gewoon up. 1 VPS node startte niet door, maar keer stroom eraf en erop deed wonderen. Hopen dat de volgende keer de UPS wel gewoon netjes werkt!

Oorspronkelijk geplaatst door DutchTSE

Er zijn gewoon 2 schuldige in het verhaal: Nuon die faalt om stroom te leveren voor 1.8 seconden, en Grafix zijn UPS-en die falen om die 1.8 seconden op te pakken. Niet naar elkaar wijzen dus, maar gewoon naar jezelf

Dit probleem met de UPS-systemen was toch opgelost?

Oorspronkelijk geplaatst door Serveo

Dit probleem met de UPS-systemen was toch opgelost?

De UPS heeft toch niet zijn werk gedaan? Anders was die 1.8 seconden opgevangen en was er geen server down geweest. Of ben ik net zo scheel aan het kijken als Mikey?

Oorspronkelijk geplaatst door Dirkje

Als de stroom weer terugkomt en alle servers starten op, klappen je zekeringen eruit. Je moet dus een aantal servers loskoppelen voordat je de schakelaar weer om zet. Servers pakken nogal wat stroom de eerste 2 seconden.

Als je over een APC beschikt kan je ook een delay instellen.

Of je rack niet tot aan de max. qua stroom vullen

Wat ik me afvraag even los van deze hele situatie, is het niet verstandiger om inmiddels zelf een UPS in je rack te plaatsen? Voor dit soort korte onderbrekingen etc voorkom je daarmee een hoop. Het is even de vraag of het opweegt tegen de kosten? Iemand daar al eens een berekeningetje voor gemaakt?

Ik lees net dat 9 van de 10 keer de UPS niet zou werken, hoe weet jij dat? Het kan zomaar zijn dat de UPS de afgelopen half jaar misschien al xx keer het op heeft kunnen vangen, echter wordt daar nooit over gesproken.

Een fatsoenlijke ups is niet goedkoop hoor. Hammer dat de A en B feed op dezelfde trafo zitten anders was je met een sts geholpen...

Het feit dat de UPS het voor de zoveelste keer niet heeft kunnen opvangen is schandalig... letop: dit is al de 2e keer dat er iets fout gaat met de UPSen..

Oorspronkelijk geplaatst door xaban

Ik lees net dat 9 van de 10 keer de UPS niet zou werken, hoe weet jij dat? Het kan zomaar zijn dat de UPS de afgelopen half jaar misschien al xx keer het op heeft kunnen vangen, echter wordt daar nooit over gesproken.

Tja, het is een extra maatregel? Wat denk je van schade aan apparatuur, extra downtime door bijv hdd-failures en dat soort dingen? Het is beperken van risico, waarom zou je anders bijv 2 feeds in je rack leggen? Want hoe vaak is de A feed nou down?

Update 11:40u

Geachte relatie,

Hedenochtend is de stroomuitval binnen het pand het gevolg geweest van piekstromen binnen onze UPS-systemen. Deze zijn ontstaan wegens het 2x wegvallen van de spanning van NUON.
Ondervermeld een kort overzicht van de gebeurtenissen;

08:04:23u - Stroomdip NUON. UPS voedt apparatuur via batterijen.

08:04:25u - Stroom terug van NUON, UPS overload door inschakel piekspanning NUON.
08:04:25u - UPS schakelt naar static bypass ivm. overload. Apparatuur wordt gevoedt direct via NUON.

08:04:29u - 2de stroomdip NUON
08:04:29u - Uitval UPS, UPS staat nog in static-bypass vanuit eerste stroomdip. Was bezig met de opstartprocedure van inverter naar no-break bedrijf. Gevolg; Stroom binnen pand valt 0,5 seconde weg.

08:04:30u - Stroom terug van NUON. UPS staat nog static-bypass en levert de NUON stroom direct door naar pand.
08:04:32u - UPS start inverter op en schakelt vanuit static-bypass naar live no-break.

08:04:32u - Installatie weer veilig, no-break.

De UPS'en staan in N+1 redundant opstelling. Bovenvermelde schakelingen vonden gelijktijdig plaats in de UPS-systemen.
Omdat de stroomdips in een zeer korte tijd plaatsvonden, is de generator niet aangesproken. De UPS heeft een autonomietijd van minimaal 6 minuten en had de dips moeten opvangen als deze niet in bypass waren geschoten.

Wij betreuren deze situatie ten zeerste. Slechts 6 maanden geleden is geinvesteerd in een nieuwe noodstroominstallatie waardoor dit soort situaties voorkomen hadden moeten worden.
Er wordt door de leverancier onderzocht waarom de UPS'en in overload sprongen tijdens het pieken en klapperen van het NUON net. Ook de N+1 configuratie wordt nagelopen, daar de gehele installatie op 110% overload stabiel operationeel moet blijven.

De verdere voortgang van dit onderzoek wordt via deze mailinglijst kenbaar gemaakt.

Onze excuses voor de veroorzaakte overlast.

Met vriendelijke groet,

GrafiX Internet B.V.

Oorspronkelijk geplaatst door GrafiX

Update 11:40u

In ieder geval complimenten voor de communicatie, nu nog even de UPS fixen en we zijn weer tevreden

Knip - flames zijn ongewenst

Gelukkig dat de onderbreking maar voor enkele seconden was. Bedankt voor de goede communicatie Marco! Hopelijk zullen problemen met de UPS opstelling in de toekomst voorkomen worden.

Oorspronkelijk geplaatst door GrafiX

Update 11:40u

08:04:23u - Stroomdip NUON. UPS voedt apparatuur via batterijen.

08:04:25u - Stroom terug van NUON, UPS overload door inschakel piekspanning NUON.
08:04:25u - UPS schakelt naar static bypass ivm. overload. Apparatuur wordt gevoedt direct via NUON.

Hoe kan het dat een UPS in overload schiet door een piekspanning op de aanvoer? (NUON dus). Overload heeft naar mijn idee betrekking op de load die eraan hangt, en die was OK aangezien het geheel op de accu's draaide op dat moment.

Als de aanvoer problemen geeft op het moment dat ie terugkomt zou een UPS juist NIET moeten terugschakelen maar op accubedrijf blijven en de genset inschakelen.

Als er een dusdanig nieuwe dip ontstaan is op het moment van terugschakeling naar NUON dat de hele ups in bypass springt moet je je ernstig gaan aanvragen of je aanvoer de piek wel aankan na een failure en heeft het weinig met je UPSsen meer te maken.