Onderwerp: i3D.net verhuizing

Oorspronkelijk geplaatst door X-Hosted

Ook stekkers getrokken ipv klanten vragen hun servers netjes af te sluiten? Dat verzoek heeft mij iig niet bereikt.

Downtime monitor telt inmiddels mee Succes met verhuizen iig i3d! vraag me af wat er nu zo spoedeisend nodig is om dit zonder aankondiging te doen.

Korte argumentatie: wij preferen downtime waarbij alle touwtjes in eigen handen zijn boven onverwachte downtime waarbij de duur onbekend is.

Meer informatie via 010 8501106, ticket of live chat.

Expected downtime of services
On the night of Tuesday 27th to Wednesday 28th of October, i3D will be relocating all clients hosting in the Netherlands to our new datacenter “SmartDC” in Rotterdam. The transfer will start at Tuesday 11:30 PM and the last servers should leave their old locations on Wednesday 5 AM. In this timeframe clients will experience a maximum of 4 hours downtime while the servers are being transferred and setup at our new facility.

www.i3d.nl

erg fijn dat dit wordt gecommuniceerd van te voren....

Mensen dit kan gewoon niet, sorrie dat ik niks nuttigs te melden heb op deze thread.

Voor de rest wens ik als nog I3D veel succes met het verhuizen.

We Dare is niet op de hoogte van een verhuizing.
Een erg vreemde gang van zaken dit...

Leuk dat Stewie als mod ook reacties kan verwijderen, de screenshots moet ik dan maar online zetten :S

Nogmaals zoals eerder aangegeven zijn wij benaderd door vele klanten van I3D deze kunnen dit ook blijven doen op 0107507000.

De authoriteiten zijn ingeschakeld en meerdere medewerkers van We Dare zullen aanwezig zijn om gedupeerden op te vangen.

Hi Jordy - ik zie dat her en der wat onwaarheden door jou worden verkondigd - laten we dat even achterwegen laten want dat heeft altijd een vervelend staartje.

Onwaarheden, ik denk dat bovenstaand meer dan duidelijk is.

Het zou vooral handig zijn als je alleen al je telefoon beantwoord.

Kijk, dat i3d geen vertrouwen meer heeft in we dare...is tot daar aan toe.
Maar dat wij "de consument" met zijn gameserver enof dedicated servertje ook slachtoffer worden in dit verhaal vind ik echt helemaal te gek voor woorden.
Zomaar ineens word ik uit bed gebelt omdat mijn servers niet meer bereikbaar zijn...
Ik kijken en ja hoor alles offline, i3d site plat en dan moet je maar raden wat er aan de hand is.
Totaal geen bericht van tevoren dat de servers verhuist gaan worden...totaal geen kans gehad om je processen ff op een normale manier stop te zetten met alle gedonder van dien.
Mijn klanten moeten mij notabene bellen dat de hele toko plat ligt en niks meer werkt.
Ik snap best dat i3d bang was/is dat wedare de stekker eruit zou trekken als bekend zou worden dat i3d weg zou gaan bij wedare.. maar het op deze manier doen...nee.
Tuurlijk we willen allemaal zo min mogelijk downtime, maar als ik dan downtime "moet" hebben, dan wel graag aangekondigt, want wie weet wat voor elende ik weer heb met mijn servers, doordat gewoon bot ff de stekker eruit gehaalt word.
Dit hadden jullie ook anders kunnen doen i3d!
als wedare echt de servers hadden gestopt omdat jullie de aankonding deden dat jullie daar weg zouden gaan, zou dat meer over wedare zeggen dan over jullie.
Nu is het gewoon zo "duizenden" morgenvroeg er achter komen dat de hele teringzooi niet meer werkt.
ff snachts om 3u een bericht op de site zetten..ja dan ben je klantgericht bezig.
mischien moet ik maar es gaan uitkijken naar een meer betrouwbare partner in de servers.

axisdude
ps,
ja ik ben pissed off!!

Hi Axisdude,

een update: inmiddels is de verhuizing weer in volle gang gezet, helaas na interventie van de politie. Alle apparatuur is tevoren geinventariseerd en wordt exact teruggebouwd. Het is buitengewoon vervelend hoe een en ander is gelopen - meer informatie via live chat of 010 8501106

Downtime van onze site was niet gepland.

Ons kantoor is gedurende de hele nacht bemand met 3+ man: graag verdere feedback via www.i3d.nl/contact.php

Netwerk online
DC online
Laatste twee batches servers komen net uit Amsterdam en Rotterdam binnen.

We zijn nu 13+ uur offline en counting. Aan de telefoon worden we niet veel wijzer "ik weet het ook niet precies, ze zijn er mee bezig".

Misschien dat hier meer (inside?) informatie te halen valt, telefoon of chat geeft geen nuttige informatie of een ETA :-(

Ik ben momenteel nog steeds offline met 6 dedicated servers.

Dit is wat op hun website staat

28-10-2009 - Extended work hours during datacenter migration

Unforseen circumstances last night are cause of extended work hours today.

Colocation customers are welcome 24x7 in the new datacenter to get introduced to the facility and the datacenter team.

Er wordt hard aan gewerkt dus...