i3D.net verhuizing

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door t.bloo

Het probleem was dat de routing van buiten niet werkte. Ze hadden dus best kunnen helpen door de mensen (op de parkeerplaats :)) toegang te geven met een draadlooze verbinding op het interne netwerk. Dan was er geen extra beveiligingsrisico geweest, maar had men toch bij de servers gekund. Desnoods leg je een wat langer UTP kabeltje met een switchje voor deze mensen neer.

---

Dat duurt langer dan het probleem structureel verhelpen. 80% van de servers was in 20% van de tijd online en hier zat elke dedicated server met een SLA hoger dan "best effort" bij. Colocatie klanten werden op individuele basis geholpen en toen de netwerk issues verholpen waren is het snel gegaan met de laatste services online brengen. Vandaag zijn we nog bezig met de laatste klanten servers online te brengen - en gezien de problemen is dat ook weer per server een ander verhaal.

Bij deze wil ik iedereen die hulp heeft aangeboden bedanken, dit werd zeer gewaardeerd! Alle klanten die onsite, ondanks de situatie, toch met een glimlach hard hebben gewerkt, ook jullie enorm bedankt! De feedback die wij ontvangen doet ons goed en eea wordt komende week nogmaals goed persoonlijk doorgenomen.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Stewie

en hier zat elke dedicated server met een SLA hoger dan "best effort" bij.

---

Hhm, kan je aangeven waar deze SLA's aangeboden worden dan? Ik heb zelf een tijdje geleden info gevraagd over de verschillende SLA's die er waren om bij je dedi te nemen. Antwoord was iets in de zin van:

"Die zijn er op dit moment niet, maar u moet rekenen op xx euro per maand hiervoor. Zodra er meer info beschikbaar is zullen we dit laten weten".

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door X-Hosted

Hhm, kan je aangeven waar deze SLA's aangeboden worden dan? Ik heb zelf een tijdje geleden info gevraagd over de verschillende SLA's die er waren om bij je dedi te nemen. Antwoord was iets in de zin van:

"Die zijn er op dit moment niet, maar u moet rekenen op xx euro per maand hiervoor. Zodra er meer info beschikbaar is zullen we dit laten weten".

---

Helaas alleen buiten de geautomatiseerde website om - het is vervelend dat je niet direct goed bent voorgelicht.

Stewie. Komt er nog een officiele, publieke, reactie op wat de beweegredenen allemaal zijn geweest?

Ik heb geen behoefte om publiekelijk eea uiteen te zetten - of een moddergevecht te starten.
De communicatie over het waarom staat al in ons klanten controlpanel en op diverse sites zoals Tweakers http://gathering.tweakers.net/forum/...23289#32823289

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Stewie

Ik heb geen behoefte om publiekelijk eea uiteen te zetten - of een moddergevecht te starten.
De communicatie over het waarom staat al in ons klanten controlpanel.

---

Je bent je bewust wat een niet-open communicatie in dit geval tot gevolg kan hebben? "Ze hebben wat te verbergen." Je hoeft jezelf niet naar aanleiding daarvan te verdedigen, maar een open communicatie zou ik zeker aanbevelen.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door DennisWijnberg

Je bent je bewust wat een niet-open communicatie in dit geval tot gevolg kan hebben? "Ze hebben wat te verbergen." Je hoeft jezelf niet naar aanleiding daarvan te verdedigen, maar een open communicatie zou ik zeker aanbevelen.

---

Klopt wel, als buitenstaander ga je dat denken (ook al is het misschien niet zo) als je dit topic een beetje volgt. De uitleg die WeDare gedaan heeft was heel netjes en plausibel.

En aan de andere kant: de verborgen communicatie wordt ongetwijfeld door 1 van je klanten online gezet, waarom dan niet meteen doen en daarmee jezelf positief beschijnen :)

Nogmaals: het is al gecommuniceerd en is al online gezet door klanten. Ik weet dat men hier graag sappige dingen leest maar die komen er niet aan ;) Sorry Dennis! ;)

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Stewie

Nogmaals: het is al gecommuniceerd en is al online gezet door klanten. Ik weet dat men hier graag sappige dingen leest maar die komen er niet aan ;) Sorry Dennis! ;)

---

Is het sappig dan? Ik hoef geen sappige details, ik ben wel heel benieuwd. Ik zal er niet publiekelijk op reageren als iemand het zelf publiceert.

Citaat:

---

Oorspronkelijk geplaatst door Dannik4U

@WeDare:

Ik kan geen namen noemen, die heeft mijn klant mij ook niet verteld, maar er zou een server aangeboden zijn.
Nu ging een complete server te ver voor mijn klant, dus die heeft op dat punt afgehaakt.

---

Ik kan je met 101% zekerheid stellen dat je klant hierbij een vergissing maakt, We Dare is namelijk een co-locatie bedrijf, wij doen niets maar dan ook niets met hardware oplossingen zoals dedicated servers of zelfs vps'en.

Ik wil hier niet met een beschuldigende vinger wijzen maar dit is precies de manier waarop de wild-west verhalen de wereld in komen.

Het lijkt mij ook sterk dat WeDare servers aanbiedt aan derden gezien zij puur colocatie doen.

Alles is online dus deze kan nu dicht... eventuele verdere discussie kan hier: http://www.webhostingtalk.nl/bedrijf...ngbedrijf.html