myh2oservers Down + helpdesk niet bereikbaar via email en telefoon

[erinys]

Iemand in het bezit van een ander nummer dan de mobiel en/of emailadressen die allemaal via myh2oservers.com lopen?

De emails bouncen terug, telefoon wordt niet opgenomen.

http://www.webhostingtalk.nl/quickte...=302023&r=4524

[marsipulami]

kijk hier even zou ik zeggen : http://tinyurl.com/q8jsfn

staat een gewoon telefoonnummer op.

[DutchTSE]

Geachte,

Wij zijn zojuist op de hoogte gestelt dat er zich enige problemen voordoen. Wij zijn het probleem op dit moment aan het inventariseren om na te gaan waar het probleem zich bevind. Aangezien ook de webserver offline is, is dit de reden dat emails niet aan komen.

Edit: zojuist contact gehad met de klant, wij gaan nu verder met onderzoeken

Met vriendelijke groet,
Jeroen
myH2Oservers

[erinys]

Geachte,

Wij zijn zojuist op de hoogte gestelt dat er zich enige problemen voordoen. Wij zijn het probleem op dit moment aan het inventariseren om na te gaan waar het probleem zich bevind. Aangezien ook de webserver offline is, is dit de reden dat emails niet aan komen.

Met vriendelijke groet,
Jeroen
myH2Oservers

Ha Jeroen,

Alles ligt er uit sinds 04.50 vannacht, stuur je me een mailtje als aller er weer in zit? Of een msn?

Succes met het oplossen van het probleem.

ps: je bent niet op msn, of via welke van je telefoonnummers bereikbaar, dat laat mensen schrikken

[DutchTSE]

De 1e (voorlopige) conclusie is dat de uplink van de provider het heeft begeven, zij zijn nu naar het datacentrum om dit te onderzoeken.

Edit:
Het betreft 1 van de 2 power feeds die eruit ligt. De oorzaak wordt nog onderzocht. De frontend switch is naar de andere feed verplaatst en het deel van de servers op de 2e feed is weer online.

[DutchTSE]

Geachte,

Zoals hierboven vermeld is 1 van de 2 powerfeeds er vanochtend uit gesprongen. Alle apparatuur van de 1e powerfeed is naar de 2e verplaatst waarna alles gecontroleerd is aangezet. Zoals het er nu naar uit ziet draaien alle servers op de virtuele servers na weer, deze zullen binnen enkele minuten bereikbaar zijn.

Er zal binnenkort 's nachts een onderhoudsmoment plaats vinden waarbij de apparatuur terug op de A feed wordt geplaatst. Hierover later meer.

Met vriendelijke groet,
Jeroen
myH2Oservers
@mod 's: wat mij betreft mag er een slot op.

[ju5t]

ps: je bent niet op msn, of via welke van je telefoonnummers bereikbaar, dat laat mensen schrikken

Op een zondag?! Nog voor 9 uur?!